Turkcell Superonline hakkında sorum var. Turk.net pişmanlıktır.

Merhaba, şu anda türknet kullanıyorum. Türk Telekom VDSL portumu ADSL aldı ve internetim 12 gündür adsl ışığı yanıp sönüyor ve modemim ip adresi almıyor.

Bugün süper online ile görüşme sağladım, durumu izah ettim. Biz Türk Telekomun adsl portunu kullanıyoruz ama vdsl hizmette kendi portlarımız var diyerek bana bilgi verdiler. Yani vdsl hizmetlere Türk Telekom müdahale edemiyor sözde kadının dediğine göre.

Süper online kullanıp bu durumun doğru olduğunu söyleyebilecek var mı? YouTube video yüklediğim den türk telekom yüzünden upload 0.2 ye düştü. Ve çok sıkıntı yaşıyorum. En kolay çözüm ve uygun süper online olarak düşündüm.

28mbs vdsl hizmet modem dahil aylık 109tl. İlk ay bir kaç ekstra ücret alınacak denildi o kadar. Sonraki aylar sabit.

Türknet ile 12 gündür dil döküyorum bilgisiz teknik destek elemanları yüzünden sorunu çözemiyoruz. Yüz defa diyorum portu kontrol edin. 35mbs yükseltiyor modem ip almıyor aynı saniye içerisinde 16mbs düşürünce direk aktif oluyor.

20.04.2020 tarihine kadar vdsl hizmet kullanıyordum sorun yoktu 8 aylık türknet müşterisiyim belirttiğim tarihe kadar hiçbir sorun yaşamadım talep bile açmamıştım. Taaki o belirttiğim tarihe kadar. Türknet alacaksanız bu yazdığım yazıyı göz önünde bulundurun. Destek taleplerine 3 günde dönüş yapıyorlar hadi diyorum virüs davasına sorun değil. Ama dönüş yaptıklarından bilgisiz eski mesajları okumadan otomatik cevap atıyorlar.


Bu arada şikayet vara yazın demek isterseniz belirteyim baştan beri açık şikayetim var dönüş yapmadılar.

Hangi marka modem kullanıyorsunuz?

ttnet altyapılı superonline vdsl kullanıyorum. 24 mbps down, 3 mbps up var. Superonline adslde iken vdsl geçtim. Geçiş 15 dk falan sürdü.

Modemden olacağını sanmıyorum, 7 ay aynı modemi kullandım. Daha önceden o modem ile vdsl bağlantım vardı.

Model No. TD-W9970

32 mb ip almıyor 16 mb alıyorsa bence kablolarda sorun olabilir. marjin değerleri var modemde. bir kontrol edin değeleri.

Peki dedikleri gibi kendi portları üzerinden mi hizmet veriyorlar ve aylık ne kadar ödüyorsun. Birde modem markasını sorunca Huawei dediler tam detay vermedi internetten videolarına bakacaktım. Sakıncası yoksa modem aldıysanız markası nedir.



Tüm kabloları yeniledim modemide türk telekomdan yeni almıştım daha faturası garantisi duruyor.

Bende Türknet kullanıcısıyım. Suan upload hızım 6mbit ayrıca sizin sorununuzdan bende yaşadım.Türk net VDSL ye geçirdi ve internetim kesildi. Kendi alt yapısında VDSL 2 kullandıkları için benim modemim VDSL destekli VDSL 2 destekli degil di asus modem modemi değiştirdim ve şuan 36 down 6 up alıyorum. Bunun için sordum sadece.

Modemi superonline veriyor. Modem Huawei hg658 v2

74 tl ödüyorum. Bağlılık indirimi aldım. normalde 109,90 tl yalın vdsl 24 mbps.

eğer video yükleme sizin için en önemli şey ise
superonline ın SUPERBOX ürününü araştırabilirsiniz. bildiğim upload hızı en yüksek paketler onlarda.
biraz pahalı ama yazın yazlığa kışın kışlığa kısacası 220v enerji olan her yere taşıyabilirsiniz.