Cep Telefonlarında Böyle Bir Garanti Olsa?
6
●196
- 09-10-2019, 19:12:06X markası müşterilerine şöyle bir garanti sunuyor. Normal şartlarda garanti süreniz 2 yıldır ancak bunun içinde kullanıcı hatası olan cam ekran kırılması dahil değildir. Eğer ki, cam kırılması olan cihaz servise gelirse, ücretsizce cam ekranı değişimi yapılır ancak garanti süreniz bozulur. Eğer ki cam ekranı kırılmaz ise normal şartlardaki garanti süreniz 2 değil, +1 eklenerek 3 yıl olacak.
- 09-10-2019, 19:16:56Yasal olarak üretici firmalar her ne kadar 2 yıl garanti süresi vermiş olsa da ne yazık ki Türkiye sınırları içerisindeki çoğu teknik servis en küçük sorunu kullanıcı hatası olarak görüyor. Ekran bir telefonun en önemli parçalarından bir tanesi olduğuna göre bazı servisler bu kurala uymayacaktır. Ayrıca teknik servis hizmeti 3. şahıs bir firma üzerinden sağlanıyorsa (KVK, Genpa vb.) işimiz daha zor olur.
- 09-10-2019, 19:18:44Niye yapsın ki?
Sen cam kırılmasından gelirsen bi güzel öperim. Gelmezsen de garantin biter diyor.
Sen kız arkadaşına hava atacam diye telefonu duvara fırlat ekranı kır.
Sonra benden ücretsiz değişim iste...
Piyasaya yeni girmeye çalışan dandik bir firma değilse yapmaz bunu. - 09-10-2019, 19:24:59
Neden böyle birşey yapsın ki ? Firmaya + olarak faydası nedir ? Ekran kırık olduğunda ekran ücretini veriyorsun, ana firma malzemesini servis işçiliğini koyuyor. 1 sene fazladan garanti demek büyük bir zarardır. - 09-10-2019, 19:45:06X firması üretmiş olduğu marka ile piyasaya adından fazlası ile söz ettirmek istiyor hali ile tüketicilerin en fazla yakındığı teknik servis aşamasında ekran kırılması. Adam diyor ki, cihazın ekranı kırılırsa 2 yıllık garanti süren an itibari ile biter ancak ekran değişimini ücretsiz yaparım. Tüketici der ki, ulen en önemlisi ekran kırılırsa bari ücretsiz yaparım, eğer kırılmaz ise de var olan sürem 2 değil 3 olacak. Firmanın burada karı, tek bir ekran değişimi yaparak 2 yıllık garantinin bitmesi. Ayrıca büyük bir tüketiciyi çekmesi.
