Merhaba Arkadaşlar;

Yakın zamanda ETSY'de satış yapmaya başladım. Şahıs şirketimiz var; Muhasebecimiz ile irtibat halindeyiz ama malumunuz muhasebeci ETSY tarafına ve Fatura, Vergilendirme konularında tecrübeli değil. Emin olmak adına size Fatura ve Vergi konuları ile birlikte farklı bir kaç soru sormak istiyorum, Şimdiden sabırla cevap vericek tüm arkadaşlara teşekkür ederim;

* ETSY'de Türkiye tarafındaki sorumluluğumuz için Fatura ve Vergilendirmelerde ne yapıyorsunuz? (Muafiyet söz konusu değil şirketim için, %8 KDV'li fatura kesmeliyim sattığım ürünler için)

* ETSY'nin bizden istediği KDV numarası Vergi Dairesinden ayrıca özel olarak almak gerekiyor sanırım? İstediği Vergi No değil, KDV No görünüyor.

* Mağazamda İptal seçeneğini koymadım; iki taraflı kargoya vermeden önce anlaşırsak iptal ediyorum. Zamanında ulaşmayacak bir ürün için müşteriden dönüş bekliyorum iptal edelim mi? Yada etmeyelim mi diye ama dönüş yapmıyor. Son kargo gününe kadar bekleyip ona göre kötü puan almamak için kargoya veriyorum bende. Bu tip durumlarda ne yapıyorsunuz? Mağazamda; 14 gün içerisinde iade var, iptal seçeneği yok, ürünü orjinal şekilde iade ve iade kargosu müşteriye açık gibi kuralları açık.

* Ücretsiz Kargo ve Express Kargo seçeneklerim var; Express seçenleri Turpex ile gönderiyorum, TNT ile sözleşme yapacağım bu konuda. Free Kargo'ları PTT ile gidiyor 10 günlük sürede daha ulaşan olmadı ve takip etmekte zor görünüyor. TNT önerdiler sizin öneriniz nedir? Express seçeneği avantaj oluyor benim için; kısa zamanda teslimat olduğu için ama malumunuz pahalı. Bu durumda Kargoyu ürüne yükleyip; Free yapmak daha uygun gibi, 35$ üstü alışverişte kargo bedava kısmıda üst madde ile eşleşiyor; ABD kullanıcılarına direk ürünler öncelik görünüyor. Üsteki ayarı yapıp; bu seçeneği aktif etmek düşüncem, mantıklımıdır?

* Ürün iade süreci ile ilgili ne yapıyorsunuz? Şu ana kadar olmadı ama olursa bu süreçte dikkat etmem gereken kısımlar nedir?

Şimdilik; bu kısa zamanda kafama takılan sorular bunlar; Cevaplarınız için teşekkür ederim.