ETSY ile İlgili

Merhaba Arkadaşlar;

Yakın zamanda ETSY'de satış yapmaya başladım. Şahıs şirketimiz var; Muhasebecimiz ile irtibat halindeyiz ama malumunuz muhasebeci ETSY tarafına ve Fatura, Vergilendirme konularında tecrübeli değil. Emin olmak adına size Fatura ve Vergi konuları ile birlikte farklı bir kaç soru sormak istiyorum, Şimdiden sabırla cevap vericek tüm arkadaşlara teşekkür ederim;

* ETSY'de Türkiye tarafındaki sorumluluğumuz için Fatura ve Vergilendirmelerde ne yapıyorsunuz? (Muafiyet söz konusu değil şirketim için, %8 KDV'li fatura kesmeliyim sattığım ürünler için)

* ETSY'nin bizden istediği KDV numarası Vergi Dairesinden ayrıca özel olarak almak gerekiyor sanırım? İstediği Vergi No değil, KDV No görünüyor.

* Mağazamda İptal seçeneğini koymadım; iki taraflı kargoya vermeden önce anlaşırsak iptal ediyorum. Zamanında ulaşmayacak bir ürün için müşteriden dönüş bekliyorum iptal edelim mi? Yada etmeyelim mi diye ama dönüş yapmıyor. Son kargo gününe kadar bekleyip ona göre kötü puan almamak için kargoya veriyorum bende. Bu tip durumlarda ne yapıyorsunuz? Mağazamda; 14 gün içerisinde iade var, iptal seçeneği yok, ürünü orjinal şekilde iade ve iade kargosu müşteriye açık gibi kuralları açık.

* Ücretsiz Kargo ve Express Kargo seçeneklerim var; Express seçenleri Turpex ile gönderiyorum, TNT ile sözleşme yapacağım bu konuda. Free Kargo'ları PTT ile gidiyor 10 günlük sürede daha ulaşan olmadı ve takip etmekte zor görünüyor. TNT önerdiler sizin öneriniz nedir? Express seçeneği avantaj oluyor benim için; kısa zamanda teslimat olduğu için ama malumunuz pahalı. Bu durumda Kargoyu ürüne yükleyip; Free yapmak daha uygun gibi, 35$ üstü alışverişte kargo bedava kısmıda üst madde ile eşleşiyor; ABD kullanıcılarına direk ürünler öncelik görünüyor. Üsteki ayarı yapıp; bu seçeneği aktif etmek düşüncem, mantıklımıdır?

* Ürün iade süreci ile ilgili ne yapıyorsunuz? Şu ana kadar olmadı ama olursa bu süreçte dikkat etmem gereken kısımlar nedir?

Şimdilik; bu kısa zamanda kafama takılan sorular bunlar; Cevaplarınız için teşekkür ederim.

Merhabalar, BR Medya'dan Ali Akkuş.
Türkiye'de Etsy Eğitimi ve Profesyonel Danışmanlığı veren ilk 3 firmadan bir tanesiyiz. Umarım yardımcı olabilirim.

* ETSY'de Türkiye tarafındaki sorumluluğumuz için Fatura ve Vergilendirmelerde ne yapıyorsunuz? (Muafiyet söz konusu değil şirketim için, %8 KDV'li fatura kesmeliyim sattığım ürünler için)

İhracat faturaları %0 kdv ile kesilmektedir. Fatura detayına satıldığı andaki kur not düşülmelidir.

* ETSY'nin bizden istediği KDV numarası Vergi Dairesinden ayrıca özel olarak almak gerekiyor sanırım? İstediği Vergi No değil, KDV No görünüyor.
Vergi no şu şekilde kullanılmaktadır; şahıs şirketiyseniz TC kimlik numaranızı da kullanabilirsiniz.
Vergi no veya TC kimlik no eklerken başına TR123456 şeklinde " TR" eklemeniz gerekmektedir.

* Mağazamda İptal seçeneğini koymadım; iki taraflı kargoya vermeden önce anlaşırsak iptal ediyorum. Zamanında ulaşmayacak bir ürün için müşteriden dönüş bekliyorum iptal edelim mi? Yada etmeyelim mi diye ama dönüş yapmıyor. Son kargo gününe kadar bekleyip ona göre kötü puan almamak için kargoya veriyorum bende. Bu tip durumlarda ne yapıyorsunuz? Mağazamda; 14 gün içerisinde iade var, iptal seçeneği yok, ürünü orjinal şekilde iade ve iade kargosu müşteriye açık gibi kuralları açık.

