N11 mağaza açma süreci ve sorunlar

alışveriş yaparkene n11 tercih ediyorum gg göre çünkü daha güvenli geliyor bana

Komisyon oranları kategoriye göre değişiyor bende %6.5, ama ödeme süresi konusunda haklı.

Müşteri genelde onaylamıyor + erteleme bile talep edebiliyor, müşteriyi aşırı şekilde düşündüklerinden ödemeyi çok bekliyebiliyorsunuz

konuyu uzun zaman sonra yukarı çıkarıyorum ama kardan mı atıyorum %20 komisyon veriyoruz mesela yoksa ürün tutarı atıyorum 100 tl direk 20 tl alıyorlar?

Üründen alıyorlar, yani şahsen benden üründen alıyorlar. N11'in bir çok farklı stratejisi mevcut telefon ile destek alabilirsiniz.

bende alacağım ürünleri n11'den alıyorum şahsen. çünkü vatan bilgisayar gibi yerler çok yüksek verirken n11'deki esnaf daha uygun fiyatlar sunabiliyor size.

başka siteler kredi kartı taksitine fiyat bindirirken n11'de peşin fiyatına taksit çekebiliyorsunuz.

bunun yanında çok rahat iade, değişim vb konularda n11'de önceliğiniz oluyor. eğer satıcının kendi sitesinden iade yaptırmak isteseniz bin bir çirkefliğe yatarken n11'de ise araya n11 girdiği için daha az sorunla karşılaşıyorsunuz. çünkü para satıcının eline geçmediğinden rahat çirkefliğe yatamıyorlar ve yardımcı olmak durumunda kalıyorlar. tabi burada müşterinin haklı olduğu varsayımı ile yazıyorum.

kaldı ki 2014 yılında bir arkadaş n11 kapanacak böyle gitmez felan demiş. n11 şuan resmen koptu gitti nasıl tutmazmış kapanacakmış anlamadım. adamlar resmen tekeline aldı piyasayı sayılır.

e ticaret siteleri kendi sitesinde satamadıkları için n11'de dükkan açıyor zoraki. gittigidiyor felan girdiğim yok n11 açılalı beri. kampanya indirim gırla gidiyor.

n11'den satış yapacaksanız benim gözüme çarpan bir iki detay var.

Kategori denilen olan baya önemli. Diyelim başvurunuzdan sonra size hediyelik eşya kategorisini ve %15 komisyon belirlediler. Sizde ürünleri girerken farklı ama çok benzer bir kategori seçtiniz. Hiçbir uyarı gelmiyor ve ürün çıkmanıza izin veriyorlar ama komisyon birden %25 oluyor.

Müşteri haksız bir yorum yazdı. Siz aynı gün kargoladınız ama kargo gecikti diye sizi kötüledi gibi. O yoruma cevap yazamıyorsunuz. Gittigidiyorda böyle bir cevap olayı var.

Ödeme süresi gereksiz uzuyor. Çoğu müşteri ürünü onaylamıyor. Bir çoğu ürünü n11 gönderdi zannediyor ve ürünü aldığında iş bitti diye düşünüyor. Onay süresi doluyor, kendi onaylanıyor akabinde 7 yada 8 gün daha bekliyor, araya hafta sonları giriyor onlar bu süreden sayılmıyor derken 15-20 gün arasında bekle ki ürünün parası gelsin.

Evet n11 çok ziyaret edilen bir site ve satış oranı yüksek ama resmen firmanıza ortak oluyor. Ayrıca bu yüksek komisyon oranlarını çıkartabilmek için fiyatı arttırmanız gerekiyor ama bu sefer de diğer satıcılar ile rekabet etmek zorlaşıyor.

Bir de sürekli olarak çıktığınız ürünlere reklam vermenizi isteyen uyarılar çıkıyor. Reklam verdiğinde belki ürünün daha üst sayfada çıkacak ama onun parasını, ürünün maliyetini, komisyon oranını, kargo ücretini, kendi stoklama maliyetini, kendi firmanın giderlerini vs vs hesapladığında aslında bir de bakıyorsun ki kazandığın para erimiş gitmiş.

Bu nedenle n11 dükkanını kapattanlardanım. Kendi e-ticaret sitemiz öncelikli olmakla birlikte gittigidiyor ile çalışıyoruz.

n11 kesinlikle gittigidiyor'dan çok daha avantajlı alıcı için, daha çok tercih ediliyor zaten. Başlarda kolaydı şimdi baya zorlaştırdılar, komisyon oranları da yüksek.

Bunlar sadece bir kısmı

N11 Komisyon oranları hakkında oldukça saklayıcı, gittigidiyor gibi sabit komisyon oranları yok. Alt kategoriler de bile oranlar değişiklik gösteriyor.

Genellikle komisyon oranları %15-20 arasında.

Kategori yöneticiniz ile iletişime geçerek satışını yapacağınız kategorinin komisyon oranını öğrenebilirsiniz. Belirtilen komisyon oranının üzerinden birde %18 kdv kesintisi yapıyorlar.

Bunların haricinde satışı yaptığınız üründen cuzi rakamda reklam kesintisi olabiliyor.