yok ben doğru anladım. icraya başvurmanız gerek derken, alacağınızı tahsil etmek için demek istedim.
Bana para iadesi yaptılar. Ama bende servisin ürün değişim formu olmasına rağmen yenisi ile değişim yapmadılar. Ben de buna itiraz ettim ve tüketici hakem heyeti ürünün değişimine benim de paranın iadesine karar verdi.
