• 01-03-2021, 22:58:26
    #1
    PREMIUM SEO
    Merhabalar, uzun süredir internet hız sorunu yaşıyorum. İç tesisas,modem vs hiç bir sorun yok. Bazen akşamları 0.5 internet hızı alıyorum. Netspeed kullandığım için saha ekibi olarak Türk Telekom ekipleri geliyor. En son aradıklarında bana direkten gelen kablonun değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bende oldu olacak komple şehrin alt yapısını değiştireyim dedim. 3 Mart günü ortak bir bakım yapacaklar Netspeed ve Türk Telekom ekipleri. Bu konuda yine direkten gelen kabloyla alakalı bir sorun olduğunu söylerlerse bu kablonun sorumluluğu bana mı ait oluyor? Bu arada binada genel bir internet hız sorunu var. En azından geldiklerinde bu konuda bilgim olursa ona göre işlem yaptırırım. Teşekkür ederim.
    Anlık SNR değerleri https://prnt.sc/10ap5sx
  • 01-03-2021, 23:03:32
    #2
    Direkten binaya kadar gelen kısıma kadar kendilerinin sorumluluğundadır. Bina girişlerinde genellikle bir kutu olur ve sonrasındaki dağıtım kabloları bina içerisine dağıtılır. O kutudan sonrasında problem varsa size aittir. Ama öncesinde olan kısım servis sağlayıcısı tarafından giderilir. Bunu Doğalgaz gibi düşünün. Nasıl ki doğalgaz şirketi boruları bina önüne kadar çekiyorsa ve sonrasındaki işlemler bina sahibi tarafından yapılıyorsa buda öyle. Yani en azından benim başıma gelmişti gelip kabloyu değiştirdiler.
  • 01-03-2021, 23:03:51
    #3
    apartman girişindeki santral e kadar sorumluluk firmada. bina içi şebeke başladığı andan itibaren sizde. (ADSL / VDSL için konuşuyorum)
    Fiber de modem e kadar tüm sorumluluk firma da
  • 01-03-2021, 23:05:52
    #4
    düzelmezse süperbox tarzı bir şey kullan veya taşın dostum
  • 01-03-2021, 23:07:54
    #5
    bildiğim kadarı ile alt yapı yoksa özel hat çektirme sorumluluğu size ait oluyor. bi arkadaşımın başına gelmişti oda 10k tl falan mebla çıkmıştı ama kolay bir yöntemide var. 10 veya daha çok kişiden imza alıp bölge temsilciliğine direkt başvuruda çözüm üretiyorlardı
  • 05-03-2021, 16:39:01
    #6
    PREMIUM SEO
    GirindirNet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Direkten binaya kadar gelen kısıma kadar kendilerinin sorumluluğundadır. Bina girişlerinde genellikle bir kutu olur ve sonrasındaki dağıtım kabloları bina içerisine dağıtılır. O kutudan sonrasında problem varsa size aittir. Ama öncesinde olan kısım servis sağlayıcısı tarafından giderilir. Bunu Doğalgaz gibi düşünün. Nasıl ki doğalgaz şirketi boruları bina önüne kadar çekiyorsa ve sonrasındaki işlemler bina sahibi tarafından yapılıyorsa buda öyle. Yani en azından benim başıma gelmişti gelip kabloyu değiştirdiler.
    BaRBaRYaN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    apartman girişindeki santral e kadar sorumluluk firmada. bina içi şebeke başladığı andan itibaren sizde. (ADSL / VDSL için konuşuyorum)
    Fiber de modem e kadar tüm sorumluluk firma da
    Wraith adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    bildiğim kadarı ile alt yapı yoksa özel hat çektirme sorumluluğu size ait oluyor. bi arkadaşımın başına gelmişti oda 10k tl falan mebla çıkmıştı ama kolay bir yöntemide var. 10 veya daha çok kişiden imza alıp bölge temsilciliğine direkt başvuruda çözüm üretiyorlardı
    Gelen mail şu şekilde: Hattınız 3 Mart 2021 tarihinde bölge Türk Telekom ekibi tarafından ankastre kutusuna kadar sağlama alınmıştır. Daireye gelen kablo bağlantılarınızı elektirikçi yardımı ile yenileye bilirsiniz. İyi günler dileriz.
    Bu durumda ne yapabilirim? Bilginiz var mı acaba?
  • 05-03-2021, 18:17:26
    #7
    BigSEO adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Gelen mail şu şekilde: Hattınız 3 Mart 2021 tarihinde bölge Türk Telekom ekibi tarafından ankastre kutusuna kadar sağlama alınmıştır. Daireye gelen kablo bağlantılarınızı elektirikçi yardımı ile yenileye bilirsiniz. İyi günler dileriz.
    Bu durumda ne yapabilirim? Bilginiz var mı acaba?
    Açıkça söylüyor adamlar. Ben bina girişine kadar kontrol ettim. kabloda sorun yok.
    Elektriçi çağı. Bina girişindeki telefon hattından evine çıkan kabloları kontrol ettir. bu kablolarda sorun var diye.
  • 05-03-2021, 18:18:19
    #8
    PREMIUM SEO
    BaRBaRYaN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Açıkça söylüyor adamlar. Ben bina girişine kadar kontrol ettim. kabloda sorun yok.
    Elektriçi çağı. Bina girişindeki telefon hattından evine çıkan kabloları kontrol ettir. bu kablolarda sorun var diye.
    Onu anladım fakat binaya gelen kabloyu değiştirmek benim sorumluluğumda mı? En çok merak ettiğim durum bu.
  • 05-03-2021, 18:37:22
    #9
    BigSEO adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Onu anladım fakat binaya gelen kabloyu değiştirmek benim sorumluluğumda mı? En çok merak ettiğim durum bu.
    hocam sorun binaya gelen kabloda değil.
    bina yapılırken telefon hatlarının bulunduğu yerden dairelere çekilen iç tesisat ta.
    bu tesisatın sorumluluğu da kat malikinindir