• 27-08-2015, 20:16:41
    #1
    Ya yemin ediyorum delireceğim artık! İlk defa bir konumda ağzımı bozacağım, o yüzden çok özür diliyorum şimdiden arkadaşlar ama ciddi anlamda mağdurum ve çıldırmak üzereyim. Adamları arıyorum.

    Diyorum ki; ''ultranet sınırsız 75 gb kota kullanıyorum ama hızım yavaş, speed testlerde çok düşük çıkıyor. Yardımcı olun mağdurum yeter 30'uncu arayışım!''.

    Karşımdaki kadının cevabı: ''yapacağımız bir şey yok. bulunduğunuz yerin merkezimize uzaklığına göre hızınız değişmekte. en fazla 16 mbps kullanabilirsiniz. ama 1 ile 16 arası, bunun altındaysa sıkıntı var demektir''.

    Arkadaş geri zekalılığa bakar mısınız? Ben ne diye bu kadar para ödüyorum o zaman diyorum, şartlar böyle diyor. Hızının duruma göre yükselip azalabilir diyor. Ve arkadaşlar işin ilginç yanı, şu anki hızım 3.81 mbps. Güler misin ağlar mısın! Ulan sınırsız kullanıyorum, hakkım 16. Hadi 10 olsun ya 10! 3.81 ne demek! Kii sözde kotayı aşınca 3 olacak hızım. Ulan ben zaten kotayı aşmadan bile 3'le kullanıyorum. Sözleşme yapmışlar bir de değişmiyor, alt pakete girilmiyor. Terbiyesiz herifler! hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Resmen laf cambazlığıyla bizleri mağdur ediyorlar. Allah belalarını versin!

    Ayrıca günde 4-5 defa internetim kopuyor. 5-10 dakika sonra geliyor. Modemdeki internet ışığı kırmızı oluyor. Adamlara bunu da söylüyorum, bana cevapları; böyle bir durumda bizi arayın, biz güncelleme yaparız! Ulan sırf bu yüzden her gün arıyorum zaten sizi, yeter bir şekilde halledin şunu diyorum; sonunda bugün bir tanesi ''tamamdır beyefendi arıza kaydınızı oluşturuyoruz, teknik destek sağlayacağız'' dedi. O da sanırım bugün bayağı bağırdım telefonda kii bayağı mülayim bir insanımdır. Beni bile bu hale getirdiler sonunda!

    Günde 10'ar defa aramaya devam edeceğim. Sonunda birine çok pis sövecem ya hayırlısı..
  • 27-08-2015, 20:19:19
    #2
    Valla o kadar kul hakkı var ki üzerlerinde.
    :S inşaallah şu 4.5G nin bir etkisi olur. TTNET AKILLANIR
  • 27-08-2015, 20:21:27
    #3
    muhammetilbas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Valla o kadar kul hakkı var ki üzerlerinde.
    :S inşaallah şu 4.5G nin bir etkisi olur. TTNET AKILLANIR
    Hiçbir şey etki etmez bunlara hocam. Alayı üçkağıtçı! Sözde adam gibi internet hizmeti verecekler, o kadar sözler verdiler bana ve 72 Lira'dan sözleşme imzaladım. Şu anki sonuçlara bakın, ayıp vallahi ayıp
  • 27-08-2015, 20:35:53
    #4
    Hocam tam bu konuyu okuyorken beni aradılar, yok sorununuz çözüldü gibi şeyler saçmalaıdlar. Gelmiş Geçmiş En berbat firma diyebilrim.
  • 27-08-2015, 20:45:54
    #5
    İnternet hızınızı tekrar düşürmeli. Sürekli kopmalar uzak bağlantı nedeniyle.
    Sözleşmeyi bozmalarını isteyin. Söz verilen hızı sağlayamıyor.
    Aynı yavaşlık ve kopma bende de vardı.
  • 27-08-2015, 20:58:50
    #6
    evet öyle bir sözleşme kuralları var. Benimde 16 mb paket fakat ben 7-10 arası kullanabiliyorum... Dağda da oturmuyorum ki. Haklısınız, sözleşmeyi bozdurabilirsiniz direnin.
  • 27-08-2015, 22:01:10
    #7
    Sözleşmenizin bitmesine ne kadar var ?
  • 27-08-2015, 22:09:48
    #8
    Ciddi anlamda hatta problem var. Apartman ve iç tesisat gelip baktılar mı? Sözde fiber destekli kutu olmasa 16'lık paketi satmazlar illa ki telefon numarası üzerinden kontrol etmişlerdir müşteri temsilcisi arayıp öncelikle hat değerlerinin ölçülmesi ve Türk Telekom'dan personelin gelmesi iste (3 yıl öncesine kadar böyleydi) büyük ihtimalde iç tesisatta bir sıkıntı var.
  • 27-08-2015, 22:21:04
    #9
    sonuç olarak yabancılara satılmasıyla daha hızlı hizmet vermeye başlasalarda sömürmek için elinden geleni ardına bırakmayan bir şirket. turkcellin ilk zamanlarındaki gibi şu an. uzun yıllarda rahat rahat at koşturur bunlar