Ses kayitlari hk.

Question

Merhaba arkadaslar ;
Bugun bir cagrimerkezi ile gorusme sagladim .
İsim vermek istemiyorum .
Bir abonelik hizmeti almaktayim.
Gecen ay gorusmemizde indirim yaptiklarini aylik odememin bundan sonra sabit 400 tl olarak gelecegini ilettiler.fakat bu ay ki faturamda supriz yasadim gecen ay gorusmemizde 400 tl sabit fiyat teklifi verildigini ilettim. Oyle bir gorusmeniz vs yok dediler gorusme detaylarini bana telefonda ilettiler  fakat bende cagri kayitlarini dinlemek istedigimi belirttim yasa geregi paylasamadiklarini ancak mahkeme karari ile alabilecegimizi ilettiler boyle bir yasa mi var ses kayitlariyla ilgili bilgisi olan arkadaslarim varsa yazarsa cok sevirim bu arada telefondan yazmaktayim yazim hatam varda affola.

ugno · Answer

savcıya git en iyisi onlar halleder

beachturk · Answer

benzer durumu yaşadım. telefon faturasında 150 lira sabit diyen elemanın lafı ile onaylamıştım ek hiç bir ücret yoktu. Ancak sonraki ay 290 lira fatura gelmişti. çok ugrastım defalarca aradım şikayet ettim bölge müdürlüğü genel müdürlük pek çok yeri aradım durumun bir personel hatası oldugunu firmanın açılacak davadan magdur olacagını izah ettim netice olarak mahkeme vs. basvurmadan ses kayıtları tarafıma iletilmedi ancak firma kayıtları dinledikten sonra personel hatası oldugu kanaatine vardı. magduriyetim giderildi. bu konular ile de savcılık değil tüketici hakları ilgilenir geçmiş olsun.

chnymaster · Answer

türkiye gov tr üzerinden şikayet oluşturun. 3 kurum var. 3'üne de yazabilirsiniz. şikayetvara da yazın. sorun çözülecektir.

zulte · Answer

Biu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba arkadaslar ;
Bugun bir cagrimerkezi ile gorusme sagladim .
İsim vermek istemiyorum .
Bir abonelik hizmeti almaktayim.
Gecen ay gorusmemizde indirim yaptiklarini aylik odememin bundan sonra sabit 400 tl olarak gelecegini ilettiler.fakat bu ay ki faturamda supriz yasadim gecen ay gorusmemizde 400 tl sabit fiyat teklifi verildigini ilettim. Oyle bir gorusmeniz vs yok dediler gorusme detaylarini bana telefonda ilettiler  fakat bende cagri kayitlarini dinlemek istedigimi belirttim yasa geregi paylasamadiklarini ancak mahkeme karari ile alabilecegimizi ilettiler boyle bir yasa mi var ses kayitlariyla ilgili bilgisi olan arkadaslarim varsa yazarsa cok sevirim bu arada telefondan yazmaktayim yazim hatam varda affola.  		sizinki gine iyimiş en azından bir sabit ücret belirlenip bu ücretten fazlası gelmiş bana sabit ücret belirtildi anlaşma yapıldı tahhüt verildi,bu anlaşmayı yapan vatandas ta aynı sızınkı gıbı sonradan ısten cıkmıs. 5 ay boyunca fatura geldi ancak 1 gün bile hizmet vermediler,vermedıklerı halde bu faturaların tahsılatını ıstedıler..ben savcılık tüketici haklarına falan gıtmedım sorunu kendım cozdum ama aylarca ugrasarak çözdüm nasıl çözdüğümüde anlatsam r10 a sığmayacak kadar uzar gider heralde

firmada vodafonenet