• 04-07-2024, 15:12:43
    #10
    Aslında gerekçeli bir neden gösterirseniztolerans gösteriyorlar. Kredi kartımdaki problemden dolayı 2 aylık fatura birden kesmişlerdi. Tabi fatura kesilmeden önce durumu bildirmiştim.
  • 05-07-2024, 01:03:29
    #11
    Elazığlı168 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hesabınız yeni mi?

    Hetzner birkaç aylık hesaplara daha temkinli davranır riskli müşteri profiline alır, hatta yeni müşterilere mail portlarını bile açtırmıyorlar bazen. İlk 3 ayı sorunsuz geçirdikten sonra risk profiliniz azalır ve hetzner ödemeler konusunda daha yumuşak davranır.

    Hesabınız birkaç aylık bir hesap ise ve daha ilk seferden ödeme sorunu yaratırsanız hetzner'in sert yüzüyle karşılaşırsınız.
    4 yıldır kullandığım bir hesap, yukarılarda bahsedilen bizim Türklerin suistimal ettiği hiç birşeyi yapmadım.

    HelloWorld adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    1 fatura gecikmesi için ağır mı? Bulunduğunuz ayın faturasını ödemeden size 2. hatta 3. fatura mı oluşturacaklar?

    Bütün kurumsal şirketlerde maksimum 1 ay geciktirirseniz hesabınız silinir.
    Öyle bir şey olabilir mi? e diyelim hiç kimse ödemesin faturasını ne olacak? Adamların yüzlerce çalışanı binlerce sunucusu var. Nasıl dönecek bu işler?

    Ayrıca size fatura gecikmesi için uyarı e-postaları göndermediler mi? 1 aydır nasıl fark etmediniz?
    Desteğe yazın dönüş bekleyin. Artık bu durum tamamen şirketin inisiyatifine kalmış.
    Dostum ben direk hesabın silinmesinin ağır olduğunu söylüyorum? Hangi kurumsal şirketler bunlar direk 1 ayın sonunda hesap silen, ben yaşamadım en büyük sunucularıda kullandım.
    Diyorum ki otomatik ödeniyordu, 1 ay ödenmedi fark edilincede ödendi bunun neresi yanlış?

    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Mayis faturasi diyorsunuz.
    Yani adamlar extra olarak 30gun beklemisler. Daha ne yapsinlar, bir yil mi beklesinler? Kullanici sozlesmesini okuyun, ne diyor bu konuda?

    Yurtdisinda tasindim yogunluktan goremedim bir bahanedir bence, kendinizi kandirmayin.
    Insan boyle onemli emailleri gormek icin 1dk zaman ayirabilir. 1dakikam da yoktu demeyin simdi, gulerler. Eminim birden fazla email gondermislerdir.

    Su anda burda soylenmek yerine onlara yazin, belki en azindan backup verirler.

    Otomatik ödeniyordu, 1 ay gecikti. Yani siz hayatınızda hiç birşeyi geciktirmediniz mi? Tekrar diyorum burada benim vurgulamak istediğim 1 ayda hesabın silinmesi, sunucunun silinmesinin yanlış olması. Supend edilir, hizmet durdurulur vs vs.

    esquare adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aslında gerekçeli bir neden gösterirseniztolerans gösteriyorlar. Kredi kartımdaki problemden dolayı 2 aylık fatura birden kesmişlerdi. Tabi fatura kesilmeden önce durumu bildirmiştim.
    Yok hocam otomatik bot gibi her attığım mesaja aynı cevabı aynı kişi atıyor.
  • 05-07-2024, 11:39:18
    #12
    Pisadam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

    Otomatik ödeniyordu, 1 ay gecikti. Yani siz hayatınızda hiç birşeyi geciktirmediniz mi? Tekrar diyorum burada benim vurgulamak istediğim 1 ayda hesabın silinmesi, sunucunun silinmesinin yanlış olması. Supend edilir, hizmet durdurulur vs vs.
    15 yildan fazla hosting ile icli disliyim. 2000den beri de 3 kere ulke degistirdim, hayati sifirdan kurdum!

    1 ayda hesap silinmemistir, 1 ay + birkac gun sonra silinmistir.
    Genelde fatura gunu gelmeden bir iki gun once email gonderiyorlar. Sonra parayi cekemeyince tekrar gonderiyorlar. 1 hafta sonra tekrar gonderiyorlar ve o zaman suspende alabilirler hostingi. 30 gun sonra fatura odenmeyince bir email daha atarlar ve silerler. Yani fatura odenmedi ertesi gun dosyalari silme olayi yoktur. En az 30 gun sonrasidir o. Bu isler boyle isliyor bircok yabanci firmada.

