İptal Edilen Otobüs Bileti Hk.

Herkese iyi forumlar.

Tatil için 5 kişilik otobüs bileti aldım ancak geceleri karıştırdığım için 1gün öncesine bilet almışım. Gece muavin geliyor musunuz diye aradığında farkettim durumu ve biletler haliyle yandı.

Şimdi şöyle bir şey var. Ben bu biletin parasını ödedim ve otobüs o noktaya gidene kadar 5 adet koltuk bize ait. Ancak otobüs için tekrar koltuk aradığımda, koltukların boş olarak gösterildiğini ve güzergah üzerinde başka kişilere tekrar satış yapıldığını tespit ettim. Bana ait olan koltuklar tekrar başkalarına satılabiliyorsa ben neden bu paranın 1 kuruşunu bile geri alamıyorum.

Bu olayla ilgili nasıl bir hukuki yol izleyebilirim ? Nereye başvurmam gerek ?

Belirtilen saat içerisinde orada olmaz iseniz ve seferi gerçekleştirmezseniz boş koltukların satışını yapabilirler. Bu sadece otobüs biletleri için geçerli değil aktarmalı uçak biletleri için de geçerlidir.

bu yaptıkları suç mudur bilmem ama etik olmadığı kesin. küçük veya yerel bir firma mıdır?

Biletsiz yolcu taşımak yasak.
https://www.alo176.gov.tr/

Hocam ben o koltukların parasını vermişim o otobüs oraya gidene kadar ben satın almışım o koltuğu. Koltukları iptal edip aynı koltuklar üzerinden tekrardan kazanç sağlıyorlar ama ben 1 kuruş bile geri alamıyorum. Koltuk boş gitse hiçbir itirazım yok ama aynı koltuktan tekrar kazanç sağlayıp bana 1 kuruş bile iade etmemeleri etik değil.

açık bilete çevirmişlerdir belki

firmaya mail atarsan belki bir ihtimal 90 günlük bilet tanımlama hakkı verebilir
onların inisiyatifine kalmış
sözleşmeye de bakman lazım anllatigin durumda firma satış yapmaya hakki var mi yok mu