Papara bakiyem içeride kaldı

bence siz haklısınız ona bir papara numarası verdiyseniz ve vurguladıysanız telefon numarasına atması onun hatası ürünü veya hizmeti vermeyebilirsiniz gidip onu niye arayıp uğraşasanız parayı başkasına atmış

başka hesabı nasıl buluyor hocam isim soyisminizlemi çıkmış? paparada telefon numarasına mı gönder demiş ne yapmış tam olarak?

Böyle bir sorununuz varsa paparayı arayıp numaranızı daha önceden iptal ettirecektiniz. Müşteri sizin üzerinize kayıtlı telefon numarasına ait papara hesabına göndermiş. Burda müşteri haklı.

Biz günde 100 kişiden ayrı ayrı transfer alıyoruz. Müşteri tarafında yaşanabilecek hatalar belli başkasına transfer yapar o zaman dersin hata olmuş ilgilenemiyorum. Lakin burda hata olsa bile sizin numaranıza göndermiş. Çoğu insan dikkat etmez transfer yaparken acaba o numara ile telefon numarası farklı bir hesap mı diye bakmaz. Müşteri tarafında bir hata görmüyorum. Siz o hesaba bağlı numarayı paparayı arayıp iptal ettirmeniz gerekliydi.

Madem öyle banka ile alsaydiniz sikinti oldugunu bildiginiz halde müşteri hakli sonuc olarak göndermiş

başta öyle demiştim. daha sonra müşteri hizmetleri ile hesaba ulaşınca karşı tarafa hesaba girebildiğimi söyledim. isminin y.i olduğunu görmemiştim. en kötü sanal kart ile hallederim diye düşündüm. galiba şuan sadece fatura ödeyebiliyorum. iyi haber.

paparada para göndermek için 2 seçenek var. ya alıcı barkod gireceksiniz yada telefon numarası. karşı tarafa özellikle barkod numarasını ilettiğim halde telefon numarama göndermiş. numaram ile açılan hesap ismi bana ait olmadığı için hesabı onaylayamıyorum. onaylayamadığım için de hiçbir şekilde içerdeki parayı kullanamıyorum. galiba fatura ödeyebiliyormuşum. o şekilde parayı kullanmaya çalışacağım.

müşteriye özellikle vurguladım barkoda atmasını. kafasına göre Y.İ adlı hesaba atıyor. Paparaya hiçbir şekilde ulaşamasaydım ne olacaktı. müşteriye başta IBAN atacaktım özellikle papara istediği için barkod numarası gönderdim. ben size para göndermek için papara istesem bunu üzerine siz bana papara numarası gönderseniz ve ben gönderilen numara yerine kafama göre telefon numarasına göndersem haklı mı olacağım?

ayrıca konu adamın haklı olup olmadığı değil. müşterinin hizmetini zaten yerine getirdim. içerideki parayı nasıl kullanacağımı bilmediğim için konuyu açtım.

Şuan kendinize ait kimlik onayladığınız bir hesap varsa hata verir ailenizden kullanmayan birinin kimliği ile onaylayıp kendinize gönderebilirsiniz isimde değişir

kendi kimliğim ile deneyince hata verdi. kendime ait onaylı hesap yok ama tc ile açtığım hesap olması lazım. bende hesap ismi ile kimlik ismi aynı olmadığı için hata verdiğini y.i isimli kimlik ile onaylamamız gerektiğini sanmıştım.
ailemden başka bir kimlik ile onaylayacağım.
yorumunuz için çok teşekkür ederim.

Papara hesabının hangi isimle açıldığının hiçbir önemi yoktur. Onay yapılan kimlik önemlidir. Zaten SMS size geleceği için şifreyi biliyorsanız giriş yapın. Kendiğinizin veya ailenizin bilgileri ile onaylayıp onayladığınız bilgilere ait bir IBAN tanımlayarak parayı hesaba çekebilirsiniz. Papara konusunda çok boş konuşulmuş konu arkadaşlık ilişkisine kadar gelmiş, saçma.