Codecanyon ödeme iadesi hk.

İyi forumlar herkese. Codecanyon'dan dün bi eklenti aldım 350 tl değerinde fakat eklentide sorun olduğunu açık şekilde görmekteyiz. Bu eklentiyi nasıl iade edebiliriz? İade sayfası veya mail tarzı iade edebileceğimiz yer neresidir? Bilgisi olan paylaşırsa sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Benim bildiğim kadarıyla geliştirici ile iletişime geçmen gerekiyor. Iadesini o gerçekleştiriyor.

@ozymoz; bir uygulama iade etmişti tecrübelerini aktarır diye inanıyorum

Merhabalar, buradan iade edebilirsiniz.

https://codecanyon.net/refund_requests/new

İlk olarak satıcı sorunu inceliyor, sorunu çözüyor.
Eğer çözüm sunamaz ise, iade talebini onaylar.
Sorun yoksa red veriyor. Satıcı red verirse, ticketin altında, Envato ekibine devret bu ticketi diye bir buton oluşuyor. Sorunu tekrar belirtiyorsun, gönder diyorsun; Envato haklı görürse seni Onaylıyor direk.

Aynen öncelikle bu link üzerinden iade sürecini başlatıyorsunuz. https://themeforest.net/refund_requests/new Başvuru süreci başladıktan sonra geliştiricinin iadeyi onaylaması lazım sistem ilk önce bu şekilde ilerliyor. Geliştirici onaylamaz ise kabul etmeyip, itiraz etme hakkınız bulunuyor. İtirazda konuyu Envato'nun kendisi değerlendiriyor ürün bozuksa %100 iade yapılır. İade yapılınca da para hesabınıza veya kartınıza yatmıyor. Envato sitelerinde kullanabileceğiniz üyeliğinize bakiye yükleniyor.

Ben kendi sürecimi hızlandırmak için ürüne düşük yıldız verip olayı anlatan yorum yapıp ürünün bozuk olduğunu söylemiştim.Yorumumdan sonra geliştirici benle iletişime geçip yorumu silmemi istedi. Bende ilk önce iadeyi onayla sonra silerim dedikten sonra iadeyi onayladı.