Eğer aboneliğiniz TTNET değilse, diğer hangi operatörden hizmet alırsanız alın aşağıdaki durumların yaşanma ihtimali yüksektir. Çünkü ülkemizdeki altyapının neredeyse tamamı Türk Telekom'a dolayısıyla TTNET'e bağlıdır. Yani yeni diğer servis sağlayıcılar kendi altyapılarını kuruyor olsalar bile (örn:YAPA), TTNET dışındaki diğer servis sağlayıcılar şu an için yalnızca satış kanalıdır. Böyle olmaması gerekir. Yani herşeyiyle bağımsız değillerdir.
Farklı operatörlerle yaşayabileceğiniz sorunlara tekrar gelirsek,
- Abonelik başlangıcındaki gecikmeler,
- Altyapı sorunlarından kaynaklanan arızalara müdahaleler,
- Başka servis sağlayıcılardan yapılacak geçişler,
- Nakil işlemleri
Ben 4 yıldır Türknet kullanıyorum. Yazılımcıyım, sürekli ve sağlıklı internet gereksinimim var. Türknet'ten memnunum.
Yeni birşeyler deneyen, taahhüt istemeyen, daha da büyüyeceğine inandığım bir servis sağlayıcı.
Ancak arkadaşlarında bahsettiği gibi, eğer olur da teknik desteğe ihtiyacınız olursa Türknet sizi biraz üzebilir. Bu konunun da zamanla düzeleceğini düşünüyorum. Ama şunu da unutmayın; başka bir servis sağlayıcıda temsilciye bağlanıyor olsanız bile karşınızdaki kişi teknik konularda çok bilgisi olmayan ve tamamen önündeki bilgisayardan ezbere çalışan kişilerdir.
Size birkaç tavsiyede de bulunabilirim.
- Eğer başka bir sağlayıcıdan hizmet alıyorsanız ve Türknet'e geçmek istiyorsanız, geçiş yapmak yerine önce eski aboneliğinizi iptal ettirin, sonra Türknete sıfırdan başvuru yapın. İşlemler daha hızlı gerçekleşecektir.
- Türknet kullanırken taşınırsanız, nakil yerine eski aboneliğinizi iptal ettirin (taahhüt yok nasıl olsa) ve yeni adres için yeniden abone olun. İşlemler daha hızlı gerçekleşecektir.
- Teknik desteğe ihtiyacınız olduğunda online işlemlerden sorununuzu yazılı olarak yazın.