Türknet GigaFiber kullanan var mı?

Müthiş şans...

Türknet 1000 Tlye kadar cayma bedelini ödüyormuş, kurulum için 300 tl 3 faturaya yayılıyormuş 2-6 gün arasında bağlanıyormuş hocam şimdi aradım sordum dediğiniz gibi.

Türknet'i bağlatıp Türk telekomu öyle iptal ettireyim dediğiniz gibiyse eğer sonra internetsiz kalmayayım

Hocam daha bugün Gigafiber bağlattım Türknet'ten, 3 senedir Türknet kullanıyordum. Altyapı çalışması yapıldı mahallemde, altyapımın desteklediğini gördükten sonra direk Türknet'e ticket açtım, 2 hafta sonra gelip bugün kurdular, üzerime zimmetli modem falanda verdiler 960 download - 920 upload alıyorum. Kesinlikle öneririm.

Türk telekomu aradım 2100 tl falan cayma bedeli çıkarıyor 😅 en iyisi 6 ay sonra geçiş yapayım 1000 tlye düşer cayma bedeli 1000 tlyi de türknet kendisi ödüyor zaten boşuna 1000 tl vermiyim fazladan

Evet bu mesajı yazalı 5 ay 28 gün geçmiş. Başımdan gelenleri anlatayım size:


Bu Gigafiber muhabbeti ilk çıktığında zaman altyapım olduğu için hemen başvuru yaptım. Üst kısımdaki mesajda da dediğim gibi hemen gün alıp geleceklerdi, buraya kadar her şey normal.
Aradılar gün aldılar kurulum için, yanlış hatırlamıyorsam bir haftaya veya bir hafta 3 gün falan bekledim ekipleri. Neyse geldiler kurulum için bi baktılar TürkNet kutusu yokmuş
binada. Tamam dedim ne yapamam gerekiyor? "İşte efendim size kutu kurulumu için bir ekip yollayacağız o ekip gelip kutuyu kurduğu zaman modem kurulumu için başka bir ekip
gelecek" dediler. Tamam dedim tekrar randevu aldım bu sefer kutu kurulumu için. Neyse birkaç hafta geçti aradan hala ekip yok, tekrar aradım bunları ve bana "efendim işte sizin
kutunuz yokmuş o yüzden iptal edilmiş herhangi bir randevuda oluşturulmamış" dediler. Dedim nasıl oluşturulmamış, aradım sizi oluşturdunuz bekliyorum kaç haftadır gelmenizi vs.
Bir de bana burada üstü kapalı yalancı diyorlar ben deliyim ya evde sizi bekliyorum kaç haftadır gelmenizi. Neyse dedim allah kahretsin tamam oluşturun tekrar randevu.

Bekliyorum tekrar gelmelerini yine bir-iki hafta oluyor bekleme süresi. Neyse iki kişi bir ekip geldi "xx bey merhaba, modem kurulumunuz için geldik ama sizin kutunuz yok"
dedi gelen ekip. Benim kafamdan aşağı bir kaynar su döküldü sanki. Bu dangalaklar kutu kurulumu için ekip yollaması gerekirken modem kurulumu için ekip yollamışlar. Gelen ekip kutu kurulumu
için bir randevu almanız gerekiyor biz bir şey yapamayız gibisinden bir şey dedi gitti. Son olarak ise işte ben aradım bir ton saydırdım tekrar randevu aldım. Tarihler 23.05.2023'ü gösteriyor
hala daha ekip gelmesini bekliyorum. Ama tekrar aramayacağım bakalım beni ne zaman fark edecekler, fark etseler bile doğru ekip yollayacak mı?

Zaten bu kurulum sorununu sadece Gigafiber de yaşamadım normal TürkNet fiberde de yaşadım. Adamların yolladığı eleman modemimin güç kablosunun başını kesip şartelin üstünden kablo çekip
modem kurulunu öyle yaptılar. Bakın modemin güç kablosu diyorum yani bu modemin kablosunu uzatma kablo ile kesmeden de çalıştırabilirsiniz. Bunun içinde yazdım güç kablosu için tek kuruş parada
ödemediler zaten. Bu modem bir de Türk Telekomun verdiği ücretsiz modemdi ve bir de bunun üstüne kabloyu kesince modemin parasını da ödemek zorunda kaldım.


Yani arkadaşlar adamların verdiği internet hizmetine laf edemem, hakları var internet konusunda sıkıntı yaşamadım. Ancak iş müşteri destek, teknik ekip ve iletişime gelince TürkNet kadar kötü bir marka yok
dünya üzerinde. Eğer TürkNet internet kullanırken müşteri temsilcileri ile iletişime geçmek zorunda kalırsanız ya da evinize teknik ekip gelmesi gerekiyorsa geçmiş olsun dileklerimi buradan size şimdiden iletiyorum.

1 senedir giga kullanıyorum. Toplamda 2 kere teknik desteğe yazdım uygulamadan ve sıkıntısız kullanıyorum. Tüm operatörleri kullanmış biri olarak gigafiber i tek geçerim.
Bu arada en son 480 ₺ kadar diğer operatör cayma bedelini karşılıyordu en son.