Bilgisayar neden çöküyor ? YARDIM

Question

Merhaba , yaklaşık 10 ay önce vatan bilgisayardan masaüstü PC topladım. Aldığım ilk zamanlar Adobe programlarında çökme oluyordu, bilgisayar direk mavi ekran veriyordu, ekrandaki görüntü donup o şekilde kalıyordu ve pcyi kasadan kapatmam gerekiyordu. Sorunu bir türlü çözemedim Adobe programları orjinal ama çökmeler , kapanmalar devam etti ve hatta artmaya başladı.

Bilgisayar özelliklerinden kısaca bilgi veriyim.
Asus 2070 super 6 gb
Intel i7 10. Nesil 
Corsair 16 GB ram 
Diğer anakart ssd vs hepsi gayet iyi , hepsini ayrı ayrı yazmak istemedim ama isteyen olursa onlar hakkında bilgi verebilirim.

Bilgisayarı alırken sıvı soğutmaya gerek yok intel'in kendi fanı yeter almanıza gerek yok dediler. Ben bu yüzden sıvı soğutmayı daha sonra alırım diye erteledim.

Sizce bu bilgisayar sıvı soğutma olmadığı için mi kapanıyor yoksa içinden bir parçası bozuk olduğu için mi kapanıyor ?

Garantiye yollamadan önce sıvı soğutma mı almalıyım veya direk garantiye mi yollayım ?

Konu hakkında fikirlerinizi bekliyorum.

ibocum · Answer

Temiz format atın. Bilgisayarda eski cracklardan virüsler kalmış olabilir.

Reinchus · Answer

TekUmut adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Direkt kapanma oluyorsa ilk olarak güç kaynağını test ettirin. Daha önce benimde kapanıyordu yükselttim şuanda bir sorun yok 		Güç kaynağıda 750w ama zaten formattan sonra vs devam ederse hepsini garantiye yollayacağım

TekUmut · Answer

Direkt kapanma oluyorsa ilk olarak güç kaynağını test ettirin. Daha önce benimde kapanıyordu yükselttim şuanda bir sorun yok

Reinchus · Answer

TekUmut adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Mavi ekran vermesi genellikle yazılımsal sorundan kaynaklanır. Donanımsal bir sorun olduğunda mavi ekran vermeden direkt olarak bilgisayar kendini kapatır. Temiz bir format bence sizi kurtarabilir. 		direk kendini kapattığıda çok oldu neredeyse her sorunla karşılaştım 
						BarisSa adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									[/COLOR]
Hocam driver meselesi önemli. Bence Microsoft'un sitesinden windows iso dosyasını indirip, driver'ları tam kurup (özellikle ekran kartı, chipset gibi yüklemeleri kendi sitesinden indirin) bir de öyle deneyin.
Bunlara rağmen hala sorın devam ediyorsa, garantiye gönderin.
Uğraşmak istemiyorsanız, direk garantiye gönderin, onlar zaten gerekeni yapar. Biraz zaman kaybetmiş olursunuz 		Tamamdır hocam temiz bir format sonrasında dediklerinizi özelikle deneyeceğim. Çok teşekkürler

BarisSa · Answer

Reinchus adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Driverlar vs pek anlamadığım için hiç bakmadım hocam ramler 2 slotta markası modeli Hz vs hepsi aynı bende Windows işletim sisteminden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum son çare olarak sıvı soğutma alıp ,format atıp tekrar denemeyi düşünüyorum o şekilde de halen sorun olursa garantiye yollamak daha mantıklı gibi 		
Hocam driver meselesi önemli. Bence Microsoft'un sitesinden windows iso dosyasını indirip, driver'ları tam kurup (özellikle ekran kartı, chipset gibi yüklemeleri kendi sitesinden indirin) bir de öyle deneyin.
Bunlara rağmen hala sorın devam ediyorsa, garantiye gönderin.
Uğraşmak istemiyorsanız, direk garantiye gönderin, onlar zaten gerekeni yapar. Biraz zaman kaybetmiş olursunuz

TekUmut · Answer

Mavi ekran vermesi genellikle yazılımsal sorundan kaynaklanır. Donanımsal bir sorun olduğunda mavi ekran vermeden direkt olarak bilgisayar kendini kapatır. Temiz bir format bence sizi kurtarabilir.

