Selamlar, herkese iyi akşamlar.
Projem için ticket sistemi kullanacağım. Ancak internetteki ücretli veya ücretsiz klasik ticket sistemlerinden bahsetmiyorum. Bunlar çok basit. Benim istediğim, örneğin sponsor@ornek.com 'a mail geldiğinde web sitemde yetkili kısımda gösterilmesi ve sponsorluk sorumlularına gösterilmesi veya bu kategoriye gelmesi tarzında. Bu şekilde çalışan bir web sitesi var mı ? zendesk gibi mesela? (zendeskde bu bahsettiğim mail mantığı var mı bilmiyorum)
Mail Support Sistemi
11
●96
- Kabul Edilen Cevap
- 1 BeğeniMesajımdan sonra osTicket ve Zammad için de bu özelliği kontrol ettim. Özellik bu iki yazılımda da mevcut. Ücretsiz bir sistem istiyorsanız osTicket'ı veya Zammad'ı tercih edebilirsiniz.AndMex adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleTeşekkür ederim hocam
-
- 05-07-2021, 23:35:28Merhaba,AndMex adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bahsettiğiniz sistem Zendesk ve Kayako'da var. Daha önce bu iki sistem için kurulumlar yaptım ve gayet iyi çalışıyordu. - 05-07-2021, 23:36:52Teşekkür ederim hocamSeoBilgini adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 05-07-2021, 23:40:44Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.Mesajımdan sonra osTicket ve Zammad için de bu özelliği kontrol ettim. Özellik bu iki yazılımda da mevcut. Ücretsiz bir sistem istiyorsanız osTicket'ı veya Zammad'ı tercih edebilirsiniz.AndMex adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleTeşekkür ederim hocam
- 05-07-2021, 23:44:49Teşekkürler hocam, peki osticket'daSeoBilgini adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
şöyle bir şey diyor, bu ücretsiz planda yokmuş. Bu nedir? - 05-07-2021, 23:49:11Bunun anlamı açık kaynak halinde kullanırsanız size destek olmayacaklar. Yani osTicket tarafından yazılım ile ilgili destek almak istiyorsanız ücretli paketleri tercih etmelisiniz.AndMex adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleTeşekkürler hocam, peki osticket'da
şöyle bir şey diyor, bu ücretsiz planda yokmuş. Bu nedir? - 05-07-2021, 23:50:20
- 06-07-2021, 19:28:18Selamlar,
Biz şirkette spiceworks help desk kullanıyoruz. İncelemende fayda olduğunu düşünüyorum. Cloud ve sunucuya kurulan on-premises versiyonları bulunmaktadır.
Free IT Help Desk Software: Take control of IT support requests. (spiceworks.com) - 06-07-2021, 19:31:38SelamCloudHead adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Teşekkür ederim hocam, hoş duruyor birazdan detaylıca inceleyeceğim. Kendi sunucum üzerinde çalıştırabilir miyim bu scripti ? (paylaşımlı hosting'de) ve konuda bahsettiğim mail olayı yapılabiliyor mu bunda?
