Güzel yorumunuz için teşekkür ediyorum öncelikle.
Ve şunu iletmek istiyorum bu tarz durumlar istenmeden de olsa maalesef zaman zaman başımıza geliyor herkesin gelebilir.
Endişelerinizi anlıyoruz ancak bizlerde problemin çözümü için elimizden gelen gayreti göstermekteyiz Forumda konu açılması veya iletişim kanallarımızdan sürekli bizlere yazılması maalesef ki süreci hızlandırmak yerine yavaşlatıyor.
Bir problem yaşandığında bizlere konu da açılsa linçlensekte her ne olursa olsun elbet çözüme kavuşacağını bilmenizi isterim.
Problemler yaşanabilir ama herzaman geçicidir endişelenecek bir durum yok arkadaşlar. En kısa sürede çözüm sağlayıp tarafınızı zaten bilgilendireceğiz.
Perfect Panel hiç çökmüyor mu? Bir teknik arızada bütün perfect panel kullananlar 500 - 403 gibi hata alıyor. Sunucu arızasıdır, teknik arızadır olabilecek şeyler kimse kusura bakmasın ama yazılımı satın aldınız diye "Zararımızı nasıl karşılayacaksınız?" veya "Açıklama bekliyoruz" gibi linçlemeler doğru değil. Önce sorun tespit edilir/çözülür sonra müşterilere "XX sorun vardı, Y kaynaklıydı sorun çözüldü" gibi bilgi verilir.
Perfect panel kullanırken oluşan sorunlarda bir kere bile "XXX kaynaklı Y dakika kesinti" oldu diye açıklama yapmadılar kimse de kalkıp "PARA VERDİK PARAA" demedi.
Memnun değil misin? altyapısı değiştir ama yazılımı değil sahiplerini satın almış gibi davranma.