• 22-05-2021, 14:37:58
    #1
    Arkadaşlar merhaba,
    Mail server mta tarafında postfix kullanıyorum, bununla birlikte gelen mailleri spamAssassin ve amavis, amavis milter filtre ederek mailleri ****SPAM*** olarak etiketlemek yerine sunucuda direk olarak junk yani spam klasörüne gönderiyorum.
    Konuya hakim olan arkadaşlar bilirler mail spam filtrelerinde bir çok filtreleme metodolojisi var bunlara örnek verecek olursak rdns, dkim, dmarc, domain, mail adresi, ip ve ip itibarı, içerik filteleme, başlık filtreleme veya spamhouse gibi daha sayamadığım yüzlerce filtreden geçer. Ciddi bir mail altyapısı kurarak müşterilerinize kaliteli hizmet vermeyi hedeflediğinizde ne yazık ki bir çok hizmet sağlayıcı bu ayarları düzgün yapılandırmadığından kullanılan bu filtererden herhangi birine takılarak spam değeri yüksek çıkabiliyor ve dolayısıyla mail spam olarak algılanabiliyor.
    Dolayısıyla aslında spam olmayan bazı gerçek mailler spam klasörüne taşınıyor. Bu da şu sorunu beraberinde getiriyor, müşteriniz sizi arayarak müşterisinin kendisine mail gönderdiğini fakat mailin kendilerine ulaşmadığı sorunsalını yaratıyor.

    IMAP kullandığımızda elbetteki mailler istendiği gibi spam klasörü dahil düzgün bir şekilde senkronize ediliyor fakat pop protokolü kullandığında spam klasörü müşterilerimizin outlook mailbird gibi mail programlarında senkronize olmuyor.
    Şimdi sormak istediğim Outlook ve benzeri eposta programlarında bu sorunu çözebilmenin bir yolu var mıdır?

    Lütfen şu şekilde yardımcı olmaya çalışmayın zira bu tarz tavsiyeleri çözüm olarak kabul etmek mümkün değil.

    Müşterilerinize imap olarak mail kurulumu yapın (İmap yapıldığında mailler sunucuda yer kaplıyor)
    Spam mailleri filtrelerken spam olan maillere ***spam*** gibi etiketleyerek gelen kutusuna kaydettirin (Durum böyleyken spamların filtrelenmesinin bir anlamı kalmıyor ve spam mailler sunucuda spam klasöründen 10 gün sonra sildiriyoruz.)
    Müşterileriniz maillerini zaman zaman webmail üzerinden kontrol edebilir. (Böyle bir şeyi müşterilere dikte etmenin imkanı yok.)

    Bu konuya hep birlikte bir çözüm yolu bulabilirsek çok sevinirim.
    Saygılarımla.
  • 22-05-2021, 17:07:24
    #2
    Hocam Selamlar,

    Nacizane benim fikrim kurumsal müşterilere mail hizmeti sağlanıyorsa POP ve IMAP protokollerinin eski kalmasından ve kurumsalın ihtiyaçlarını karşılamamasından tercih edilmesini doğru bulmuyorum. Bildiğiniz üzere tüm cihazlarda sync sorunu, bir cihazdan okunan mailin diğer cihazda okunmamış görünmesi, takvim paylaşımı vs. vs. gibi sebeplerden günümüzde POP ve IMAP kurumsalın ihtiyaçlarına yeteri kadar cevap verememektedir. Baştada belirttiğim gibi ben olsam kurumsal müşterime Exchange Server üzerinden veya Office 365 üzerinden Exchange Online ile mail hizmeti sağlardım. Exchange mail alt yapısında gelen mailde yapılabilecek işlem, yönlendirme ve spam aktivitelerinde ki hakimiyet çok daha yüksektir.
  • 23-05-2021, 04:18:42
    #3
    CloudHead adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam Selamlar,

    Nacizane benim fikrim kurumsal müşterilere mail hizmeti sağlanıyorsa POP ve IMAP protokollerinin eski kalmasından ve kurumsalın ihtiyaçlarını karşılamamasından tercih edilmesini doğru bulmuyorum. Bildiğiniz üzere tüm cihazlarda sync sorunu, bir cihazdan okunan mailin diğer cihazda okunmamış görünmesi, takvim paylaşımı vs. vs. gibi sebeplerden günümüzde POP ve IMAP kurumsalın ihtiyaçlarına yeteri kadar cevap verememektedir. Baştada belirttiğim gibi ben olsam kurumsal müşterime Exchange Server üzerinden veya Office 365 üzerinden Exchange Online ile mail hizmeti sağlardım. Exchange mail alt yapısında gelen mailde yapılabilecek işlem, yönlendirme ve spam aktivitelerinde ki hakimiyet çok daha yüksektir.
    Öncelikle konuya olan ilgin için teşekkürler,
    Durum şu ki gmail, outlook(office exchange) vb gibi kurumsal mail alt yapısı sunan ve bizim gibi firmalarıda bu konuda aracı olarak kullanan sistemleri tercih etmiyoruz etmekte istemiyoruz.
    Şöyle ki baktığımız zaman aylık 4-5 dolara bu hizmetler sunuluyor, daha ucuza olan sistemlerde var elbette ki fakat bu sistemleri müşterilerimize pazarlamak veya aracı olmak yerine kendi alt yapılarımızı sunarak müşterilere birinci elden bu hizmeti vermek istiyoruz.

    Mail konusunda yılların verdiği bir çok tecrübe ile çok fazla yol kat ettik, hemen her geçen gün alt yapımızı daha da geliştiriyoruz. fetchmail / getmail vb gibi sistemler kullanarak bu senkronizasyonlar yapılabiliyor sanıyorum henüz tam araştırma şansı edinemedim. zimbra vb gibi bir çok diğer mail serverlar ve bunların client tarzı alt yapıları da var fakat bizim yapmaya çalıştığımız postfix üzerinden bu soruna bir çözüm bulmak. Eminim benim gibi hizmet veren bir çok firmanında çok fazla işine yaracağı için bunu foruma konu olarak açmayı uygun gördüm.

    IMAP senkronizasyonunda hiç bir sorun yaşamıyoruz söylediğiniz gibi maillerin okunup okunmasının senkronizasyonu spam ve çöp kutuları gibi hepsi sorunsuz çalışıyor. burdaki yegane amacım yapılabiliyor ise postfix vb gibi mta lardan pop üzerinden bir senkronizasyon gerçekleştirmek ve mailleri sunucuda tutmak yerine clientlerde saklamak.

    Genel olarak baktığımda herkez yandex alt yapısını müşterilerine sunuyor veya sorun yaşadığında yandexe aktarmaya çalışıyor. bu bizim için bir çözüm değil kendi alt yapılarımızda exchange vb kadar olamasada müşterilerimize iyi bir mail altyapısı sunabilmek.

    Yukarıda belirttiğim üzere mail server veya mail sunucu konusunda epey deneyime sahibiz. düzgün yapılandırmalarla maillerimiz hiç bir alt yapıda takılmadan hotmail gmail gibi alt yapılara sorunsuz teslim ediliyor. Bu problemi de çözdüğümüz taktirde çok daha kusursuz bir mail alt yapısına sahib olacağız hep birlikte.

    Saygılarımla.
  • 23-05-2021, 13:31:18
    #4
    Hocam dovecot kullanıyorsanız https://dovecot.org/pipermail/doveco...ly/105011.html burada sorulmuş ve cevaplanmış bakın isterseniz. Virtual plugin ile yapılıyor anladığım kadarıyla.
    Ayrıca exchange server eklemek isterseniz https://www.sogo.nu/ bakabilirsiniz.