• 20-01-2023, 02:58:14
    #1
    Üyeliği durduruldu
    yarın sabah 7 de işe gidicem uyuyamıyorum lütfennn biri baksın yahu anydesk var .
  • 20-01-2023, 03:01:39
    #2
    Hocam bu tarz sorunlar genel çözümü kolay olan sorunlar oluyor. YouTube çareniz olabilir
  • 20-01-2023, 03:02:37
    #3
    Üyeliği durduruldu
    icenket adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam bu tarz sorunlar genel çözümü kolay olan sorunlar oluyor. YouTube çareniz olabilir
    hocam uğraştım da yapamadım ya
  • 20-01-2023, 03:08:31
    #4
    broma 1 saat uğraştım ama güzelhosting mağduru kendisi,
    veritabanları post kaydetmiyor,
    sunucu dosyaları bugün değiştirilmiş, kendisi yapmamış
    Bir çok soruyu cevapsız bırakıyor güzelhost
    • Emirkirax
    Emirkirax bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 20-01-2023, 03:08:50
    #5
    Yine yardımcı olurum denemeye devam ederiz knk yaz çözüm olmazsa
    • Emirkirax
    Emirkirax bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 20-01-2023, 03:10:42
    #6
    mesaj attım ama görüldü attınız hocam
  • 20-01-2023, 03:11:54
    #7
    @guzel.net.tr;

    kendileriyle yıllardır çalışıyorum
    bu seneki destek ekibi cidden berbat
    sadece kendimde sanıyordum ama
    mühim meselelerde bile umursamıyorlar.

    Örneğin hocamın sorunu saat 00.00'da başlamış 3 saattir cevap alamıyor, şirket sitesi kendi adresi olsa umursamaz yani.

    Canlı desteğe sağlam ve gececi bir tayfa kurulması gerek diye düşünüyorum.
    • ROAS
    ROAS bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 20-01-2023, 09:30:35
    #8
    Kurumsal PLUS
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @guzel.net.tr;

    kendileriyle yıllardır çalışıyorum
    bu seneki destek ekibi cidden berbat
    sadece kendimde sanıyordum ama
    mühim meselelerde bile umursamıyorlar.

    Örneğin hocamın sorunu saat 00.00'da başlamış 3 saattir cevap alamıyor, şirket sitesi kendi adresi olsa umursamaz yani.

    Canlı desteğe sağlam ve gececi bir tayfa kurulması gerek diye düşünüyorum.
    Merhabalar,

    Gece bildiğimiz herhangi bir sunucu sorunu oluşmamıştır, post kayıt olmaması gibi bir sorun veritabanı sorununa işaret eder ki böyle bir durumda zaten siteler hiç çalışmaz ve veritabanı hatası verir. Konunun hosting hizmetiyle ilgili olduğunu düşünmüyoruz. Yine de incelememiz için destek bildirimi kodunu iletirseniz incelemek isteriz. Gece hem teknik ekip hem de destek ekibinden arkadaşlarımız mesai yapıyor ve 3 saatte yanıt verilmemesi vb. bir durum mümkün değil. Sunucu taraflı bir sorun olup da çözülmüyor olması sözkonusu olmayacaktır.
  • 20-01-2023, 11:07:38
    #9
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @guzel.net.tr;

    kendileriyle yıllardır çalışıyorum
    bu seneki destek ekibi cidden berbat
    sadece kendimde sanıyordum ama
    mühim meselelerde bile umursamıyorlar.

    Örneğin hocamın sorunu saat 00.00'da başlamış 3 saattir cevap alamıyor, şirket sitesi kendi adresi olsa umursamaz yani.

    Canlı desteğe sağlam ve gececi bir tayfa kurulması gerek diye düşünüyorum.
    Cihan Bey konu nezdinde bir mesaj iletmiş.

    Benim odaklandığım kısım ise sizin spesifik olarak bir saat belirtmeniz ve bu saat içerisinde destek/yanıt alamadığınız oldu.

    Saat 00:00 'da yazılan talebin ID 'sini bana PM olarak iletebilir misiniz, rica etsem?, inceleyip, size bilgi verebilirim. Zira söylemiş olduğunuz durumlar bünyemizde yaşanabilmesi mümkün durumlar değil. Yani bir talebin 3 saat yanıtsız kalması pek mümkün değil. Verilen yanıt size çözüm sunmadıysa o konu farklı olacaktır, cevap alamıyor şekliinde belirtilmemesi lazım.