Turkcell'e maddi ve manevi tazminat davası

Merhaba arkadaşlar.

Turkcelle 43 gün önce ödemiş olduğum bir borçtan sebep (tüm turkcell çözümlerine iletmeme rağmen dekontu) bugün maaş haczi için tebligat göndermişler.

Bildiğim kadarıyla Turkcell destek yasal olarak 15 gün için sonuçlandırmalı.

Yüzlerce kez de müşteri hizmetlerini aradım konuyla alakalı ancak herkes bir birine aktardı durdu.

Turkcell'e karşı maddi ve manevi olarak tazminat davası açmayı düşünüyorum.

Siz ne dersiniz.

İşi kılıfına uyduracaklardır. Başarılı olamayacağınızı düşünüyorum. Nacizane fikrim.

Türkiye'de artık kolay yoldan para kazanmaya bakıyor insanlar. Sizin ile alakalı değil genel olarak geçimsizlik had safhada.

Konu ile ilgili fikrim aksine sizden talep etmesinler dikkatli olun büyük firmaların avukatları büyük olur

43 gündür hiç bir sekilde dönüş sağlamadılar.
Sağlamadıkları gibi yüzlerce kez aradım herkes bir birine atıyor.

Herkes kolay yoldan para kazanma derdinde değildir hocam genel olarak söyleyeyim.

Avukatların büyüklüğüne gelince ille öyledir ancak bir hesabı olmalı.

türktelekom ayni şekilde her ay 60 tl fazla para ödüyorum. kılıfına uygun savunma yapıyorlar sikayet etmek istedim. polis bile başarısız olacağımı söyledi. illaki bir bedel bulup bu yuzden aldik diyecekler. online islemlerde bos yere 10 mb için 60 tl fazla yazdığı görünüyor. ama polis bile bunu yok edip yine haksiz çıkabilecegimi soyledi.

Maaş haczi geldiğine göre icralık bir dosyanız var. 43 gün önce ödediğiniz bir dosyanın dekontunu turkcell müşteri hizmetlerine iletmek yerine ilgili avukata ulaşarak borcumu ödedim dosyamı kapatın diyebilirdiniz. Onlarda size gerekli incelemeyi yaptıktan sonra dönüş yaparlardı. Eğerki yapmadıysalar tekrardan görüşüp acilen dosyanızı kapatmak istediğinizi, kapatılmadığı taktirde şikayet edeceğinizi söylebilirdiniz.
Sorduğunuz soruya gelecek olursak dava açtığınız durumda eğer icradan dosyanın kapanmadığı görülür ise siz haksız duruma düşer ve karşı tarafa dava açma hakkı doğar. Her şeyi iyi hesaplayıp ona göre dava açmanızı tavsiye ederim.

Elle tutulur haklı sebepleriniz varsa korkmayın açın davayı !

eski bir tcell çalışanıyım. faturayı nereye ödediğinizi öğrenebilir miyim? umarım fatura ödeme merkezi değildir.

Hocam olay şu.

Turkcell'in cıkarmıs olduğu bir borc bakiyesi vardı. Avukatlık olduktan sonra bilgim oldu ve bilgim olduğunda ödedim. Ancak tutar banka hesabımdan çekiliyor fakat turkcell diyor ki borç ödenmedi.

hizmet@turkcell.com.tr adresine dekontla birlikte açıklamalı bir mail atın dediler gönderdim.

Yasal olarak 15 gün süre içinde dönüş yapmaları gerekirken bugün 43. gün bırakın dönüş yapmayı yüzlerce kez arayıp muhatap bulamadım.


Hocam avukatlık calısan bir şahıs ilgileniyordu dosya ile. Kendisine de dekontu ilettim. 15 gün sonra başka biri yine aynı avukatlıktan arayıp resmen şunu dedi.

Evine haciz gönderirim, beni alakadar etmez dekont. aynen tavır konuşma bu.

Ben ne yaptım?
Avukatlığın bağlı olduğu büroya şikayette bulundum. 2 gün sonra beni avukat bilakis arayıp çalışanı adına özür diledi ve bir daha aramayla rahatsız edilmeyeceğimi söyledi.


Hocam Turkcell'in yasal destek süresi 15 gün. Yani 15 gün içinde çözüme ulaştırması gerekiyordu. Avukatlıkta bu süreyi baz almıstı bize ulaşır diye ama bugün 43. gün

Turkcell.com.tr 'nin web kanalından yaptım hocam.
Dekont ve mail zaten mevcut.