Çözülemeyen Wi-Fi Sorunu

Operatörünüz ile iletişime geçtiniz mi? Son 3 gündür Türkiye genelinde Türk Telekom internet ile ilgili sorunlar yaşanıyor. Twitter'da bununla ilgili tag dahi açıldı.

Hocam switch kullanıyorsunuzdur illaki şuan çalıştığım firmada da böyle bir problem var switch çalışıyor ama neredeyse aynı aralıklarla sürekli internet kopmaları yaşanıyordu. Daha önceki eski şirketimde de böyle bir durum olmuştu switch çalışıyor gibi görünüyor ama internet kopmalarına sebep oluyordu deneme şansınız varsa başka bir switch deneyin eğer yoksa firewall lan portundan acces pointi kabloyla beslemeyi deneyin. aslında sorunun hangi cihazdan çıktığını bulmak için en dipten Firewall lan portundan başlamak lazım genelde böyle durumlarda Firewall birden fazla lan portuna sahipse tek portuna programlama yapılır siz ayarlardan kaçtane lan portu varsa hepsini açın ve portun birini doğrudan bilgisayarına bağlayıp cmd ekranından örneğin ping www.r10.net -t yapın ekranı izlemeye başlayın yada izlemeyin personellerden koptu uyarısı geldiğinde cmd ekranına bakın ve geçikmenin kaç saniye olduğuna bakın. Eğer Firewall ile alakalı bir durum değilse zaten cmd ekranında gecikme olmayacaktır, o zaman yüzde yüz aradaki diğer ağ birimleriyle alakalıdır. Daha sonra kablonuzu firewall dan çıkartıp bir öndeki cihaza muhtemel switch olması lazım ona takıp aynı testleri orda yapın.

Merhaba cevabınız için teşekkürler. Switch'i devre dışı bırakıp firewaall'ı direkt Router'a bağladım. İnternet hızı yükseldi ama aralarda dalgalanma var. R10.net'e ping attığım zaman ise arada dalgalanmalar görünüyor. Ekran görüntüsünü ekledim. Everest EWR521N4 routerda ki port sayısı yetersiz olduğu için Tp-link Archer VR600 modemi router modem moduna alııp bağlandım. Acaba bu etkilemiş olabilir mi yoksa firewall'den mi kaynaklıdır?

Hocam işte bu sorunun cevabını Firewall ı direk bilgisayarınıza bağladığınızda bilebiliriz. Size tavsiyem bir gün mesaiye kalın ve sistemi aşama aşama test edin. ben r10 örnek olsun diye öyle dedim google ping atarsanız geçikme süresi daha düşük olacaktır her pingde gecikme süresi en fazla 1-2 ms oynar. Eğer ms bir anda 2-3 katına çıkıyorsa türk telekom dan kaynaklıdır.

Edit: Bana kalırsa şu ekrana göre firewall da sorun yok

Dediğiniz şekilde firewall direkt bilgisayara bağlayıp kontrol ettim bir sıkıntı olmadı bağlantıda. Switch'i aradan çıkartıp interneti router üzerinden verince de sorun ortadan kalktı. Bugün yeni switch alıp montajını yapıp bütün ağın bağlantılarını yaptım. Artık bilgisayarlarda kopma meydana gelmiyor. Kablo üzerinden bağlanan cihazların öncesine oranla hızları da arttı. Ama tek sorun telefonlarda kaldı. Telefon ile Wi-Fi bağlanıldığında telefon çok geç algılıyor veya bağlı olduğu halde bağlantı kopukluğu oluyor. Laptoplar ve Telefonlar aynı Wi-Fi Router üzerinden bağlanmasına rağmen bu sorun sadece telefonlarda var. Laptoplar sorunsuz bağlanıyor. Telefonların hepsinin modeli yüksek ve işletim sistemleri güncel. Acaba telefonda sorunun devam etmesinin nedeni ne olabilir?

Hocam bahsi geçen telefonlar android mi öyleyse iOS ile deneme şansınız olurmu. Algılama dediğiniz şey login olma durumumu yoksa wifi sinyalini algılama sorunumu orasını tam anlayamadim.