Gratis pos cihazı hatası

Question

Gratis pos cihazı ile şifreli işlem yaptım para benden çekilmiş ancak kasiyer ödemenin onlara geçmediğini söyledi ne yapabilirim?

Fahrettin · Answer

Bankanızın müşteri hizmetlerini arayın. Durumu anlatın. Onların tavsiyesine göre hareket edin. 
Eğer mümkün olmazsa 2. alışveriş için fatura isteyin. Bir iki gün içinde mutlaka bankanızı arayıp durumu iletin. 
Eğer bir sıkıntı olduysa ve defa çekilmiş ise ilk çekimi iptal ettirin

ahmetfurkan · Answer

Provizyonda kalmış olabilir banka ile görüşün iade gerçekleşir

serkanhzl · Answer

Merhaba,
Bu işlem bazen bizim pos cihazlarında da askıda kalabiliyor yani provizyon da.
Bankanızı arayın, iadesi yapılacaktır.

Math · Answer

Benim posda bazen iletişim hatası uyarısı verip tekrar denediğimizde 2.kez çekmiş oluyordu. Hatalı çekim provizyonda birkaç gün beklekten sonra geri iade oluyor genelde.

Meiuna · Answer

@serkanhzl; aradım dönüş yapacaklarını söylediler hala bekliyorum acaba kaç güne iadesi olur

serkanhzl · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@serkanhzl; aradım dönüş yapacaklarını söylediler hala bekliyorum acaba kaç güne iadesi olur 		1-2 günü bulmaz, iadesi sağlanır hemen.

Meiuna · Answer

@serkanhzl; banka geri dönüş sağladı nihayet ama 2 aylık bir süreci oldugunu söyledi acelem olmasa dert etmicem ama 2 ay ne gerçekten ya..

serkanhzl · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@serkanhzl; banka geri dönüş sağladı nihayet ama 2 aylık bir süreci oldugunu söyledi acelem olmasa dert etmicem ama 2 ay ne gerçekten ya.. 		Çokça başımıza gelen bir durum o kadar sürmemesi lazım hocam.
Peşini bırakmayın, kısa sürede çözülür.

Meiuna · Answer

@serkanhzl; alışverişi yaptığım yerle iletişim halindeyim umarım kısa sürede çözülür bankayla tekrar iletişime geçmeli miyim sizce? Teşekkürler bu arada cevapladığın için

serkanhzl · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@serkanhzl; alışverişi yaptığım yerle iletişim halindeyim umarım kısa sürede çözülür bankayla tekrar iletişime geçmeli miyim sizce? Teşekkürler bu arada cevapladığın için 		Tabi sürekli muhatap halinde kalın. Gratis kasiyerinin fazlası çıktı ise, banka iadenizi sağlamaz o ayrı. Gratis ile çözmeniz gerekir durumu.
Lakin iletişim bağlantısı kopması durumun da bu işlem provizyona düşüyor. Muhtemelen de provizyonda işleminiz. Bankanız iade edecektir.