@serkanhzl; alışverişi yaptığım yerle iletişim halindeyim umarım kısa sürede çözülür bankayla tekrar iletişime geçmeli miyim sizce? Teşekkürler bu arada cevapladığın için
Tabi sürekli muhatap halinde kalın. Gratis kasiyerinin fazlası çıktı ise, banka iadenizi sağlamaz o ayrı. Gratis ile çözmeniz gerekir durumu.
Lakin iletişim bağlantısı kopması durumun da bu işlem provizyona düşüyor. Muhtemelen de provizyonda işleminiz. Bankanız iade edecektir.