0
Kayıt Ol

Şikayetvar Asılsız Şikayetler...

11

●

710

  • 11-07-2023, 20:26:23
    #1
    Pusat
    Pusat
    Merhaba, normalde sırf marka karalamak için açılan şikayetler umrumda olmazdı lakin son zamanlarda kasıtlı olarak açılan şikayetlerin çoğunluğu "kart bilgim çalındı, alışveriş yapmayın" gibi şikayetler. Ödeme sistemi olarak Shopier kullanıyoruz. Kart bilgilerine zerre erişimimiz yok ve açılan şikayetlerin hepsinde bir Papara geçmişi ve Google ödemeleri mevcut. Şikayet açan hesapların tek şikayetide bizim sitemiz ile alakalı. Ayrıca açılan şikayetlerde kesinlikle müşteri bilgisi vermiyorlar. Asılsız şikayetlere sizin çözümünüz ne oluyor? Yardıma ihtiyacım var. Şimdiden teşekkür ederim.
  • 11-07-2023, 20:27:56
    #2
    Cooper34
    Cooper34
    Avukat ile anlaşarak marka itibarını kötülemekten işlem başlatın. Başka türlü yolu yok.
  • 11-07-2023, 20:28:12
    #3
    Misafir
    Misafir
    2021'de sadece bir mail ile kapattırmıştım şikayet var sayfasını. Ücret veya sözleşme istemeden de kurumsal panel açıp vermişlerdi, sanırım o çalışan işe yeni başlamıştı şansıma denk geldi.
  • 11-07-2023, 20:28:52
    #4
    CasperCan
    CasperCan
    Pusat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, normalde sırf marka karalamak için açılan şikayetler umrumda olmazdı lakin son zamanlarda kasıtlı olarak açılan şikayetlerin çoğunluğu "kart bilgim çalındı, alışveriş yapmayın" gibi şikayetler. Ödeme sistemi olarak Shopier kullanıyoruz. Kart bilgilerine zerre erişimimiz yok ve açılan şikayetlerin hepsinde bir Papara geçmişi ve Google ödemeleri mevcut. Şikayet açan hesapların tek şikayetide bizim sitemiz ile alakalı. Ayrıca açılan şikayetlerde kesinlikle müşteri bilgisi vermiyorlar. Asılsız şikayetlere sizin çözümünüz ne oluyor? Yardıma ihtiyacım var. Şimdiden teşekkür ederim.
    Merhabalar hocam firmamıza ait olmayan yorumlar bizde de mevcut bu yorumları nasıl kaldırabiliriz eğer bir çözüm bulmuşsaniz banada pm atarsanız sevinirim
  • 11-07-2023, 20:30:43
    #5
    Pusat
    Pusat
    Cooper34 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Avukat ile anlaşarak marka itibarını kötülemekten işlem başlatın. Başka türlü yolu yok.
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    2021'de sadece bir mail ile kapattırmıştım şikayet var sayfasını. Ücret veya sözleşme istemeden de kurumsal panel açıp vermişlerdi, sanırım o çalışan işe yeni başlamıştı şansıma denk geldi.
    CasperCan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar hocam firmamıza ait olmayan yorumlar bizde de mevcut bu yorumları nasıl kaldırabiliriz eğer bir çözüm bulmuşsaniz banada pm atarsanız sevinirim
    Bunla alakalı bir makale okudum aslında hocam. Makalede daha önce Şikayetvar'a bu konuda dava açıldığını ve dava sonucunda gelen maillere göre yardımcı olacakları yazıyordu. Lakin durumu bildirmeme rağmen bir geri dönüş alamadım maalesef. Sanırım yanıt vermeleri çok uzun sürüyor.
  • 11-07-2023, 20:32:18
    #6
    Misafir
    Misafir
    Bunlara direkt dava açmak gerekiyor. Bir işletmenin markasını karalamak asılsız iftiralar atmak bu kadar kolay olmamalı.
  • 11-07-2023, 20:35:17
    #7
    Pusat
    Pusat
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bunlara direkt dava açmak gerekiyor. Bir işletmenin markasını karalamak asılsız iftiralar atmak bu kadar kolay olmamalı.
    Hesaplar sahte hesaplar olduğu için bir sonuç çıkmayabilir diye düşünüyorum hocam.
  • 11-07-2023, 20:35:59
    #8
    cozucem
    cozucem
    O sitenin işi bu zorla üyelik satılıyor Üye olunmazsa cevap yok defalarca mahkum oldu Dava açmak dışında yol yok
  • 11-07-2023, 20:36:46
    #9
    Misafir
    Misafir
    Pusat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hesaplar sahte hesaplar olduğu için bir sonuç çıkmayabilir diye düşünüyorum hocam.
    Tr ip ile yazmıştır umarım hocam sonuç çıkmasa da şikayet etmenizi öneririm. En azından platformdan kaldırılması için dava açın yasal sürede yanıt vermezlerse. Bu kadar iğrenç bir şey olamaz.