N11 Sahte Ürün Gönderimi

Arkadaşlar Merhaba, 5 gün önce n11 üzerinden Bir satıcıdan Kozmetik ürünü aldım, sahte ürün gönderdiğini bugün öğrendim 3 gündür bu ürünü yüzümde kullanıyorum. Satıcı, Ecza Deposundan aldığını söylüyor, Benim şuan ne gibi hakkım var? Ne yapabilirim? işi ileri boyutlara sürebilir miyim Tazminat vs

Surebilirsin. Onun nereden aldığın seni bağlamaz ama senin nereden aldığın onu bağlar. Kozmetik vitamin gibi ürünlerin satışını yapabilmesi için lisanslı olması lazım. Sen onu dava edersin o da gitsin ecza deposunu dava etsin

N11 deki hesabımı komple sildim. Bana da kablosuz ürün yazıp kabloluyu gönderdiler. N11 arkasında durmadı satıcı aynı ürünü aynı şekilde satıp milleti dolandırmaya devam etti.

N11 hesabımı bende komple sildim. Telefon istedim sahte geldi müşteri hizmetleri beş para etmez.

26 haziranda ürün aldım faturası yok
Dedim bu firma kesmeyecek faturayı n11 e yok kesecek dediler 1 ay geçti dün tüketici hakem heyetine başvurun dediler

Şaka gibi amatörler eee dedim ben sizi şikayet edeceğim dedim önce kendi içinizde hangi birim işini yapmadı onu söyleyin dedim böyle hizmetimiz yok diyorlar.

Saçmaladılar resmen ürünü satıyorlar sitesinde komisyoncaliyorlar ama faturası yok

Satıcı ürünü iade edebileceğimi söylüyor, para iadesi gerçekleştirebilecğini söylüyor, ne yapmalıyım sizce

Dava edin ki başka bir vatandaşa aynısını yapmasınlar. Olay para değil bence sağlık. Ürünün sahte olduğunu %1000000 biliyordur.

Ürün sizde kalacak şekilde para iadesi isteyin. N11 ile iletişime geçip ürünün sahte olduğunu ve satıştan kaldırmalarını isteyin.

N11 bende kullanmıyorum artık güven vermemeye başladı yakında o da kepenk kapatır gibime geliyor