• 02-01-2017, 10:58:43
    #1
    Merhaba arkadaşlar. Buradan biriyle alışveriş ettik, daha doğrusu ebook tarzında birşey.. Perşembe günü akşam saatlerinde, bende kendisine mobil havale gerçekleştirdim. Fakat öncesinden söylememe rağmen o dediğim yöntem ebookta çıktı ve anlaşamadık. Kendiside iptal edin ödemeyi dedi. Bende kendisine eğer parayı çekmezseniz atm den para bana geri döner dedim. Karşı tarafta onayladı. Bugün pazartesi ve hala bana geri gelen param olmadı. Bunun süreç kısmı varmıdır hesaba yatması konusunda? Müşteri hizmetlerini aradım şubeye gidilmesi gerekiyor dedi. Bende rahatsızım bu aralar ve şubede çok uzak gidemiyorum şuan.
    Sormak istediğim mobil havale 24 saat içerisinde parayı çekmediği sürece bana geri gelmesi gerekmiyormuydu ?

    Teşekkürler.
  • 02-01-2017, 12:50:37
    #2
    Daha önce YK' de başıma geldi. Elemana para gönderdim, ATM' den çekmeyi unutmuş. Süresi doluncada para bana iade oldu. Sonra eleman aradı durumu anlattı, işlerden parayı çekmeyi unutmuş. Bende tekrar mobil ödemesini gönderdim. PTT' de süre ne kadardır bilemiyorum.
  • 02-01-2017, 14:48:47
    #3
    Extralarge adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Daha önce YK' de başıma geldi. Elemana para gönderdim, ATM' den çekmeyi unutmuş. Süresi doluncada para bana iade oldu. Sonra eleman aradı durumu anlattı, işlerden parayı çekmeyi unutmuş. Bende tekrar mobil ödemesini gönderdim. PTT' de süre ne kadardır bilemiyorum.
    7 gün müş hocam,tekrardan müşteri hizmetlerini aradım. 7 gün içerisinde çekilmezse para geri gelecek hesaba dedi. Bakalım.
  • 02-01-2017, 15:15:34
    #4
    7 Gün bayağı uzunmuş
  • 02-01-2017, 17:24:33
    #5
    Extralarge adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    7 Gün bayağı uzunmuş
    Evet hocam, beklemekten yapacak bişi yok gibi