• 01-07-2019, 22:15:59
    #1
    Merhaba konu tam olarak şikayet konusu değil lakin sizlerden net bilgi almak için buraya açmak istedim.

    İsmini vermek istemediğim firma r10'daki satış yapan firmalardan birisidir.

    Reseller satın aldık lakin sonrasında resellere tanımlanan ip adresi kara listede çıkmaktadır.
    Kara listede olan ip adresini tarafımıza tanımlaması sizce normal mi yoksa yanlış mı?
    Benim bildiğim reseller kiralayan kişiye temiz bir ip adresi verilir ve o ip adresi kişi kendisi blackliste düşürürse haksızdır. Ama resellerin başından bu yana sunucu ip adresinin karalistede olması maillerde sorun yaratmakta.
    Defalarca ticket açmama rağmen spam sorunu giderilemedi. ek 70 TL temiz ip ücreti ödedim mail kullanacağımız firma için lakin tanımlanan ip adresiyle de sorunumuz çözülmedi çünkü sunucu adresi yani RESELLER'e tanımlanan ip adresi blacklist içerisinde.
    Firmaya söylediğim şey, "Reseller ip adresi karalistede olduğu için mail-tester sitesi otomatik olarak spam gösteriyor" 6-7 Adet farklı gmail adresine mail denemelerimde hepsi spama düştü.

    Sizce bu durumda ne yapmalıyım bana yardımcı olur musunuz? 1 Haftadır bu sorunu firma çözmeye çalışıyor lakin başarısız oluyor ardından bana site ile ilgili olabileceğini söylüyor.
  • 01-07-2019, 22:20:49
    #2
    ip'nin karalisteye girdiğini nasıl öğreniyoruz?
  • 01-07-2019, 22:21:29
    #3
    raskors adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ip'nin karalisteye girdiğini nasıl öğreniyoruz?
    https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx veya farklı blacklist check siteleri var.
  • 01-07-2019, 22:22:40
    #4
    Moderation adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx veya farklı blacklist check siteleri var.
    Teşekkürler onlar doğruyu gösteriyor mu , emin miyiz?
  • 01-07-2019, 22:24:23
    #5
    Reseller IP adresleri paylaşımlıdır. Yani yüzlerce müşteri aynı IP adresini kullanır. Firma periyodik olarak IP adresini izlemek, gerekiyorsa başvuru yaparak blacklistten çıkarmayı denemek zorundadır. Paylaşımsız IP satın aldıktan sonra sorun devam ediyorsa, firmanız yine ilgili servislerle iletişime geçerek IP adresinin blacklistten kaldırılması için başvuru yapmalıdır. Öte yandan mail hosting için özel olarak konfigüre edilmeyen bir sunucuda istediğiniz kadar temiz IP alın, spam box problemi yaşarsınız. Spam box problemini çözmek için %100 inbox garantisi veren mail hostinglere yönelmelisiniz.
  • 01-07-2019, 22:24:34
    #6
    raskors adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Teşekkürler onlar doğruyu gösteriyor mu , emin miyiz?
    Verdiğim siteyi deneyin sonrasında buradan da deneyin sonuçlar aynıysa doğruyu gösteriyo rdemektir.

    https://whatismyipaddress.com/blacklist-check
  • 01-07-2019, 22:24:56
    #7
    Moderation adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba konu tam olarak şikayet konusu değil lakin sizlerden net bilgi almak için buraya açmak istedim.

    İsmini vermek istemediğim firma r10'daki satış yapan firmalardan birisidir.

    Reseller satın aldık lakin sonrasında resellere tanımlanan ip adresi kara listede çıkmaktadır.
    Kara listede olan ip adresini tarafımıza tanımlaması sizce normal mi yoksa yanlış mı?
    Benim bildiğim reseller kiralayan kişiye temiz bir ip adresi verilir ve o ip adresi kişi kendisi blackliste düşürürse haksızdır. Ama resellerin başından bu yana sunucu ip adresinin karalistede olması maillerde sorun yaratmakta.
    Defalarca ticket açmama rağmen spam sorunu giderilemedi. ek 70 TL temiz ip ücreti ödedim mail kullanacağımız firma için lakin tanımlanan ip adresiyle de sorunumuz çözülmedi çünkü sunucu adresi yani RESELLER'e tanımlanan ip adresi blacklist içerisinde.
    Firmaya söylediğim şey, "Reseller ip adresi karalistede olduğu için mail-tester sitesi otomatik olarak spam gösteriyor" 6-7 Adet farklı gmail adresine mail denemelerimde hepsi spama düştü.

    Sizce bu durumda ne yapmalıyım bana yardımcı olur musunuz? 1 Haftadır bu sorunu firma çözmeye çalışıyor lakin başarısız oluyor ardından bana site ile ilgili olabileceğini söylüyor.
    Merhaba Moderation,

    Reseller sunucusu altında host hesabınız için farklı bir paylaşımlı ip altına alınmasını talep edebilirsiniz belki. Yani mail çıkış ip si farklı atanabilir. Elbette bu firmanızın teknik imkanlarına ve politikasına bağlıdır.

    İyi çalışmalar dileriz.
  • 01-07-2019, 22:25:12
    #8
    Moderation adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Verdiğim siteyi deneyin sonrasında buradan da deneyin sonuçlar aynıysa doğruyu gösteriyo rdemektir.

    https://whatismyipaddress.com/blacklist-check
    Maalesef aynı göstermiyor.
  • 01-07-2019, 22:29:19
    #9
    CliaWeb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba Moderation,

    Reseller sunucusu altında host hesabınız için farklı bir paylaşımlı ip altına alınmasını talep edebilirsiniz belki. Yani mail çıkış ip si farklı atanabilir. Elbette bu firmanızın teknik imkanlarına ve politikasına bağlıdır.

    İyi çalışmalar dileriz.
    Konu da belirttiğim ek ip satın aldım 70 tl karşılığında mail çıkış için kullandığım hosting hesabına tanımlandı lakin netinternette olan reseller hesabımız buraya geçtiği günden itibaren spam sorununu çözemedi firma ne yapmamız gerekiyor? DKIM dmarc ve spf ayarları yapıldı.