• 26-01-2023, 01:26:09
    #1
    Üyeliği durduruldu
    2 yıl önce telefonum çalındı. Bütün bankaları arayıp mobil bankacılığı iptal ettirdiğim gibi paparayı da aradım telefonumun çalındığını söyledim hesabımı kapattılar ve bir daha açmıyorlar. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde 10 yıl boyunca papara kullanamayacağımı söylendi. Papara hesabımı tekrar açmamda Yardımcı olabilecek biri olursa 1.000 tl ödeme yapacağım. Herhangi bir yetkili varmı ?
  • 26-01-2023, 01:28:51
    #2
    Açılmayacağı Söylediler ise açaklarını sanmam açarım diyen insanlara da inanmayın paranızı kaptırmayın.
  • 26-01-2023, 01:29:22
    #3
    hocam keşke direk bir bayiye gidip Vodafon diyelim hattınız direk Turkcell geçerdiniz diğer hat direk iptal olurdu papara içinde yapılacak birşey yok
  • 26-01-2023, 01:31:17
    #4
    Royxr_cod adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam keşke direk bir bayiye gidip Vodafon diyelim hattınız direk Turkcell geçerdiniz diğer hat direk iptal olurdu papara içinde yapılacak birşey yok
    Hat anlık geçmez hocam, 2 ila 3 gün arası geçiş süresi var. Ama yedek sim kart çıkartıp halledilebilirdi. O anlık oluyor ve eski sim anında iptal oluyor.
    • necdet_sezer
    necdet_sezer bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 26-01-2023, 01:32:16
    #5
    Hocam şikayetvara yazın orda cevap veriyorlar
  • 26-01-2023, 01:32:57
    #6
    tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmayı deneyin, başka bir temsilci çıkacaktır, akabinde e-posta ile ulaşmayı deneyin, şikayetvar sitesine şikayet oluşturun.
  • 26-01-2023, 01:33:52
    #7
    Üyeliği durduruldu
    Şikayetvar a yazdım hocalarım. Teşekkürler umarım olumlu bir sonuç alırım.
  • 26-01-2023, 01:34:03
    #8
    Hocam bence müşteri temsilcileri yerine genel müdürlük ile iletişime geçin, telefon numaraları iletişim kısmında var, gerekirse dilekçe, faks gönderin bence bu şekilde de şansınızı deneyin, daha yükseklere ulaşırsa açma ihtimalleri olur diye düşünüyorum.
    • necdet_sezer
    necdet_sezer bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 26-01-2023, 01:36:13
    #9
    Üyeliği durduruldu
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam bence müşteri temsilcileri yerine genel müdürlük ile iletişime geçin, telefon numaraları iletişim kısmında var, gerekirse dilekçe, faks gönderin bence bu şekilde de şansınızı deneyin, daha yükseklere ulaşırsa açma ihtimalleri olur diye düşünüyorum.
    10 dan fazla müşteri hizmetlerine bağlandım fakat hepsi aynı şeyi söyledi destek e sayısız mail attım yine olumsuz oldu. Yorumunuz için teşekkür ederim