• 07-06-2022, 20:32:28
    #10
    Type adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sorun buydu hocam durup dururken 2 cihazda da bu oluyordu https://streamable.com/0ij2lb

    Garantiye gönderildi anakart değişikliği ve ram ve ssd upgrade teklif ettiler, anakart değişince bir daha olmayacak garanti ve söz veriyoruz dediler. Bilgisayar açıldığı gibi aynı hatayı yaptı. @Loces; in cihazıydı gönderilen. Tekrar gönderdi garantiye bakalım ne sonuç çıkacak.

    Benim cihazımdaki aynı sorun ise düzeldi gibi şuanlık, yazılımsal diye düşünmekteyim
    Benimki de cızır cızır ediyordu, hoparlörü patlamıştı. Neden DOA raporu almadınız?
  • 07-06-2022, 20:34:08
    #11
    Umutofficial adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benimki de cızır cızır ediyordu, hoparlörü patlamıştı. Neden DOA raporu almadınız?
    İlk gönderişte öyle böyle sözler verdiler, düzelecek olmayacak dediler, garantiden geldi tekrar aynı hatayı verdi. Şimdi tekrar gönderildi bakalım ne olacak
  • 07-06-2022, 20:36:25
    #12
    Evet @Type; arkadaşın cihazıydı. İyi bari biri düzelmiş.Bu arada dikkatimizi çeken bir nokta daha var, sorun yaşayanlarda 3050 ekran kartının yanısıra freedos geliyor. Bizimkilerin hepsinde orijinal windows11 var. Biz çok memnunuz çünkü oyun için değil adobe programları için kullanıyoruz. hem rtx3060 bir notebookta en verim alabileceğiniz kart hem de bu seride ekranların sRGB oranı %100 yani adobe kalibrasyonuna en yakın ekran bu oluyor. Soğutması da çok başarılı başka laptopların stokta çalıştığı sıcaklığa bunlar tam yükte anca ulaşıyor. Tabi kullanım amacına bağlı bu durum. Yılda firmamıza ortalama 15-20 yeni laptop alıyoruz ve satıyoruz. Lenovo dışında şunu öneririm diyebileceğim inanın yok. Her türlü ürünlerinin arkasındalar hatta bir kaç sene önce bir problem oldu. Türkiye'de sorun daha önce yaşanmadığı için bana yurtdışından bir temsilci atadılar 10 gün boyunca benimle her türlü testi yapıp sorunu buldu ve düzelttiler. Bana kalırsa 3060 lı olan ile değişiklik talep edin yapıyorlarsa.MSI deneyebilirsiniz belki. Razer iyidir ama fiyatlar uçuyor.

    Umutofficial adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    bana da anakart değişikliği teklif ettiler üstüne 8 GB RAM ekleriz dediler. Ben kabul etmedim, tüketici haklarımı bildiğimi, DOA raporu istediğimi belirttim. Bir daha da alasım yok. Sizin düşünceniz nedir?
  • 07-06-2022, 20:43:49
    #13
    ErrN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Evet @Type; arkadaşın cihazıydı. İyi bari biri düzelmiş.Bu arada dikkatimizi çeken bir nokta daha var, sorun yaşayanlarda 3050 ekran kartının yanısıra freedos geliyor. Bizimkilerin hepsinde orijinal windows11 var. Biz çok memnunuz çünkü oyun için değil adobe programları için kullanıyoruz. hem rtx3060 bir notebookta en verim alabileceğiniz kart hem de bu seride ekranların sRGB oranı %100 yani adobe kalibrasyonuna en yakın ekran bu oluyor. Soğutması da çok başarılı başka laptopların stokta çalıştığı sıcaklığa bunlar tam yükte anca ulaşıyor. Tabi kullanım amacına bağlı bu durum. Yılda firmamıza ortalama 15-20 yeni laptop alıyoruz ve satıyoruz. Lenovo dışında şunu öneririm diyebileceğim inanın yok. Her türlü ürünlerinin arkasındalar hatta bir kaç sene önce bir problem oldu. Türkiye'de sorun daha önce yaşanmadığı için bana yurtdışından bir temsilci atadılar 10 gün boyunca benimle her türlü testi yapıp sorunu buldu ve düzelttiler. Bana kalırsa 3060 lı olan ile değişiklik talep edin yapıyorlarsa.MSI deneyebilirsiniz belki. Razer iyidir ama fiyatlar uçuyor.
    Hocam 3050 ti versiyonunda garip bir sorun daha var Cihazda oyun oynandığında prize takılıyken sarj bitiyor. 135W adaptör laptopu besleyemiyor. Çok garip sorunlar.. Markaya yakışmayan sorunlar

    Bu sebepten 170w adaptör isteyeceğim garantiye gönderp
  • 07-06-2022, 20:47:38
    #14
    Yahu arkadaşlar PT’den M1 MaC Air alacaktım bir günde 3000 TL Zam yapıldı, şaka gibi ya.
  • 07-06-2022, 20:48:12
    #15
    Hocam geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum, ben bir daha risk almak istemedim. Umarım mutlu eder cihazınız sizi.
  • 07-06-2022, 20:52:14
    #16
    135 watt ile geliyorsa zaten temel sorun o da olabilir. Bizdekiler 170 watt. Bu arada okuyan herkese bir tavsiyem olsun teknoloji ürünü alırken asla ara ürün/geçiş ürünü almayın. Ara ürün %99 problemli olur. 3050 gtx ten rtx e ilk geçiş ürünü dolayısıyla enteresan şeyler çıkması muhtemeldir. Herkese geçmiş olsun.

