dediğim gibi ürün satıştaysa n11 sitesini de dahil edip tüketici hakem heyetine dosya oluşturup evrakı iki tarafa da iletin. online açılıyor zaten. benzer bir durum benim de başıma geldi. baya ucuza bosh gönye kesme aldım mağazada kalmadığını söylediler. benim sorunum değil dedim 10 gün içinde teslim edildi. baya telefon trafiği yaşadık ama.