Merhaba,
yazılımınızı 29.03.2022 tarihinde full lisans olarak satın aldım. Satın almadan önce temsilciniz ile yaptığım görüşmelerde eksiklikler için güncelleme geleceği söylendi ve yazılımınızı o şartla satın aldım. Ancak aradan geçen zaman zarfında değil güncelleme, müşteri paneliniz dahi aktif olmadı. Satın aldığım bir ürün ile ilgili bir müşteri paneli yok, doğal olarak dosyalarıma erişebileceğim, destek talebi açabileceğim veya güncelleme takip edebileceğim bir alan da yok. Bu sorunların ne zaman çözüleceği ile ilgili bilgi verebilir misiniz?
Bende sizinle aynı durumdayım. 17.04.2021 (1.5 yıl önce) tarihinde bende sınırsız kullanım için açık kaynak olarak aldım yazılımı. Alırken sınırsız yazılımda şöyle istediğiniz modülü de ekleriz böyle istediğiniz ufak tefek güncellemeleri de yaparız sürekli güncellemeler üzerinde çalışıyoruz hatalarınızı not alıyoruz bir sonraki güncelleme de düzeltilecek kelimeleri, sistem alındıktan bir kaç gün sonra bırakın yenilikleri mevcut sistemin hatalarını bildirip günlerce o hataların düzeltilmesini beklememiz ile sonuçlandı ne yazık ki. Hatta bu hatalar halen giderilmediği gibi o dönem sağ olsun giderilmesini beklediğimiz hatalar ile ilgili (yazılara upload edilen görsellerin bazılarında script kendi kendine çöküyor site komple hata veriyordu) Sinan beyin bir de bundan sonra scriptin hataları ile ilgili size 1 saatlik işi 1 günde çözeriz de sizde boş yere strese girmezsiniz gibi kelimeleri ile karşılaşıp biz ağzımızın payını aldık. (:
2021 Mayıs ayından bu yana bu bahsedilen e-ticaret geliştirmesi yapılıyor o zamandan bu zamana tek bir güncelleme gelmedi hali ile yazılıma. Hatalar halen ilk gün ki gibi durmakta. Bakalım bekliyoruz gelecek olan güncellemeyi umarım onda gerçekten hatalar ile ilgili bir iyileştirme, düzeltme yapılmıştır da sorunsuz olarak kullanabiliriz sistemi.
