Lanet olsun ttnet

internetimin daha hızlı çalışması için daha fazla para ödeyip 8 mbit'e çıkardım ama gel görki internetim 2 haftadır çoook yavaş.arıyorum müşteri hizmetlerini durumu anlatıyorum bizle ilgili bi problem yok modemle alakalı olabilir diyorlar gittim sıfır bi modem aldım taktım hala aynı hızda aradım tekrar müşteri hizmetlerini internetimin çok yavaş olduğunu söyledim ve sürekli koptuğunu da dile getirdim sorunun kendilerinde olmadığını söylediler ya arkadaşım sorun sizde değilse neydee ? müşteri temsilcisi : BAĞIRARAK "Bizle alakalı değil beyfendi bilip bilmeden konuşmayın" müşteriye nasıl davrandıklarına bak her gün arıyorum kendilerini yeni daha hiç kullanılmamış modem takmama rağmen internetimin çok yavaş olduğunu söylüyorum ama yaptıkları bişey yok allah aşkına sorun TTNET ' De değilse neyde arkadaşlar ? ne yapmam lazım arayıp sövecem şimdi bunları ilalah geldi artık be kardeşim 2 haftadır google bile 20 saniyede açılıyor böyle internetmi olur. ne yapmam lazım arkadşlar zaten ilgilenmiyorlar yapmam gereken bişey varmı artık sabrım tükendi sorun bizle alakalı değil internetiniz var diyorlar habire tamam internetim var ama çok yavaş kardeşim biz bu sıkıntıyı çekmek içinmi para ödüyoruz size anlamıyorum ki o paralar nasıl boğazınızdan geçiyor... millet okadar ana bacı sizi söverken o paraları nasıl hala gönül rahatlığıyla yiyebiliyorsunuz...

Bence ncelikle düzgün bir yazı yazmayı dene insan bi kez olsun satır atlar :|

hocam bu sinirle yazı düzenini düşünemedim k.bakmayın

kabloları yenile bence ve splitter yoksa onu bağla ve internet kablosunu normal ince tel kablosu yerine 2li elektrik kablosu ile çek (ben öyle yapıyorum) sadece modeme giriş yeri ince orası içinde elimden gelen birşey olsa yapıcam bir de öyle dene kardeş

Dostum aynı sorun ben yaşadım bugun hallettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Gerekeni söyledim bana bir adres verdiler hız testi yapmam için. İnter yavaş olduğu için yapmadı ordan bulunduğum bölgenin ttnet arıza ekibine uyarı verilde hemen ertesi gün eve geldiler.
Sorun bilgisayarın 8 mb kaldırmaması internetin hızını düşürüyor görevliler bu kadar benimki 4 mb kaldırıyor.

BEnimde bağlantım yavaş 10 seferdir arıyom sallayıp duruyolar ben onların sağlıyacağı hizmete....

Tüketici mahkemesine başvurun arkadaşım.
Hakkınızı arayın.

8 Mbit e kadar hız diyor sözleşmeyi okumadan kabul ediyoruz ondan sonra hızım düştü diyoruz, olay mahkemeye taşınınca hem uzayacak hemde ttnet kendisini "Ben 8 mbit e kadar hız dedim 8 mbit standart ücreti farklı" diyerek savunacak e ne diyeceksin.

Tek çare benim gibi yapman,
(1 mbit sınırsızdı benimkisi bunu yaptığımda halen öyle) Açtım telefonu ve "İnternetim çok yavaş, modemim airties, az önce format attım, bilgisayarın olabilecek bütün driver ve güncellemeleri tamam, modem güncellemeleri tamam, modem resetlendi bütün kabloları değiştirildi, usb ve eternet ile ayrı ayrı denendi hatta modem başka bir bilgisayara takılıp test edildi sorun yok, ayrı bir modem ve bilgisayar getirip test ettim hızım yine yavaş" bunları sayarken müşteri hizmetlerine diyecek birşey kalmadı tabi bana istanbul anadolu yakası benim bölgeme ait yetkili numarası verdi, ararım bi abi çıktı "Dedim yahu nedir benim çektiğim" falan baya ağladık sonra adam da merak etme hallederiz diye bi abilik yaptı ve "Şimdi senin kullandığın internet portunu değiştiriyorum daha sorun yaşamazsın" şimdi tek yavaşlama ve sorun yok o gün bugün yaklaşık 7 aydır ne telekomu arıyorum ne onlar beni

Yani olay senin karşı tarafa söylediğin sözlerde bitiyor, ben msn açıldığı ama internet açılmadığında bile adsl arıza yazdırabiliyorsam bu iş müşteri hizmetlerinde bitmiyor demekki. Karşı taraf sana sesini yükseltiyorsa sen sakin olacaksın o telefon kayıt ediliyor neyse söylediğim gibi sürekli ara ve bıkmadan usanmadan aynı şeyleri tekrarla bak sorunu nasıl çözüyorlar.

Genelde tüm sistemler aynıdır arıza müşterilere özel bölüm mutlaka vardır

ayda 100 lira ödüyorsun ve 8 gelmiyor mu