N11'in Akıllara Zarar İade Sistemi

herhangi bir iade kabul etmiyorum bu mesajınla da ne kadar doğru bir ifade kullandığımı pekiştirmiş oldun. hatta eksiği olmuş biraz ona da forum kuralları izin vermiyor. keşke bu imkanlar düzelse insanlara daha düşük fiyatlarla satış yapabileceğini ve win-win olacağını idrak edebilseydin.

Cayma hakkı denen bişey var, internetten satış yapıyorsunuz uymak zorundasınız. Eğer kargodan zarar etmek istemiyorsanız kargo dahil göndermeyin.

kargo dahil , hariç hiçbir fark yok arada. cayma hakkına karşı çıktığımız da yok.burada çözüm aradığımız şey mağduriyet.

Tartışmaya farklı bi açıdan bakmak gerekirse kargo ücretlerinden şikayet eden arkadaşlar. Sizde internetten alışveriş yapıp iade ettiğinizde kargo ücretini ödemeyi kabul edecek misiniz?

Bu saçma sapan sistemlerden kurtulmak için satıcılar olarak girişip yeni bir sistem yapacaksınız. Ya da kendi sitenizi kurup kendi satışınızı kendiniz yapacaksınız.

İadelerde kargo şirketiyle olan anlaşma var iadeleri ücretsiz taşıyor diye biliyordum ben Eskiden gittigidiyorda iade ederken kargoyu müşteri ödüyordu şimdi sistem nasıl bilmiyorum ama böyle cok mantıksız ve suistimale açık Ayrıca o maliyet bütün müşterilere fiyat artışı olarak yansıyacak bir orta yolun bulunması gerekli

Hem alıcının hem satıcının bana göre zamana ihtiyacı var.

Elbette günde 100 tane kargo çıkan satıcı ile haftada bir adet ürün alan benim aynı sorunlarla karşılaşması beklenemez ama;

Mavi renk bir ürün beğeniyorum. Seçeneklerde maviyi işaretleyebiliyor olmama rağmen satıcıya mesaj atıyorum. Mavi stokta var mıdır, alım yaptığımda mavi göndermeyi dikkat eder misiniz diye. Hay hay efendim diyorlar, üslup çok güzel. Kargo bir geliyor ürün siyah. Benim zaman kaybıma, senin ödediğin kargo ücretlerine yazık değil mi? Demem o ki inşallah daha güzel olur bu işler.

Bir de farklı renk seçenekleri olan üründe, stok durumuna göre elimizde ne varsa onu göndeririz diyen satıcılara buradan selam göndermek istiyorum. Arkadaşım siyah renk ihtiyacım varken, senin eline yeşil renk geldi diye odamda, mutfağımda uyumsuz bir renk kullanmak istemiyorum. Ayrı stok tutmanın, rengine dikkat ederek almanın bir maliyeti varsa sana ekle 1 TL, ekle 10 TL bana uyarsa öyle alayım.

Ama böyle bir şeyden de insanlar neden satın alsın? iade hakkı yoksa satın alacağını sanmıyorum.

N11 ile ilgisi yok bunun, yasa bu şekilde. İnternetten satılan ürünlerde herhangi bir gerekçe olmadan cayma hakkı var. Yani aldım ben bunu ama şimdi istemiyorum diyerek iade edebiliyorum yasal süre içinde. İade ederken de kargo maliyetini satıcı karşılamak durumunda.