Kiralanan Reseller Karaliste ip hk.

Question

Merhaba konu tam olarak şikayet konusu değil lakin sizlerden net bilgi almak için buraya açmak istedim.

İsmini vermek istemediğim firma r10'daki satış yapan firmalardan birisidir.

Reseller satın aldık lakin sonrasında resellere tanımlanan ip adresi kara listede çıkmaktadır. 
Kara listede olan ip adresini tarafımıza tanımlaması sizce normal mi yoksa yanlış mı?
Benim bildiğim reseller kiralayan kişiye temiz bir ip adresi verilir ve o ip adresi kişi kendisi blackliste düşürürse haksızdır. Ama resellerin başından bu yana sunucu ip adresinin karalistede olması maillerde sorun yaratmakta.
Defalarca ticket açmama rağmen spam sorunu giderilemedi. ek 70 TL temiz ip ücreti ödedim mail kullanacağımız firma için lakin tanımlanan ip adresiyle de sorunumuz çözülmedi çünkü sunucu adresi yani RESELLER'e tanımlanan ip adresi blacklist içerisinde.
Firmaya söylediğim şey, "Reseller ip adresi karalistede olduğu için mail-tester sitesi otomatik olarak spam gösteriyor" 6-7 Adet farklı gmail adresine mail denemelerimde hepsi spama düştü.

Sizce bu durumda ne yapmalıyım bana yardımcı olur musunuz? 1 Haftadır bu sorunu firma çözmeye çalışıyor lakin başarısız oluyor ardından bana site ile ilgili olabileceğini söylüyor.

raskors · Answer

ip'nin karalisteye girdiğini nasıl öğreniyoruz?

rXr · Answer

raskors adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									ip'nin karalisteye girdiğini nasıl öğreniyoruz? 		https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx  veya farklı blacklist check siteleri var.

raskors · Answer

Moderation adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx veya farklı blacklist check siteleri var. 		Teşekkürler onlar doğruyu gösteriyor mu , emin miyiz?

ARTFM · Answer

Reseller IP adresleri paylaşımlıdır. Yani yüzlerce müşteri aynı IP adresini kullanır. Firma periyodik olarak IP adresini izlemek, gerekiyorsa başvuru yaparak blacklistten çıkarmayı denemek zorundadır. Paylaşımsız IP satın aldıktan sonra sorun devam ediyorsa, firmanız yine ilgili servislerle iletişime geçerek IP adresinin blacklistten kaldırılması için başvuru yapmalıdır. Öte yandan mail hosting için özel olarak konfigüre edilmeyen bir sunucuda istediğiniz kadar temiz IP alın, spam box problemi yaşarsınız. Spam box problemini çözmek için %100 inbox garantisi veren mail hostinglere yönelmelisiniz.

rXr · Answer

raskors adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Teşekkürler onlar doğruyu gösteriyor mu , emin miyiz? 		Verdiğim siteyi deneyin sonrasında buradan da deneyin sonuçlar aynıysa doğruyu gösteriyo rdemektir.

https://whatismyipaddress.com/blacklist-check

CliaWeb · Answer

Moderation adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba konu tam olarak şikayet konusu değil lakin sizlerden net bilgi almak için buraya açmak istedim.

İsmini vermek istemediğim firma r10'daki satış yapan firmalardan birisidir.

Reseller satın aldık lakin sonrasında resellere tanımlanan ip adresi kara listede çıkmaktadır. 
Kara listede olan ip adresini tarafımıza tanımlaması sizce normal mi yoksa yanlış mı?
Benim bildiğim reseller kiralayan kişiye temiz bir ip adresi verilir ve o ip adresi kişi kendisi blackliste düşürürse haksızdır. Ama resellerin başından bu yana sunucu ip adresinin karalistede olması maillerde sorun yaratmakta.
Defalarca ticket açmama rağmen spam sorunu giderilemedi. ek 70 TL temiz ip ücreti ödedim mail kullanacağımız firma için lakin tanımlanan ip adresiyle de sorunumuz çözülmedi çünkü sunucu adresi yani RESELLER'e tanımlanan ip adresi blacklist içerisinde.
Firmaya söylediğim şey, "Reseller ip adresi karalistede olduğu için mail-tester sitesi otomatik olarak spam gösteriyor" 6-7 Adet farklı gmail adresine mail denemelerimde hepsi spama düştü.

Sizce bu durumda ne yapmalıyım bana yardımcı olur musunuz? 1 Haftadır bu sorunu firma çözmeye çalışıyor lakin başarısız oluyor ardından bana site ile ilgili olabileceğini söylüyor. 		Merhaba Moderation,

Reseller sunucusu altında host hesabınız için farklı bir paylaşımlı ip altına alınmasını talep edebilirsiniz belki. Yani mail çıkış ip si farklı atanabilir. Elbette bu firmanızın teknik imkanlarına ve politikasına bağlıdır.

İyi çalışmalar dileriz.

raskors · Answer

Moderation adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Verdiğim siteyi deneyin sonrasında buradan da deneyin sonuçlar aynıysa doğruyu gösteriyo rdemektir.

https://whatismyipaddress.com/blacklist-check 		Maalesef aynı göstermiyor.

rXr · Answer

CliaWeb adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba Moderation,

Reseller sunucusu altında host hesabınız için farklı bir paylaşımlı ip altına alınmasını talep edebilirsiniz belki. Yani mail çıkış ip si farklı atanabilir. Elbette bu firmanızın teknik imkanlarına ve politikasına bağlıdır.

