Sıfır Telefon ve Cayma Hakkı

Question

Merhabalar arkadaşlar,

4 gün önce Turkcell bayisi olan bir işletmeden Huawei Mate 20 Lite marka/model cep telefonu aldım. 
Telefondan pek memnun kalmadım ve iade etmek istiyorum, fakat bu konudaki yasal haklarımı bilmiyorum. 15 gün içersinde koşulsuz şartsız iade hakkımız var diye bir şey okudum, doğru mudur acaba ? 
Rica etsem bu konuda bilgisi olan arkadaşlar detaylı anlatabilir mi ? Şimdiden çok, çok teşekkürler

expixer · Answer

Telefon iade edilmiyor diye biliyorum

KheizLech · Answer

stkersln adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar arkadaşlar,

4 gün önce Turkcell bayisi olan bir işletmeden Huawei Mate 20 Lite marka/model cep telefonu aldım.
Telefondan pek memnun kalmadım ve iade etmek istiyorum, fakat bu konudaki yasal haklarımı bilmiyorum. 15 gün içersinde koşulsuz şartsız iade hakkımız var diye bir şey okudum, doğru mudur acaba ?
Rica etsem bu konuda bilgisi olan arkadaşlar detaylı anlatabilir mi ? Şimdiden çok, çok teşekkürler 		internetten alınan ürünler 14 gün içinde iade edilebilir fakat bayiden alınanlar yine sözleşmede yazarsa iade süresi ve sim kart takılmamış ise alınması gerekiyor ama 
benim şahit olduğum arıza yada sorunu var ise servis onayı istiyorlar onun dışında alacaklarını sanmıyorum. Kısaca yasal hakkın bile olsa bayi pek yanaşmıyor

AlperDemircan · Answer

Abim Hepsiburada üzerinden almıştı, bir süre kullandı. Sonra beğenmedim diye iade talebi oluşturdu direk iade aldılar.
Yüz yüze alınanlarda olmayabilir, sadece nette geçerlidir galiba.

mener · Answer

stkersln adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar arkadaşlar,

4 gün önce Turkcell bayisi olan bir işletmeden Huawei Mate 20 Lite marka/model cep telefonu aldım.
Telefondan pek memnun kalmadım ve iade etmek istiyorum, fakat bu konudaki yasal haklarımı bilmiyorum. 15 gün içersinde koşulsuz şartsız iade hakkımız var diye bir şey okudum, doğru mudur acaba ?
Rica etsem bu konuda bilgisi olan arkadaşlar detaylı anlatabilir mi ? Şimdiden çok, çok teşekkürler 		Uzaktan satış değilse cayamazsın. Mal ayıplı ise farklı prosedürler uygulanabilir tabii.

Kaynak burada: http://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf