Turkcell'e maddi ve manevi tazminat davası

Question

Merhaba arkadaşlar.

Turkcelle 43 gün önce ödemiş olduğum bir borçtan sebep (tüm turkcell çözümlerine iletmeme rağmen dekontu) bugün maaş haczi için tebligat göndermişler. 

Bildiğim kadarıyla Turkcell destek yasal olarak 15 gün için sonuçlandırmalı. 

Yüzlerce kez de müşteri hizmetlerini aradım konuyla alakalı ancak herkes bir birine aktardı durdu. 

Turkcell'e karşı maddi ve manevi olarak tazminat davası açmayı düşünüyorum. 

Siz ne dersiniz.

Palladium · Answer

İşi kılıfına uyduracaklardır. Başarılı olamayacağınızı düşünüyorum. Nacizane fikrim.

uasports · Answer

Türkiye'de artık kolay yoldan para kazanmaya bakıyor insanlar. Sizin ile alakalı değil genel olarak geçimsizlik had safhada.

Konu ile ilgili fikrim aksine sizden talep etmesinler dikkatli olun büyük firmaların avukatları büyük olur

KSCOM · Answer

Palladium adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İşi kılıfına uyduracaklardır. Başarılı olamayacağınızı düşünüyorum. Nacizane fikrim. 		43 gündür hiç bir sekilde dönüş sağlamadılar. 
Sağlamadıkları gibi yüzlerce kez aradım herkes bir birine atıyor. 

						uasports adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Türkiye'de artık kolay yoldan para kazanmaya bakıyor insanlar. Sizin ile alakalı değil genel olarak geçimsizlik had safhada. 

Konu ile ilgili fikrim aksine sizden talep etmesinler dikkatli olun büyük firmaların avukatları büyük olur  		Herkes kolay yoldan para kazanma derdinde değildir hocam genel olarak söyleyeyim. 

Avukatların büyüklüğüne gelince ille öyledir ancak bir hesabı olmalı.

Furkanaydogan · Answer

türktelekom ayni şekilde  her ay 60 tl fazla para ödüyorum. kılıfına uygun savunma yapıyorlar  sikayet etmek istedim. polis bile başarısız olacağımı söyledi. illaki bir bedel bulup bu yuzden aldik diyecekler. online islemlerde bos yere 10 mb için 60 tl fazla yazdığı görünüyor. ama polis bile bunu yok edip yine haksiz çıkabilecegimi soyledi.

SpeedTroller · Answer

Maaş haczi geldiğine göre icralık bir dosyanız var. 43 gün önce ödediğiniz bir dosyanın dekontunu turkcell müşteri hizmetlerine iletmek yerine ilgili avukata ulaşarak borcumu ödedim dosyamı kapatın diyebilirdiniz. Onlarda size gerekli incelemeyi yaptıktan sonra dönüş yaparlardı. Eğerki yapmadıysalar tekrardan görüşüp acilen dosyanızı kapatmak istediğinizi, kapatılmadığı taktirde şikayet edeceğinizi söylebilirdiniz.
Sorduğunuz soruya gelecek olursak dava açtığınız durumda eğer icradan dosyanın kapanmadığı görülür ise siz haksız duruma düşer ve karşı tarafa dava açma hakkı doğar. Her şeyi iyi hesaplayıp ona göre dava açmanızı tavsiye ederim.

Seyyarsatici · Answer

Elle tutulur haklı sebepleriniz varsa korkmayın açın davayı !

Webdestek · Answer

eski bir tcell çalışanıyım. faturayı nereye ödediğinizi öğrenebilir miyim? umarım fatura ödeme merkezi değildir.

KSCOM · Answer

Furkanaydogan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									türktelekom ayni şekilde  her ay 60 tl fazla para ödüyorum. kılıfına uygun savunma yapıyorlar  sikayet etmek istedim. polis bile başarısız olacağımı söyledi. illaki bir bedel bulup bu yuzden aldik diyecekler. online islemlerde bos yere 10 mb için 60 tl fazla yazdığı görünüyor. ama polis bile bunu yok edip yine haksiz çıkabilecegimi soyledi. 		Hocam olay şu.

Turkcell'in cıkarmıs olduğu bir borc bakiyesi vardı. Avukatlık olduktan sonra bilgim oldu ve bilgim olduğunda ödedim. Ancak tutar banka hesabımdan çekiliyor fakat turkcell diyor ki borç ödenmedi. 

hizmet@turkcell.com.tr adresine dekontla birlikte açıklamalı bir mail atın dediler gönderdim. 

Yasal olarak 15 gün süre içinde dönüş yapmaları gerekirken bugün 43. gün bırakın dönüş yapmayı yüzlerce kez arayıp muhatap bulamadım.


						SpeedTroller adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Maaş haczi geldiğine göre icralık bir dosyanız var. 43 gün önce ödediğiniz bir dosyanın dekontunu turkcell müşteri hizmetlerine iletmek yerine ilgili avukata ulaşarak borcumu ödedim dosyamı kapatın diyebilirdiniz. Onlarda size gerekli incelemeyi yaptıktan sonra dönüş yaparlardı. Eğerki yapmadıysalar tekrardan görüşüp acilen dosyanızı kapatmak istediğinizi, kapatılmadığı taktirde şikayet edeceğinizi söylebilirdiniz.
Sorduğunuz soruya gelecek olursak dava açtığınız durumda eğer icradan dosyanın kapanmadığı görülür ise siz haksız duruma düşer ve karşı tarafa dava açma hakkı doğar. Her şeyi iyi hesaplayıp ona göre dava açmanızı tavsiye ederim. 		Hocam avukatlık calısan bir şahıs ilgileniyordu dosya ile. Kendisine de dekontu ilettim. 15 gün sonra başka biri yine aynı avukatlıktan arayıp resmen şunu dedi. 

Evine haciz gönderirim, beni alakadar etmez dekont.  aynen tavır konuşma bu. 

Ben ne yaptım? 
Avukatlığın bağlı olduğu büroya şikayette bulundum. 2 gün sonra beni avukat bilakis arayıp çalışanı adına özür diledi ve bir daha aramayla rahatsız edilmeyeceğimi söyledi. 


						Seyyarsatici adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Elle tutulur haklı sebepleriniz varsa korkmayın açın davayı ! 		Hocam Turkcell'in yasal destek süresi 15 gün. Yani 15 gün içinde çözüme ulaştırması gerekiyordu. Avukatlıkta bu süreyi baz almıstı bize ulaşır diye ama bugün 43. gün 

						Webdestek adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									eski bir tcell çalışanıyım. faturayı nereye ödediğinizi öğrenebilir miyim? umarım fatura ödeme merkezi değildir. 		Turkcell.com.tr 'nin web kanalından yaptım hocam. 
Dekont ve mail zaten mevcut.

SEOPro · Answer

Olayı siz farklı anlatmışsınız burada suçlu sizsiniz. Zira borç varmış ve icralık olduktan sonra haberiniz oluyor. Ancak icralık olunca borç banka kanallarından ödense bile sistemden düşmez. İcralık yani yasal işlemlerin yerine getirilmesi gerek. Tavsiyem TT icra avukatları kim ise doğrudan onunla iletişim kurarak borcu onun üzerinden kapattırmanız.

SpeedTroller · Answer

KSCOM adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam avukatlık calısan bir şahıs ilgileniyordu dosya ile. Kendisine de dekontu ilettim. 15 gün sonra başka biri yine aynı avukatlıktan arayıp resmen şunu dedi.

Evine haciz gönderirim, beni alakadar etmez dekont. aynen tavır konuşma bu.

Ben ne yaptım?
Avukatlığın bağlı olduğu büroya şikayette bulundum. 2 gün sonra beni avukat bilakis arayıp çalışanı adına özür diledi ve bir daha aramayla rahatsız edilmeyeceğimi söyledi. 		Dediğim gibi dava açarsanız sizin haksız olarak çıkmanız sizin zararınıza olur. Ayrıyetten karşı taraf şu durumda davayı alır görünüyor. Size tavsiyem sizi arayan avukat ile görüşmeniz ve borcunuzu icra dairesinden kapattırmanız.

alisbilgisayar · Answer

KSCOM adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba arkadaşlar.

Turkcelle 43 gün önce ödemiş olduğum bir borçtan sebep (tüm turkcell çözümlerine iletmeme rağmen dekontu) bugün maaş haczi için tebligat göndermişler. 

Bildiğim kadarıyla Turkcell destek yasal olarak 15 gün için sonuçlandırmalı. 

Yüzlerce kez de müşteri hizmetlerini aradım konuyla alakalı ancak herkes bir birine aktardı durdu. 

Turkcell'e karşı maddi ve manevi olarak tazminat davası açmayı düşünüyorum. 

Siz ne dersiniz. 		Ödeme Makbuzunu İcranın Konulduğu Yere Gidip Dosyaya Eklettir Otomatikman Kaldırılar Ek Olarak Benimde başıma geldi böyle bi olay hiç bişi yapılmıyor en son bankayı ve avukatı aradım hakaret edince bi daha gelmedi  3 kere evime hacize geldiler düşün

KSCOM · Answer

SEOPro adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Olayı siz farklı anlatmışsınız burada suçlu sizsiniz. Zira borç varmış ve icralık olduktan sonra haberiniz oluyor. Ancak icralık olunca borç banka kanallarından ödense bile sistemden düşmez. İcralık yani yasal işlemlerin yerine getirilmesi gerek. Tavsiyem TT icra avukatları kim ise doğrudan onunla iletişim kurarak borcu onun üzerinden kapattırmanız. 								alisbilgisayar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ödeme Makbuzunu İcranın Konulduğu Yere Gidip Dosyaya Eklettir Otomatikman Kaldırılar Ek Olarak Benimde başıma geldi böyle bi olay hiç bişi yapılmıyor en son bankayı ve avukatı aradım hakaret edince bi daha gelmedi  3 kere evime hacize geldiler düşün 		Hocam turkcell'den yüzlerce kişi ile zaten görüstüm. 
Bu konuyla ilgili muhattap bulamıyorsunuz. Açılmıs bir talebiniz var 15 gün içinde çözümlendirmeleri gereken. Kiminle görüstüysem Turkcellden maile baktığını söylüyor ama acil form acmaktan baska bir sey yapmıyor. 

Turkcell'in icra avukatının dediği; Turkcell bayilerinden, Web kanalından veya Bankanız üzerinden ödeme gerçekleştirebilirsiniz. 

Avukatlığın da dediği şey dosyanın kapanması için Turkcellden bildirim gelmesi gerekiyor. Yani sizin gönderdiğiniz dekont hiç bir şey.

Dosyaya avukatlığın koyup icra davasını kapatması gerekiyor.

Messi · Answer

Türkiye'de adalet mi var

F.Gungor · Answer

Ödediğiniz tutar ne kadar, şu an görünen fatura ne kadar?