Sokaktaki Telefon Direklerindeki Kabloların Sorumluluğu Kimdedir?

Question

Merhabalar, uzun süredir internet hız sorunu yaşıyorum. İç tesisas,modem vs hiç bir sorun yok. Bazen akşamları 0.5 internet hızı alıyorum. Netspeed kullandığım için saha ekibi olarak Türk Telekom ekipleri geliyor. En son aradıklarında bana direkten gelen kablonun değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bende oldu olacak komple şehrin alt yapısını değiştireyim dedim. 3 Mart günü ortak bir bakım yapacaklar Netspeed ve Türk Telekom ekipleri. Bu konuda yine direkten gelen kabloyla alakalı bir sorun olduğunu söylerlerse bu kablonun sorumluluğu bana mı ait oluyor? Bu arada binada genel bir internet hız sorunu var. En azından geldiklerinde bu konuda bilgim olursa ona göre işlem yaptırırım. Teşekkür ederim.
Anlık SNR değerleri https://prnt.sc/10ap5sx

GirindirNet · Answer

Direkten binaya kadar gelen kısıma kadar kendilerinin sorumluluğundadır. Bina girişlerinde genellikle bir kutu olur ve sonrasındaki dağıtım kabloları bina içerisine dağıtılır. O kutudan sonrasında problem varsa size aittir. Ama öncesinde olan kısım servis sağlayıcısı tarafından giderilir. Bunu Doğalgaz gibi düşünün. Nasıl ki doğalgaz şirketi boruları bina önüne kadar çekiyorsa ve sonrasındaki işlemler bina sahibi tarafından yapılıyorsa buda öyle. Yani en azından benim başıma gelmişti gelip kabloyu değiştirdiler.

BaRBaRYaN · Answer

apartman girişindeki santral e kadar sorumluluk firmada. bina içi şebeke başladığı andan itibaren sizde. (ADSL / VDSL için konuşuyorum)
Fiber de modem e kadar tüm sorumluluk firma da

boss1903 · Answer

düzelmezse süperbox tarzı bir şey kullan veya taşın dostum

Wraith · Answer

bildiğim kadarı ile alt yapı yoksa özel hat çektirme sorumluluğu size ait oluyor. bi arkadaşımın başına gelmişti oda 10k tl falan mebla çıkmıştı ama kolay bir yöntemide var. 10 veya daha çok kişiden imza alıp bölge temsilciliğine direkt başvuruda çözüm üretiyorlardı

BigSEO · Answer

GirindirNet adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Direkten binaya kadar gelen kısıma kadar kendilerinin sorumluluğundadır. Bina girişlerinde genellikle bir kutu olur ve sonrasındaki dağıtım kabloları bina içerisine dağıtılır. O kutudan sonrasında problem varsa size aittir. Ama öncesinde olan kısım servis sağlayıcısı tarafından giderilir. Bunu Doğalgaz gibi düşünün. Nasıl ki doğalgaz şirketi boruları bina önüne kadar çekiyorsa ve sonrasındaki işlemler bina sahibi tarafından yapılıyorsa buda öyle. Yani en azından benim başıma gelmişti gelip kabloyu değiştirdiler. 								BaRBaRYaN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									apartman girişindeki santral e kadar sorumluluk firmada. bina içi şebeke başladığı andan itibaren sizde. (ADSL / VDSL için konuşuyorum)
Fiber de modem e kadar tüm sorumluluk firma da 								Wraith adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									bildiğim kadarı ile alt yapı yoksa özel hat çektirme sorumluluğu size ait oluyor. bi arkadaşımın başına gelmişti oda 10k tl falan mebla çıkmıştı ama kolay bir yöntemide var. 10 veya daha çok kişiden imza alıp bölge temsilciliğine direkt başvuruda çözüm üretiyorlardı 		Gelen mail şu şekilde: Hattınız 3 Mart 2021 tarihinde bölge Türk Telekom ekibi tarafından ankastre kutusuna kadar sağlama alınmıştır. Daireye gelen kablo bağlantılarınızı elektirikçi yardımı ile yenileye bilirsiniz. İyi günler dileriz. 
Bu durumda ne yapabilirim? Bilginiz var mı acaba?

BaRBaRYaN · Answer

BigSEO adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Gelen mail şu şekilde: Hattınız 3 Mart 2021 tarihinde bölge Türk Telekom ekibi tarafından ankastre kutusuna kadar sağlama alınmıştır. Daireye gelen kablo bağlantılarınızı elektirikçi yardımı ile yenileye bilirsiniz. İyi günler dileriz.
Bu durumda ne yapabilirim? Bilginiz var mı acaba? 		Açıkça söylüyor adamlar. Ben bina girişine kadar kontrol ettim. kabloda sorun yok. 
Elektriçi çağı. Bina girişindeki telefon hattından evine çıkan kabloları kontrol ettir. bu kablolarda sorun var diye.

BigSEO · Answer

BaRBaRYaN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Açıkça söylüyor adamlar. Ben bina girişine kadar kontrol ettim. kabloda sorun yok.
Elektriçi çağı. Bina girişindeki telefon hattından evine çıkan kabloları kontrol ettir. bu kablolarda sorun var diye. 		Onu anladım fakat binaya gelen kabloyu değiştirmek benim sorumluluğumda mı? En çok merak ettiğim durum bu.

BaRBaRYaN · Answer

BigSEO adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Onu anladım fakat binaya gelen kabloyu değiştirmek benim sorumluluğumda mı? En çok merak ettiğim durum bu. 		hocam sorun binaya gelen kabloda değil.
bina yapılırken telefon hatlarının bulunduğu yerden dairelere çekilen iç tesisat ta.
bu tesisatın sorumluluğu da kat malikinindir

BigSEO · Answer

BaRBaRYaN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam sorun binaya gelen kabloda değil.
bina yapılırken telefon hatlarının bulunduğu yerden dairelere çekilen iç tesisat ta.
bu tesisatın sorumluluğu da kat malikinindir 		İç tesisatta sıkıntı yok hocam dışardan gelen kabloyla test ettik. Yeni bina zaten iç tesisatta sorun olacağını düşünmüyorum. Yorumlarınız için teşekkür ederim.

BuRaKM · Answer

Bina yönetimi ile konusup binadaki kutuyu kontrol ettirmeniz lazim eger orun sizden kaynakli degilse o zaman dilekce yazarsiniz simdilik telekom demiski bizden yana sorun yok

BigSEO · Answer

BuRaKM adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bina yönetimi ile konusup binadaki kutuyu kontrol ettirmeniz lazim eger orun sizden kaynakli degilse o zaman dilekce yazarsiniz simdilik telekom demiski bizden yana sorun yok 		Kutuda sorun yok hocam denedik. Sadece merak ettiğim dışardan gelen kablo yani bina ile direk arasındaki kablo sorumluluğu bana mı ait.

BuRaKM · Answer

Binaya ait ortak kullanim

BaRBaRYaN · Answer

BigSEO adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kutuda sorun yok hocam denedik. Sadece merak ettiğim dışardan gelen kablo yani bina ile direk arasındaki kablo sorumluluğu bana mı ait. 		Binanızın içinde telefon hatlarının toplandığı KUTU / BOAT ne derseniz artık. oraya kadar sorumluluk servis sağlayıcınındır.
tesisatta sorun yok diyorsanız tanıdğınız bir elektrikçi ile doğrudan kutuda kendi hattınızın olduğu yerden kablo ile bağlanmayı deneyin.