Ttnet Net Limitsiz 8Mbps Kampanyasını Kullananlar - Özelikle Trabzon kullanıcıları

Buyrun net limitsiz kullanıyorum ve şuan 15gb kotasını 5-10gb aşmış durumdayım.

Şuan Download 60 Gb ve Download hızı 20102 kb görünüyor ve hızda bir değişiklik yok

Merkezde ikamet ediyorum ve yakınlarda da telekom var sanırım sorun olmaz. Birde şunu merak ediyorum Netlimitsiz paketi olupta hattı 8mbhs desteklemeyenler varmış. Sanırım geçmeden önce TTNet müşteri hizmetlerini arayıp danışmakta yarar var.

Yorum yazan tüm arkadaşlara teşekkürler. TTNET ile görüsecegim eğer hattım 8mbyi destekliyorsa 1aylık deneme olarak kullanacağım eğer sizdeki gibi bende de düşme olmazsa hız konusunda devam ederim fakat bir ihtimal hız düşerse gene 1mbhs döneceğim mecburen

hocam üst tarifeden alt tarifeye geçmek istersen fark ücreti ödüyosun bana bu yüzden 202tl fatura geldi 8mbit limitsizdi tarifem vergisiz 80 lira filan oluyor o ayki kullandığın tarife ne ise ona göre fark ücreti geliyor mesela bana 80 gelmişti sende netlimitsizden 1mbit e geçerken sanırım ödersin 49+49 tam rakam bu olmasada böyle bişeyler ödersin. Bana kullanım ücreti+fark ücreti ikisinin toplamı 165 mi ne geldi vergiler yok ttnet müzik filan derken 202 geldi yüksek tarifeden düşük tarifeye geçerken mutlaka para alıyolar baştan söyleyim.. Santrale yakınsanız sorun olmaz ama santrale uzaksanız kesinlikle geçmenizi tavsiye etmem

Modeme reset atmadıktan sonra düşmüyor, bende Kocaelide kullanıyorum

Ay sonunda geçiş yapıldığında herhangi bir ek ücret ödenmiyormuş diye okudum çoğu yerde oyüzden bende 30Nisana kadar bekliyorum. Ama eğerki memnun kalmazsam eski tarifeye döneceğim ama para ödicem öylemi çok saçma ya. Hani şirketler önce "Müşteri Memnuniyeti" diyordu. TTNET "Nasıl daha fazla para yürütürüm müşterilerimden" diyor herhalde .. kayıt yaptırırken ek ücret falan bunlarıda görüşeyim en iyisi tam detaylı bilgi versinler.

Ayrıca r10'da TTNet müşteri hizmetlerinde yada herhangi bir biriminde çalışan kimse yok mu acaba

Bende netlimitsiz 8 mbps sınırsız kullanıyorum.

Kotasız ama ara sıra meraktan downloada bakıyorum ayda en az 60-70 gb download var.
İlk haftada hızınız 7-8 mbit oluyor ancak sonraki hafta en fazla 2mbit görüyorsunuz.

Ortalama internet hızım 1 mbps

hocam mevcut tarifenizi yükseltirseniz sorun yok istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz ücret ödenmiyor fakat yüksek tarifeyi düşürürseniz fark ücreti ödüyosunuz.

Dün TTNet müşteri hizmetlerini arayıp Netlimitsiz paketine geçmek istediğimi söyledim bana telefon hat sabinden onay almamız gerektiğini söyledi ve bende internet ablamın üzerine olduğu için ablamı verdim. Fakat kabul etmediler annemle görüşmek istediler annem yok dedi fakat nafile. Bunun üzerine ablam internetten başvuru yapabilir miyiz diye sordu fakat hatta ki yetkili kişi "malesef internetten yapamazsınız" dedi ve bende ablama telefonu kapatmasnı söyledim. Kapattıktan hemen sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve onaylanması için hattın yasal sahibi ile görüşmeleri gerektiğini söylediler fakat internetten de yapabileceğimizi dile getirdi yetkili kişi. Herhalde tüm müşteri hizmetleri ttnet kampanyaları servisleri ile ilgili bilgilendirilmemiş ..

Neyse gece saat 1'i gösterirken online işlemlerden NetLimitsiz paketine geçiş yaptık ve hızda bir değişiklik olmadı. Biraz beklim belki düzelir dedim fakat yok. Az önce ttneti aradım ilk önce çıkan yetkili kişi bana internet hızınız hattınızın en yüksek seviyeyi aldığını söyledi. Bunun üzerine bende "Net limitsiz paketine geçmeden önce hattımın 8mbps kullanabilirmi diye sorduğumda bana evet hattınız destekliyor dendi" dedim ve adamda bu sefer lütfen hız testi yapıp bizi tekrar arayın dedi. Neyse Virüs programlarımı msni kısaca internet ile bağlantılı olan tüm programları kapattıktan sonra http://hiztesti.ttnet.com.tr/ adresinden hız testi yaptım. Çıkan sonuçlar şu şekildeydi,

Download hızı : 0,844 mbps - 93 kb/s
Upload hızı: 0,226 - 25 kb/s

bu hızları zaten ben 1024 paketindeyken kullanıyordum.. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini çıkan baya işte hız testindeki bilgileri falan istedi verdim. Sorunu teknik servise aktardığını söyledi ve eğer sisteminizden kaynaklı bir hata ise size nasıl ulaşabiliriz falan dedi ev numarasını ve cep telefonumu verdim ve beklemedeyim işte


Eğer ki düzelme olmazsa iptalini isteyeceğim. Yeni geçtim daha yahu hemen sorunla karşılacağımı düşünmüyordum ama TTNet işte


Edit: Beklenen telefon geldi müşteri hizmetlerine göre teknik servistekiler daha ilgili ve kibar davranıyorlar. İnternetimin 8mbps'yi desteklemediğini söylediler (Müşteri hizmetleri destekliyor demişti.) Daha rahat interneti kullanabilmeniz için internetinizi 2 mbpsye çekiyorum dediler ve şuanda 2mbpsye çekildi internet...Hiztestindeki bilgiler şu şekilde oldu

Download hızı: 1,585 Mbps - 176 Kb/sec
Upload Hızı : 0,705 Mbps - 78 KB/sec


Bir sorumuz olduğunda direk teknik servis ile iletişime geçelim en iyisi