@guzel.net.tr;
kendileriyle yıllardır çalışıyorum
bu seneki destek ekibi cidden berbat
sadece kendimde sanıyordum ama
mühim meselelerde bile umursamıyorlar.
Örneğin hocamın sorunu saat 00.00'da başlamış 3 saattir cevap alamıyor, şirket sitesi kendi adresi olsa umursamaz yani.
Canlı desteğe sağlam ve gececi bir tayfa kurulması gerek diye düşünüyorum.
Merhabalar,
Gece bildiğimiz herhangi bir sunucu sorunu oluşmamıştır, post kayıt olmaması gibi bir sorun veritabanı sorununa işaret eder ki böyle bir durumda zaten siteler hiç çalışmaz ve veritabanı hatası verir. Konunun hosting hizmetiyle ilgili olduğunu düşünmüyoruz. Yine de incelememiz için destek bildirimi kodunu iletirseniz incelemek isteriz. Gece hem teknik ekip hem de destek ekibinden arkadaşlarımız mesai yapıyor ve 3 saatte yanıt verilmemesi vb. bir durum mümkün değil. Sunucu taraflı bir sorun olup da çözülmüyor olması sözkonusu olmayacaktır.