• 13-11-2021, 00:06:54
    #1
    Merhaba iyi akşamlar herkese. Ben dün Xbox konsolum için standart 29 liralık gamepass satın aldım. Daha sonra ise bugün 45 liralık gamepass ultimate'e yükseltme yaptım. Ancak kartımdan aradaki fark yani 16 lira çekilir diye beklerken 45 lira çekildi. Bu normal mi? 29 liralık para iadesini geri alabilir miyim?
  • 13-11-2021, 00:12:21
    #2
    gendue adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba iyi akşamlar herkese. Ben dün Xbox konsolum için standart 29 liralık gamepass satın aldım. Daha sonra ise bugün 45 liralık gamepass ultimate'e yükseltme yaptım. Ancak kartımdan aradaki fark yani 16 lira çekilir diye beklerken 45 lira çekildi. Bu normal mi? 29 liralık para iadesini geri alabilir miyim?
    Genelde ödemeler siz kullandıktan sonra alınır, eğer önceki ay kullanıp yükseltme yaptıysanız kullandığınız şeyi ödediğiniz için ödeme yapmazlar. Microsoft destek ekibi var, canlı destekte var, türkçe destek sağlıyorlar diye hatırlıyorum. İletişime geçip sorunu çözebilirsin.
  • 13-11-2021, 00:14:50
    #3
    gurbuzemre adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Genelde ödemeler siz kullandıktan sonra alınır, eğer önceki ay kullanıp yükseltme yaptıysanız kullandığınız şeyi ödediğiniz için ödeme yapmazlar. Microsoft destek ekibi var, canlı destekte var, türkçe destek sağlıyorlar diye hatırlıyorum. İletişime geçip sorunu çözebilirsin.
    Gamepass alalı henüz 1 gün oldu hocam. Microsoft desteğe yazdım ama çok alakasız bi cevap geldi. Tekrar şansımı deniyim.
  • 13-11-2021, 00:17:23
    #4
    gendue adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Gamepass alalı henüz 1 gün oldu hocam. Microsoft desteğe yazdım ama çok alakasız bi cevap geldi. Tekrar şansımı deniyim.
    Yeni üye olduysanız durumu anlatırsanız, mağdur olduğunu da söylerseniz bence yardımcı olurlar
  • 13-11-2021, 00:19:17
    #5
    gurbuzemre adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yeni üye olduysanız durumu anlatırsanız, mağdur olduğunu da söylerseniz bence yardımcı olurlar
    Şimdi fark ettim hocam bi sonraki ödeme tarihi normalde Aralık 2021 idi şuan Ocak 2022 gözüküyor. Sanırım normal gamepass süremi ultimate eklemişler para iadesi yerine.
  • 13-11-2021, 00:20:42
    #6
    gendue adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şimdi fark ettim hocam bi sonraki ödeme tarihi normalde Aralık 2021 idi şuan Ocak 2022 gözüküyor. Sanırım normal gamepass süremi ultimate eklemişler para iadesi yerine.
    Yani genelde paket değişikliklerinde belirli bir limit olur, ne paketi olduğu önemli değil, paket değişikliği yaparsanız, yeni paketinize eski paketin kalan süresi eklenir. Sevindim problemi çözmenize iyi geceler