Kişiye özel ürünlerde iade seçeneği olmaz. Kırılma, dökülme veya yanıltıcı ürün olmadığı sürece. İptal seçeneğini 2 saat olarak düzenleyin. İade konusunda da sizin inisiyatifinize kalmış.

* Ücretsiz Kargo ve Express Kargo seçeneklerim var; Express seçenleri Turpex ile gönderiyorum, TNT ile sözleşme yapacağım bu konuda. Free Kargo'ları PTT ile gidiyor 10 günlük sürede daha ulaşan olmadı ve takip etmekte zor görünüyor. TNT önerdiler sizin öneriniz nedir? Express seçeneği avantaj oluyor benim için; kısa zamanda teslimat olduğu için ama malumunuz pahalı. Bu durumda Kargoyu ürüne yükleyip; Free yapmak daha uygun gibi, 35$ üstü alışverişte kargo bedava kısmıda üst madde ile eşleşiyor; ABD kullanıcılarına direk ürünler öncelik görünüyor. Üsteki ayarı yapıp; bu seçeneği aktif etmek düşüncem, mantıklımıdır?

15.000 Den başka üyemiz olan Etsy Türkiye Yardımlaşma Platformu grubumuz mevcut ve çok sağlam bir kargo gücümüz var. Yararlanmak isterseniz express kargo konusunda yardımcı olabiliriz. Buradan gruba ve indirim detaylarına da ulaşabilirsiniz.

* Ürün iade süreci ile ilgili ne yapıyorsunuz? Şu ana kadar olmadı ama olursa bu süreçte dikkat etmem gereken kısımlar nedir?
İade süreci şu şekilde işler; müşteri satıcıya ürünü gönderir veya satıcının deposuna ürünü gönderir ( iadelerde kargoyu müşteri karşılar ). ürün elinize ulaştığında sistemden " Refund " seçeneği ile iade gerçekleştirirsiniz.

Saygılar
BOL SATIŞLAR

Çok teşekkür ederim hocam. KDV No istenilen kısma şahıs şirketi olduğumuz için başına TR ekleyerek TC'mizi girmemiz yeterli doğru mu anladım hocam?

KDV No yazıyor özellikle o yüzden kararsız kaldım.

Birde hocam; ürünümüz belli boyutlarda seçenek sunarak sattığımız kostümler. Kişiselleştirmiş ürüne giriyor mu?

İyi çalışmalar dilerim. Sayfanıza da katılım sağlıyorum.

Doğrudur başına TR ekleyerek girebilirsiniz. Girdiğiniz taktirde geçmişe dönüş kestiği KDV'leri de otomatik bakiyenize iade olarak alacaksınız.
Boyutlandırmalar kişiselleştirme olarak kabul edilmiyor ne yazık ki. Fakat özel kişiye özel bir üretim olursa farklı oluyor.

Gönderdiğim ürünler için fatura kesmedim daha hocam zaten çok az sayıda. Problem olur mu? 5000 TL'ye kadar sorun olmaz diye okudum ama.

Herhangi bir problem yaşamazsınız. En kısa zamanda şahıs şirketi veya vergiden muafiyet belgesi alınız

Bu şekilde hata veriyor hocam.

Hocam vergi no girince hal oldu.

Tek Sıkıntım ETGB olayı kaldı; TNT ile sözleşme yaptım. Biz bunu gerçekleştiriyoruz dediler. ETGB başvurusunu gümrük bakanlığından mı yapmam gerekiyor? Bilginiz var mı bu konuda.

Teşekkür ederim yardımlarınız için.

Merhabalar, grubumuzda kargo anlaşmamız mevcut. Bireysel anlaşma yapmanıza gerek yok. Türkiye'nin en uygun fiyatları ile yolluyoruz. 15 binden fazla üyemiz olduğu için uygun fiyat ile çalışıyoruz. Gruptan bana ulaşın yardımcı olayım.