• 14-10-2021, 20:39:02
    #10
    delikanli53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hala ilandaysa iptal etmeyin destek talebi açıp durumu izah edin. inandırıcı gelmedi. açık paket mi gönderiyorlar arızalı olduğunu nerden bildiler.
    Canlı yardıma yazdım. Yapabileceğimiz bir şey yok toplamda 15 gün süreleri var göndermezlerse 15 günün sonunda iptal edilir dedi
  • 14-10-2021, 20:41:13
    #11
    Ürüne zam yapmış ve satmaya devam ediyor.
    Bu ürünler kapalı pakettir ve kutu açılımı yapılmaz. Müşteri talep ederse ölü piksel vs var mı açıp kontrol edebilirmisiniz diye satıcı kontrol sağlar, tabi kabul ederse.

    N11'i arayıp durumu belirtin, iptal etmeyin derim.
    Gerekirse ürünü talep edin, servis garantisi ile degişim yapabileceğinizide söyleyin.
  • 14-10-2021, 20:41:44
    #12
    Dolar düşse 1 lira düşmezler. İptal etme hocam herkes kendini akıllı sanıyor sen bir kez akıllı olup uygun fiyat yakalamışsın çok mu? Göndermezse paran iade olur en fazla.
  • 14-10-2021, 20:43:47
    #13
    dediğim gibi ürün satıştaysa n11 sitesini de dahil edip tüketici hakem heyetine dosya oluşturup evrakı iki tarafa da iletin. online açılıyor zaten. benzer bir durum benim de başıma geldi. baya ucuza bosh gönye kesme aldım mağazada kalmadığını söylediler. benim sorunum değil dedim 10 gün içinde teslim edildi. baya telefon trafiği yaşadık ama.
  • 14-10-2021, 21:42:59
    #14
    Ersinco adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ürüne zam yapmış ve satmaya devam ediyor.
    Bu ürünler kapalı pakettir ve kutu açılımı yapılmaz. Müşteri talep ederse ölü piksel vs var mı açıp kontrol edebilirmisiniz diye satıcı kontrol sağlar, tabi kabul ederse.

    N11'i arayıp durumu belirtin, iptal etmeyin derim.
    Gerekirse ürünü talep edin, servis garantisi ile degişim yapabileceğinizide söyleyin.
    zego adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Dolar düşse 1 lira düşmezler. İptal etme hocam herkes kendini akıllı sanıyor sen bir kez akıllı olup uygun fiyat yakalamışsın çok mu? Göndermezse paran iade olur en fazla.
    delikanli53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    dediğim gibi ürün satıştaysa n11 sitesini de dahil edip tüketici hakem heyetine dosya oluşturup evrakı iki tarafa da iletin. online açılıyor zaten. benzer bir durum benim de başıma geldi. baya ucuza bosh gönye kesme aldım mağazada kalmadığını söylediler. benim sorunum değil dedim 10 gün içinde teslim edildi. baya telefon trafiği yaşadık ama.
    İptal etmeyeceğim göndermeseler de göstermesinler. Her türkü param geri gelecek. Belki ceza yerler.
  • 14-10-2021, 22:01:35
    #15
    Satışı onayladıktan sonra siparişi göndermezse N11 satıcıya ceza kesiyor fakat satışı onaylamadan göndermezse hiç bir şey yapamaz.
  • 14-10-2021, 22:06:32
    #16
    mrblacktron adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Satışı onayladıktan sonra siparişi göndermezse N11 satıcıya ceza kesiyor fakat satışı onaylamadan göndermezse hiç bir şey yapamaz.
    Onayladı satışı bugün ise arayıp iptal etmemi söylediler
  • 14-10-2021, 23:02:40
    #17
    Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
    O zaman ceza alacaktır, iptal etmeyin. Veya son gün telaşa kapılıp gönderecektir. N11 Mağazası bile kapanabilir.

    DijitalFikir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Onayladı satışı bugün ise arayıp iptal etmemi söylediler
  • 15-10-2021, 14:09:30
    #18
    15 gün boyunca siparişi göndermediğinde otomatik olarak n11 tarafından sipariş iptali gerçekleştirilir.
    Ardından satıcıya sadece puan cezası verilir.
    Siz ise 15+3 iş günü paranızın hesabınıza geçmesini beklersiniz.

    Aynı seneryo hepsiburada'da olsaydı;
    Listedeki diğer satıcıya sipariş aktarılırdı.
    Arada fark varsa satıcıya yanstılırdı.
    Sizede bir miktar kupon tanımlanırdı.
    Bu kupon tutarıda satıcıya yanstılırdı ve ceza puanı alarak puanı düşerdi