Reinchus · Answer

ibocum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Temiz format atın. Bilgisayarda eski cracklardan virüsler kalmış olabilir. 		Temiz format düşünüyorum ama virüs kapma ihtimali 0 sayılır hocam Kaspersky virüs programı var sürekli kontrol ediyorum 
						BarisSa adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam driver'ları doğru kurulu mu? Özellikle grafiksel işlem ysptığınızda kapandığını anladım. Ekran kartı driver'ı kendi sitesinden mi? Ek olarak, Ram 2 slottaysa her ikisi de aynı hz mi?
Bir diğer husus, windows işletim sistemi kaynaklı olabilir. Microsoft'un kendi sitesinden image'ı indiripx temiz kurulum yapıp, driver'ları yüklemeyi denediniz mi? 		Driverlar vs pek anlamadığım için hiç bakmadım hocam ramler 2 slotta markası modeli Hz vs hepsi aynı bende Windows işletim sisteminden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum son çare olarak sıvı soğutma alıp ,format atıp tekrar denemeyi düşünüyorum o şekilde de halen sorun olursa garantiye yollamak daha mantıklı gibi

buddy adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									anakartla ilgili olabilir mi acaba? 		Anakarttan kaynaklı olucağını düşünmüyorum ama hiç belli olmaz hocam

buddy · Answer

anakartla ilgili olabilir mi acaba?

BarisSa · Answer

Hocam driver'ları doğru kurulu mu? Özellikle grafiksel işlem ysptığınızda kapandığını anladım. Ekran kartı driver'ı kendi sitesinden mi? Ek olarak, Ram 2 slottaysa her ikisi de aynı hz mi? 
Bir diğer husus, windows işletim sistemi kaynaklı olabilir. Microsoft'un kendi sitesinden image'ı indiripx temiz kurulum yapıp, driver'ları yüklemeyi denediniz mi?

aitsizbiri · Answer

Reinchus adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Dosya ismi minidump galiba mavi ekran veya çöktüğü zaman rapor mu veriyor hocam ? 		Evet tüm hata  kayıtları ve nedenlerimo dosyanın içinde hocam

Reinchus · Answer

aitsizbiri adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam minidup dosyası eklersen konuya size detaylı bit şey söyleyebilirim bilmiyorsanız youtubeden miniduo dosyası nasıl alınır yazın öğrenşrsimiz 		Dosya ismi minidump galiba mavi ekran veya çöktüğü zaman rapor mu veriyor hocam ?

Reinchus · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Çökmesine anlam veremiyorum.
Garantiye göndermekte fayda var ama hata neyde hangi parçada hiç bilemiyorum. 		Hangi parçada olduğu bilmiyorum , tüm parçaları söküp yollamam gerekiyor.

tolgaand adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İşlemcinin ısısını ölçün, genellikle işlemci aşırı ısındığında sistem kapanır. 								kadirilgin1453 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Cpu Z ile bakın eğer sıcaklık 80-90 dereceyi aşıyorsa adobe programları çalışırken ısıdan dolayı kapanıyordur. Yok eğer sıcaklık artmıyorsa başka sıkıntı var demektir 		İşlemci ısısını defalarca kontrol ettim normal ve sadece adobede kapanmıyor normal masaüstünde veya youtubedeyken de ekran donup kalıyor veya direk çöküyor. Direk çökme işlemi olsa ısıdan şüphelenicem ama ekranın dönüp kaldığıda oluyor.

aitsizbiri · Answer

Hocam minidup dosyası eklersen konuya size detaylı bit şey söyleyebilirim bilmiyorsanız youtubeden miniduo dosyası nasıl alınır yazın öğrenşrsimiz

farabi · Answer

Cpu Z ile bakın eğer sıcaklık 80-90 dereceyi aşıyorsa adobe programları çalışırken ısıdan dolayı kapanıyordur. Yok eğer sıcaklık artmıyorsa başka sıkıntı var demektir

Proxcis · Answer

Çökmesine anlam veremiyorum.
Garantiye göndermekte fayda var ama hata neyde hangi parçada hiç bilemiyorum.

tolgaand · Answer

İşlemcinin ısısını ölçün, genellikle işlemci aşırı ısındığında sistem kapanır.