    Yani adamlar buyuk ihtimalle 1 ay zaten tutmuslar dosyalarinizi. Ve sizin mazeretiniz ise "mesguldum, emaillere bakamadim" diyorsunuz. Belki 2005lerde bu mazeret gecerliydi cunku bilgisayara oturman lazimdi falan filan ama artik millet kusura bakmayin ama s*carken de emailleri kontrol edebilir durumda. Sadece kendinizi kandirmayin diyorum.


    Ek not: Boyle durumlarla karsilanmamak icin otomotik backup alma olayina bakmanizi oneririm. istedigizin siklikta otomotik backup alip onu baska bir yere yine otomotik aktarabilirsiniz, dropbox olur, google drive olur veya baska bir serveriniz olur. Backup hayat kurtarir.

    Neyse, gecmis olsun
    • Fadex
    Fadex bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 14-07-2024, 17:33:42
    #13
    Pisadam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Yıllarıdır Hetzner kullanıyorum 1 sunucum vardı bir kaç web sitem barındırıyordum. Mayıs ayının faturasını otomatik çekmemiş kartımdan ve bende yurtdışına taşındığım için yoğunluktan haberim olmamıştı. Haziran ayında bana mail atmışlar

    '' faturalarınızın ödenmemesi nedeniyle hesabınız ve sunucunuz iptal edilmiştir. '' şeklinde 1 fatura ödeme gecikmesi ile ilgili nasıl olurda bunu yapabilirler ki? Yedeklerimde sunucu içerisindeydi extra olarak PC'ye yada başka bir yere yedek almadım. Çok önemli bir kurumsal sitede vardı içinde. Ne önerirsiniz sizce sunucu yedeği varmıdır ellerinde? Bilerek mi yapıyorlar bu işi yapanlar bilgi verebilirler mi lütfen, Alman mahkemesine başvuracağım.
    Geçmiş olsun, gelişme var mı acaba? Ben de benzer bi durum içerisindeyim, umarım backup vs alabilmişsinizdir..
  • 17-07-2024, 11:48:15
    #14
    Shakumakavelli adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçmiş olsun, gelişme var mı acaba? Ben de benzer bi durum içerisindeyim, umarım backup vs alabilmişsinizdir..
    Evet hocam gelişme var, hiç bir şekilde yardımcı olmayıp hala daha bana fatura gönderiyorlar.

    15 Hazirana kadar olan faturaların hepsini ödedim, 15 haziran - 15 Temmuz arası yeni bir fatura göndermişler bana.

    İptal edilen hesap ile iptal edilen sunucuya nasıl fatura çıkıyor? Yukarda fazlaca eleştiren arkadaşlar buna da bir cevap verseler bari. Şimdi adamlar bu faturayıda ödeyin derler.
  • 17-07-2024, 12:04:20
    #15
    Pisadam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Evet hocam gelişme var, hiç bir şekilde yardımcı olmayıp hala daha bana fatura gönderiyorlar.

    15 Hazirana kadar olan faturaların hepsini ödedim, 15 haziran - 15 Temmuz arası yeni bir fatura göndermişler bana.

    İptal edilen hesap ile iptal edilen sunucuya nasıl fatura çıkıyor? Yukarda fazlaca eleştiren arkadaşlar buna da bir cevap verseler bari. Şimdi adamlar bu faturayıda ödeyin derler.
    Merhaba,

    Fatura içeriğinde hizmetin kullanım tarihleri yazmaktadır. Hizmetin, panelinizde görünmediği zamanları fatura edeceğini zannetmiyorum.
  • 17-07-2024, 12:12:29
    #16
    GIGC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Fatura içeriğinde hizmetin kullanım tarihleri yazmaktadır. Hizmetin, panelinizde görünmediği zamanları fatura edeceğini zannetmiyorum.

    Mayıs ayının sonunda kapattılar sunucumu ve hesabımı, haziran 15'ine kadar fatura çıktığı için dolayısı ile kullanmadığım 17 18 günlük faturayı da ödedim.
  • 17-07-2024, 12:14:55
    #17
    sunucuoptimizasyon.com
    Pisadam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Mayıs ayının sonunda kapattılar sunucumu ve hesabımı, haziran 15'ine kadar fatura çıktığı için dolayısı ile kullanmadığım 17 18 günlük faturayı da ödedim.
    Son çıkan faturayı paylaşır mısınız?
  • 17-07-2024, 12:15:42
    #18
    Pisadam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Mayıs ayının sonunda kapattılar sunucumu ve hesabımı, haziran 15'ine kadar fatura çıktığı için dolayısı ile kullanmadığım 17 18 günlük faturayı da ödedim.
    Suspend durumda olan hizmetlere de fatura kesilir. Fatura kesilmemesi için sunucunuzu iptal etmeniz veya sunucunuzun robot panelinde hiç görünmemesi gerekiyor.