İyi çalışmalar dileriz. 		Konu da belirttiğim ek ip satın aldım 70 tl karşılığında mail çıkış için kullandığım hosting hesabına tanımlandı lakin netinternette olan reseller hesabımız buraya geçtiği günden itibaren spam sorununu çözemedi firma ne yapmamız gerekiyor? DKIM dmarc ve spf ayarları yapıldı.

CliaWeb · Answer

Moderation adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Konu da belirttiğim ek ip satın aldım 70 tl karşılığında mail çıkış için kullandığım hosting hesabına tanımlandı lakin netinternette olan reseller hesabımız buraya geçtiği günden itibaren spam sorununu çözemedi firma ne yapmamız gerekiyor? DKIM dmarc ve spf ayarları yapıldı. 		Merhaba Moderation,

Dedike atanan ip adresinin spamlistelerinde var olup olmadığını inceleyebilirsiniz. Listelerde ise her birine ayrı ayrı removal talebinde bulunabilirsiniz. Eğer listelerden remove edilip tekrar listeye ekleniyor ise ip nizden spam çıkışı var demektir.

Bu durumdan haricen tekrar belirtmek gerekir ise firma politikasında var ise site dedike ip si değişmeden yalnızca mail çıkış ip sini farklı bir shared ip ile değiştirebilirler. Bu mümkün değil ise firma ile aranızda istişare edeceğiniz bir konudur elbette.

Ek not: mail çıkışı hostname yani main ip den yapılıyor ise bu durumda firmanızdan dedike ip üzerinden çıkış yapılacak şekilde ayarlanmasını talep edebilirsiniz.

İyi çalışmalar dileriz.

rXr · Answer

ARTFM adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Reseller IP adresleri paylaşımlıdır. Yani yüzlerce müşteri aynı IP adresini kullanır. Firma periyodik olarak IP adresini izlemek, gerekiyorsa başvuru yaparak blacklistten çıkarmayı denemek zorundadır. Paylaşımsız IP satın aldıktan sonra sorun devam ediyorsa, firmanız yine ilgili servislerle iletişime geçerek IP adresinin blacklistten kaldırılması için başvuru yapmalıdır. Öte yandan mail hosting için özel olarak konfigüre edilmeyen bir sunucuda istediğiniz kadar temiz IP alın, spam box problemi yaşarsınız. Spam box problemini çözmek için %100 inbox garantisi veren mail hostinglere yönelmelisiniz.

Yani Özel Konfigürasyon yapılmadığı sürece spam box olayı çözülemeyecek bir durumdadır söylediğinizden anladığım şey.

raskors adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Maalesef aynı göstermiyor.

İlk gönderdiğim site sadece karalistede olanları listeliyor 2. gönderdiğim ise bütün siteler üzerinden blacklist içinde olanları gösteriyor yani bütün blacklist sitelerini gösteriyor.

raskors adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Maalesef aynı göstermiyor. 		İlk gönderdiğim site sadece karalistede olanları listeliyor 2. gönderdiğim ise bütün siteler üzerinden blacklist içinde olanları gösteriyor yani bütün blacklist sitelerini gösteriyor.

ARTFM · Answer

Moderation adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yani Özel Konfigürasyon yapılmadığı sürece spam box olayı çözülemeyecek bir durumdadır söylediğinizden anladığım şey. 		Aynen öyle hocam. Hostinge ne kadar para verdiğiniz, IP'nin geçmişi vesaire önemli değil inanın. Sorununuzu ancak mail hosting çözer. Hosting firmasının da yapabileceği bir şey yok.

rXr · Answer

CliaWeb adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba Moderation,

Dedike atanan ip adresinin spamlistelerinde var olup olmadığını inceleyebilirsiniz. Listelerde ise her birine ayrı ayrı removal talebinde bulunabilirsiniz. Eğer listelerden remove edilip tekrar listeye ekleniyor ise ip nizden spam çıkışı var demektir.

Bu durumdan haricen tekrar belirtmek gerekir ise firma politikasında var ise site dedike ip si değişmeden yalnızca mail çıkış ip sini farklı bir shared ip ile değiştirebilirler. Bu mümkün değil ise firma ile aranızda istişare edeceğiniz bir konudur elbette.

Ek not: mail çıkışı hostname yani main ip den yapılıyor ise bu durumda firmanızdan dedike ip üzerinden çıkış yapılacak şekilde ayarlanmasını talep edebilirsiniz.

İyi çalışmalar dileriz. 		Gerekli bilgilendirme için teşekkür ederim, firma ile görüşme sağlayacağım bu konu hakkında.

ARTFM adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aynen öyle hocam. Hostinge ne kadar para verdiğiniz, IP'nin geçmişi vesaire önemli değil inanın. Sorununuzu ancak mail hosting çözer. Hosting firmasının da yapabileceği bir şey yok. 		,
Gerekli bilgilendirme için teşekkür ederim, Ediniğim bilgileri firma ile paylaşıp ne yapabiliriz kısmını istişare etmek kalıyor.

raskors adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Maalesef aynı göstermiyor. 		https://www.dnsbl.info/dnsbl-database-check.php
https://dnschecker.org/ip-blacklist-checker.php
https://www.whatismyip.com/blacklist-check/

Bu sitelerden de kontrol sağlayabilirsiniz.