Tüketici Hakem Heyeti Sonuçlandı.

Question

Merhaba arkadaşlar,

Daha önce Burada açtığım bir konum vardı. O gün zaman kaybetmeden hemen tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Ve aylar geçmesine karşı tüketici hakem heyeti lehime karar vererek sonuçlandırdı. Şimdi ne yapmam gerekiyor. Kararın tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içerisinden itiraz yolu açık vs deniliyor. Anlayamadığım, 15 gün beklemem mi lazım? yoksa 15 gün sonra mı yoksa içerisinde mi firma ile iletişime geçmem gerekiyor? Bilen arkadaşlar dönüş yaparsa sevinirim.

AgentWalter · Answer

Genelde halktan yana oluyor sonuclar ama

caglaryildiz · Answer

tebliğ tarihinden sonra süre geçtiği zaman. icraya başvurman gerekiyor. istanbul'da iseniz, avukat yönlendirebilirim.

Lorem · Answer

bytoprak adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba arkadaşlar,

Daha önce Burada açtığım bir konum vardı. O gün zaman kaybetmeden hemen tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Ve aylar geçmesine karşı tüketici hakem heyeti lehime karar vererek sonuçlandırdı. Şimdi ne yapmam gerekiyor. Kararın tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içerisinden itiraz yolu açık vs deniliyor. Anlayamadığım, 15 gün beklemem mi lazım? yoksa 15 gün sonra mı yoksa içerisinde mi firma ile iletişime geçmem gerekiyor? Bilen arkadaşlar dönüş yaparsa sevinirim. 		Karar alındıktan 15 gün içinde itiraz etmeniz gerekiyor hocam. Şu an gidip itiraz edebilirsiniz yani

bytoprak · Answer

AgentWalter adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Genelde halktan yana oluyor sonuclar ama 								caglaryildiz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									tebliğ tarihinden sonra süre geçtiği zaman. icraya başvurman gerekiyor. istanbul'da iseniz, avukat yönlendirebilirim. 								Lorem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Karar alındıktan 15 gün içinde itiraz etmeniz gerekiyor hocam. Şu an gidip itiraz edebilirsiniz yani 		Sanırım yanlış anlaşıldı. Karar benim lehime ( yani benden yana ) sonuçlandı demiştim

ExchangeTR · Answer

15 günlük süre hak düşürücü süredir, sizlere demek istediği şey yapacağınız itirazı 15 gün içerisinde yapmanız, aksi hâlde itiraz yolunun kapanacağıdır. İtiraz Tüketici Mahkemelerine yapılır. Ancak sizin lehinize karar çıktıysa bu durum sizin için geçerli değil, aleyhine hüküm verilen kişi için geçerlidir. Yanlış bilgilendirme yaptıysam meslek büyüklerim beni uyarıp düzeltebilir. Öğrendiğim bilgiler bu yönde, hayırlı günler dilerim.

AgentWalter · Answer

bytoprak adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sanırım yanlış anlaşıldı. Karar benim lehime ( yani benden yana ) sonuçlandı demiştim  		Özür dilerim

caglaryildiz · Answer

bytoprak adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sanırım yanlış anlaşıldı. Karar benim lehime ( yani benden yana ) sonuçlandı demiştim  		yok ben doğru anladım. icraya başvurmanız gerek derken, alacağınızı tahsil etmek için demek istedim.

Feri · Answer

Lorem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Karar alındıktan 15 gün içinde itiraz etmeniz gerekiyor hocam. Şu an gidip itiraz edebilirsiniz yani 		Hocam adamın lehine sonuçlanmış niye itiraz etsin. 
Eğer aleyhinize olsaydı itiraz etmeniz içiin 15 gün süre tanınıyor, onu ifade ediyor o ibare.
Kararda karşı tarafın bilgileri de yer alıyorsa aynı karar onlara da tebliğ edilecek, onlar itiraz hakkını kullanmazlar ise karar kesinleşir.
İtiraz ederler ise itiraz sonucunun ardından karar kesinleşir.

bytoprak · Answer

caglaryildiz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									yok ben doğru anladım. icraya başvurmanız gerek derken, alacağınızı tahsil etmek için demek istedim. 		Bana para iadesi yaptılar. Ama bende servisin ürün değişim formu olmasına rağmen yenisi ile değişim yapmadılar. Ben de buna itiraz ettim ve tüketici hakem heyeti ürünün değişimine benim de paranın iadesine karar verdi.