N11 Sahte Ürün Gönderimi

Question

Arkadaşlar Merhaba, 5 gün önce n11 üzerinden Bir satıcıdan Kozmetik ürünü aldım, sahte ürün gönderdiğini bugün öğrendim 3 gündür bu ürünü yüzümde kullanıyorum. Satıcı, Ecza Deposundan aldığını söylüyor, Benim şuan ne gibi hakkım var? Ne yapabilirim? işi ileri boyutlara sürebilir miyim Tazminat vs

Mjoris58 · Answer

Surebilirsin. Onun nereden aldığın seni bağlamaz ama senin nereden aldığın onu bağlar. Kozmetik vitamin gibi ürünlerin satışını yapabilmesi için lisanslı olması lazım. Sen onu dava edersin o da gitsin ecza deposunu dava etsin

onurnet · Answer

N11 deki hesabımı komple sildim. Bana da kablosuz ürün yazıp kabloluyu gönderdiler. N11 arkasında durmadı satıcı aynı ürünü aynı şekilde satıp milleti dolandırmaya devam etti.

Ti3590 · Answer

N11 hesabımı bende komple sildim. Telefon istedim sahte geldi müşteri hizmetleri beş para etmez.

fikirdanis · Answer

26 haziranda ürün aldım faturası yok 
Dedim bu firma kesmeyecek faturayı n11 e yok kesecek dediler 1 ay geçti dün tüketici hakem heyetine başvurun dediler  

Şaka gibi amatörler eee dedim ben sizi şikayet edeceğim dedim önce kendi içinizde hangi birim işini yapmadı onu söyleyin dedim böyle hizmetimiz yok diyorlar.

Saçmaladılar resmen ürünü satıyorlar sitesinde komisyoncaliyorlar ama faturası yok

cezasahasi · Answer

Satıcı ürünü iade edebileceğimi söylüyor, para iadesi gerçekleştirebilecğini söylüyor, ne yapmalıyım sizce

Djstation · Answer

cezasahasi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Satıcı ürünü iade edebileceğimi söylüyor, para iadesi gerçekleştirebilecğini söylüyor, ne yapmalıyım sizce 		Dava edin ki başka bir vatandaşa aynısını yapmasınlar. Olay para değil bence sağlık. Ürünün sahte olduğunu %1000000 biliyordur.

tamerakin · Answer

cezasahasi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Satıcı ürünü iade edebileceğimi söylüyor, para iadesi gerçekleştirebilecğini söylüyor, ne yapmalıyım sizce 		Ürün sizde kalacak şekilde para iadesi isteyin. N11 ile iletişime geçip ürünün sahte olduğunu ve satıştan kaldırmalarını isteyin.

Deepspace · Answer

N11 bende kullanmıyorum artık güven vermemeye başladı yakında o da kepenk kapatır gibime geliyor

cezasahasi · Answer

tamerakin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ürün sizde kalacak şekilde para iadesi isteyin. N11 ile iletişime geçip ürünün sahte olduğunu ve satıştan kaldırmalarını isteyin. 		Ben aldıktan sonra satıcı ürünü kaldırmıştı yayından , ayrıca n11 desteğe de gönderdim bilgileri sahte olduğunu. Bakalım ne yapacaklar