    Type adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam 3050 ti versiyonunda garip bir sorun daha var Cihazda oyun oynandığında prize takılıyken sarj bitiyor. 135W adaptör laptopu besleyemiyor. Çok garip sorunlar.. Markaya yakışmayan sorunlar

    Bu sebepten 170w adaptör isteyeceğim garantiye gönderp
  • 07-06-2022, 21:05:53
    #17
    Umutofficial adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yazıklar olsun Lenovo... Sizin sorununuz neydi cihazla ilgili?
    @Type; ile https://www.hepsiburada.com/lenovo-i...HBCV00000BDM22
    bu cihazdan 2 adet aldık. Ben aldığım ilk 1 ay kullanmadım ürünü, sadece kurulumu yapıp masada tuttum. 1 ay sonra kullanmaya başladım. Cihaz aniden donuyor, ardından mouse donuyor ve ekran gidiyordu. Ekran tekrardan geldiğinde çalışan uygulamaları kapatıp tekrardan açmam gerekiyordu. Bunu bilgisayar ağır yük altında çalışırken değil chromede gezinirken yaptı. Servisi aradım güncelleme vs vs şeyler yaptırdılar aynı hata devam etti ve garantiye gönderdim.

    Ardından Lenovo servisten bir şahıs beni kişisel numaradan aradı, hizmet kalitesini arttırmak ve müşteri sorunlarına daha hızlı yanıt vermek için bireysel destek sağladıklarını söyledi. İlk başta şüphelendim ancak sonradan servisi arayınca bunun doğru olduğunu anladım.

    Sonra cihazı test ettiklerini ve anakartında fabrika çıkışlı arıza olduğunu söyleyip özür dilediler. 3 Adet seçenek sundular
    1- Cihazın iade edilmesi,
    2- Cihazın emsaliyle değiştirilmesi
    3- Mevcut cihazın anakartının değiştirilip isteğe göre 1 adet 512 GB SSD veya 16 GB olan Rami 24 GB olarak güncelleyebileceklerini söylediler.

    3. seçeneği seçtim ve cihaz tarafıma gönderildi. Cihaz elime Windows 11 olarak geldi, Windows 10 olarak tekrardan kurdum ve 10 - 15 dakika sonra yine aynı hatayı alınca tekrardan servisi arayıp kargo kodu istedim ve aynı gün içerisinde tekrardan servise gönderdim.

    Ürün ertesi gün servise ulaştı ve bugün aradığımda rapor hazırlamak için faturayı istediler, soruna dair hiçbirşey söylemediler. Direk arıza raporu hazırlayacaklarını söylediler. Bu da hatalarını bildiklerini ve "anakartı değiştirip göndereceğiz" sözlerinin şaibeli olduğunu kanıtlıyor.

    Ayrıca eklenen RAM ile ilgili olarak; Daha önce kendim Kingston 16gb ram alıp ekledim pc kafayı yemişti, aniden mavi ekran verip duruyordu. Biosta rami görüyor pc açılıyor ancak 1-2 dk sonra donup mavi ekrana atıyordu sorunun RAM de olduğunu düşünerek RAM'i iade etmiştim. Pc yi garantiye gönderdiğimde sorunun Kingston marka RAM den kaynaklandığını ve daha önce buna benzer hatalar ile karşılaştıklarını, kendilerinin SK Hynix veya Samsung marka RAM kullandıklarını söylediler ancak upgrade yapıp gönderdikleri RAM Kingston'un RAM'iydi. Bu durumdan da hiçbirşey anlamadım.

    Sonuç olarak 5 Mart'ta 16.000₺ karşılığında aldığım cihaz şuan 18.000₺ oldu Hepsiburada satıcısında. İade alacağım ancak iade aldığımda aynı cihazı alamıyorum. Bugün bir avukat ile görüştüm ve enflasyon farkını talep ettiğimde bir hak iddia edemeyeceğimi söyledi ve mağdurum. Keşke bunlar ile uğraşacağıma 5 Martta 12.000₺ ye macbook air alsaydım diyorum kendi kendime....
  • 07-06-2022, 21:12:21
    #18
    Umutofficial adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yahu arkadaşlar PT’den M1 MaC Air alacaktım bir günde 3000 TL Zam yapıldı, şaka gibi ya.
    5 gün önce PT'den MacBook Pro aldım hocam 23.500₺ e şimdi aynı ürün ne yazık ki 25.900₺ oldu....