Siz Siz olun benim düştüğüm hataya düşmeyin

içeriğini bilmediğin bir konu hakkında böyle terbiyesizce konuşma hakkını sana kim verdi. firmayı satın alma derdinde değilim. Sadece adam gibi hizmet verilmesini istiyorum. 10 gün sabahlara kadar çalışıp, emeğinin biranda gittiğini görseydin sen nasıl tepki verirdin merak ediyorum. şimdi çeneni kapa ve otur oturduğun yerde

Veysel bey,

şöyle anlatayım.

Müşteri yoğunluğundan dolayı GSM ve Telefonlara fazla bakamıyoruz.

Siz sorunlarınızı 1 kere bile ticket ile göndermemişsiniz.

Diğer müşterilerimiz ticket ile problemlerini belirtiyor . Problemlerini çözüyoruz , çözmeye çalışıyoruz.

Siz bilişim işi ile uğraştığınız halde ne 1 mail ne 1 ticket atmıyorsunuz.

ve hack olayına gelince , Sunucu kernel açığı nedeniyle hacklendi doğru .

Öncelikle direk yedeklerden kurtarmaya çalıştık , bazı siteleri düzelttik ama sonradan kernel'i güncellemeye çalıştığımızda hata verdi ve o nedenle kernel güncellenemedi. Kernel Güncellenmediği için'de o gün düzeltsek yarın yine hacklenirdi.

Fazla zaman kaybı olmaması ve problem'in büyümemesi nedeniyle , Hemen sunucuya re-install işlemi yaptık , ve kernel vs. güncelledikten sonra. Yedekleri açmaya başladık. Açtığımız yedeklerin %80'i 2 kasım'ı 3'kasım'a bağlayan gece alınan yedekler %20'si ise henüz o günkü yedekleme işlemi başlamadığından tam 1 hafta öncesi 27 ekim yedekleri.

Sonuç olarak ;

Biz sorumluluğumuz gereği , yapmamız gereken herşeyi yaptık.

Şuan tüm siteler çalışmakta.

1 ) - Bizim Sözleşmemizde ve paketlerimizde belirttiğimiz yedekleme sistemi , haftalık yedekleme.

2 ) - Sunucudaki sitelerin %100'ü nün haftalık yedekleri kuruldu , hiçbir tanesinin 1 ay önceki 3 ay önceki yedeği kurulmadı.

3 ) - Sitelerin hepsi çalışır durumda ve tek bir sorun yok , Sorun olan müşterilerimiz ticket atmaları halinde sorunları çözüldü.


Size gelince ;

- 10 gün boyunca üzerinde çalıştım diyorsun , 1 kere bile yedeklemek aklına gelmediyse . sen bu işi bırak bilenler yapsın.

ve bana attığınız mesajları aynen yazıyorum.

Konuyu okuyan kişiler sizemi , bizemi hak verecek , göreceğiz.

100 TL ödeme yaptınız diye hayatımızı satın alacak değilsiniz.

Attığınız mesajlar ;

03 Kasım 2010 Çarşamba 16:05
xxx.com un içinde xxxisimli klasor vardı o dosya giderse dünyayı başına yıkarım. Aradığımda telefonu ac deli etme adamı

03 Kasım 2010 Çarşamba 16:17
O dosya silınsin ukalalığıda terbiyesizliğide görürsün. Madem yapamıyorsun bu işi yapma. Telefon açtığımda cevaplamak zorundasın. Öyle anlaştık işine gelmiyorsa geri ödeme yaparsın bende başka yere giderim

dahası var.

150 TL'lik reseller'i 100 TL'ye almak için dil döken benmiydim'de 3-5 kuruş için diye laf ediyorsun.

Size daha söyleceklerim var , ama müşteri olduğunuz için sesimi çıkarmıyorum.

150 TL'lik reseller'i 100 TL'ye almak için dil döken benmiydim'de 3-5 kuruş için diye laf ediyorsun.

vermese idiniz o zaman burda başa kalkacağınıza siz değilmisiniz zaten insanların emeklerini bir çırpıda silen bitiren

Konuyu okumadan yazmayın isterseniz beyfendi.

Silinen bişey yok . Biz taahhüt verdiğimiz gibi haftalık yedek yükledik. Arkadaş kendi sorumluluğunu yerine getirmemiş.

Lütfen okumadan cevaplamayın.!

aksine okudum yazdım sonlara doğru yazılanlara cevap yazdım arkadaşı tanımam etmem senide tanımam hocam ama şayet doğru ise yazılanlar gerçekden yazık

Arkadaşın Yazısından

makinhayı formatlayan arkadaş, benim 10 gün boyunca gece gündüz yapıp yetiştirmeye çalıştığım sitenin dosyalarıyla bütün sitelerimi sildi. geri yüklediği yedekte yetiştirmeye çalıştığım site silindi. diğer sitelerdede ciddi sorunlar oldu. şimdi hiç bir siteme ulaşamadığım gibi alanadi.com.tr nin sahibi Mustafa Kalır'a da ulaşamıyorum.

neyse daha fazla uzatmanın anlamı yok ben senden memnun değilim kimseyede önermiyorums buda benim en doğal hakkım.


diyorsun bedevaya bulursamda alırım. hosting veya resseler alan herkes en ucuzu neredeyse oradan alır benim gibi.



ben sana niye yedek almadın demiyorum. ftp erişimim varken telefonlarıma cevap verseydin yada ticket diyorsun. yolladığım ticketta aşağıdakileri yazacağına ftp den yedeğini al deseydin alırdım. ayrıca sistemimde ciddi sorunlar var.