2 Senedir Zarar Eden Firmayı Kurtarınca Şutlandık - Vaka Adsrun

Herkese merhaba,
Ben Adsrun ekibinden İsmail. Doğrusuyla yanlışıyla, başarısıyla hatasıyla dolu tecrübelerimizi sizlerle paylaştığımız yeni bir VAKA ile karşınızdayız.

Tarih 2025 Kışı.
R10'dan çalışmalarımızı, vakalarımızı takip eden değerli bir üyemiz, değerli bir yakını için bizimle iletişime geçti.
Bu yakınının ciro seviyesinin bir türlü artmadığını ve bundan dolayı kendileriyle görüşmemizi istedi.

Bir toplantı sonucunda, bir kadın iç giyim firması olduğunu, 2 sene içerisinde 4 farklı reklam ajans/danışmanlık firması ile çalıştıklarını,
cironun beklentinin altında olduğunu ve kara geçemediklerini öğrendik.

Akabinde, kendilerinden analiz için Google ve Meta tarafındaki sonuçları görebilmek adına erişim istediğimizde,
bir e-ticaret sitesi olmasına rağmen Google Merchant Center, Google Analytics gibi araçların kurulumunun yapılmadığını şaşkınlıkla öğrendik.

Meta reklam panelindeki sonuçlarına baktığımızda 2 sene boyunca çalıştıkları 4 firma da 1 ROAS ı yakalayamamışlar.
ROAS ne demek: Özetle reklam harcamalarının getirisi. Yani gelen gideni götürememiş.

Durumu analiz ettikten sonra, tek hedef olarak ROAS ı ve ciroyu arttırma konusunda kendilerine yardımcı olabileceğimizi söyleyerek kendileriyle anlaştık.

> Öncelikle Google Analytics, Google Merchant Center, Google Ads kuruldu, Meta tarafında piksel sağlığı düzenlendi.
> Web site kullanıcı deneyimine göre daha basit kullanım ve sadeleşme uygulandı.
> Ürün sayfası ilgili ürün hakkında bilgi ağırlıklı düzenlendi.
> Reklam politikalarına karşı uyumsuzluklar düzenlendi, uygun hale getirildi.
> Merchant Center kurulumu ile ürünler Google Alışveriş alanında hem organik hem reklamlı listeleme gerçekleştirildi.
> Meta reklamlarında kullanmak üzere yeni kreatifler oluşturulup, kullanıldı.
daha detayları varda, konu çok uzamasın.

Her şey bir düzen halinde çalışır hale getirildi.
Bu sürece kadar herhangi bir reklam kampanyası oluşturmadık. Temel prensibimiz gereği.

Ağır düzenlemeler bittikten sonra reklam kampanyalarını oluşturup 30 gün boyunca izlemeye aldık.
Analiz ederken hep şu soruları sorarız;
Kaçta,
hangi,
ne ile,
niçin,
noolmuş,
kimi,
nerde,
nasıl,
ne zaman,
kimden,
neyi,
ne belli,
neye,
kim?

Sonra sorunun temel kaynağını tespit ettik.
Firmaya danışmanlık/ajans hizmeti veren herkes aynı hatayı yapmış.

Firmada temel 2 ana kategori var. Biri iç çamaşırı, diğeri iç giyim.
İç çamaşırı kitlesi ile iç giyim kitlesi farklı.

Fakat hizmet verenler iki kategorideki ürünleri de aynı kitleye satmaya çalışmışlar.
Dolayısıyla bir taraftan gelen ciro, diğer taraftan gelmeyen ciroya reklam maliyeti olarak yansımış ve kasa sıfırlanmış.

Kitleleri ayrıştırdık, iç giyim kitlesine özel reklam, iç çamaşırı kitlesine özel reklam.
Aynı zamanda iki kategoriye de farklı promosyon teklifleri ayarladık.

Bizden önceki dönemde, başka bir altyapıdan Shopify'a geçtikleri Temmuz-Kasım döneminde yapılan toplam ciro ve sipariş sayısı.


Ve biz gelince 1 ayda yapılan ciro ve sipariş sayısı.


Reklam harcamaları aynı. Bilerek arttırmadık.
5 ayda yapılan ciroyu 1 ayda yapınca doğal olarak ROAS ta katlandı.

Firmanın fiziksel mağazası da (dükkanı) vardı.
ROAS ve ciro artışını hallettikten sonra, fiziksel mağaza tanıtımı için çalışmalara başladık.
Fiziksel mağazanın çevresinden çekilmiş ve içinden çekilmiş video kreatiflerini firmadan temin ettik.

Akabinde firma için Youtube kanalı oluşturduk.
Youtube kanalına bu videoları ekleyip videoları o bölgede yaşayan kişilere sıklıkla gösterdik.
10 günde Youtube'da 500 bin, İnstagram'da 250 bin izlenmelere ulaşan video ile mağazaya fiziksel olarakta trafik çekmiş olduk. (Mağazanın günlük müşteri ve cirosu da arttı.)

3. ayı doldurduktan sonra firmanın sosyal medya sorumlusu tarafından "iletişim kuramıyoruz, ulaşamıyoruz" olarak gösterilerek çalışmalarımıza son vermemiz istendi.
Okuduğunuz, zamanınızı ayırdığınız için teşekkür ederiz.

Bu VAKA dan tek cümlelik çıkarılacak bir kısadan hisse sizce ne olurdu? :


Saygılarımızla,

Vakalardan bildirim almak isteyenler:
@Smtt; @Saitama; @ELLAS; @anf690; @Gelistirici; @hakan4729; @UKHosting; @Hastesi; @Senatesmedya; @Begeb; @Hodari; @LETRX; @Lareda; @coderxmax; @A.AY; @ProSunucum; @Askitom; @RamazanYesilmen; @Bilmece; @Tolgakaptan; @sfurkanoven; @okyanus1; @webtasarimda; @celal1387; @ensylcn; @disavurum; @Sefer; @Teksen_06; @Gelistir; @AzraeList; @hakanyerlikaya; @baliktasarim; @Honomy; @Xsystem; @Disturbed; @Enes65532; @OguzhanLevent; @kertenkele01; @ShakiraTR; @enessafak; @Polemik; @MurphyFashion; @yasinka; @GreenLight; @Ramazanyavuz; @Ykp1453; @gryrgn; @Bisny; @AFNaNTiK; @CreepTurk; @SAMATO; @bluespel; @Awakea; @MahmutD; @uraleao; @Aslan; @paranovastudio; @BerkAkcaoglu; @bahattins; @M_Aygun; @kriptokulu; @ozcanal60; @ygtgldsgn; @Theuni; @Hurtech; @onderksm76; @Nouse; @hsynpng; @MONSAVLE; @medyamio; @mahmutozyalcin; @BeratYildiz; @dhnkrc; @Serdar449; @metomann; @F4t1hckr; @Galactica; @hyperzone; @Mayajeak; @zerkac; @Shrin; @hk0nline; @creartman; @sokratesla; @AsiLTurK025; @Ormanci33; @yalovahosting; @harunakyasan; @efedev; @FoxGroup; @aLemFmNet; @Ramowm; @poremek; @MuratCENGEL; @Dogan7; @realyrats; @batikansenn; @YasinSvnc07; @Grata; @Linkinmetin; @escapist; @bariscelik; @Swaid; @SEOmuhendisi;

Kurtulmuşsunuz, öyle düşünün.
Tebrik ederim iş için bu arada, güzel sonuçlar alınmış. Maşallah diyelim.

Hocam insanlar sistemi rayına oturtunca bir yere bağlı kalmak istemiyorlar ben bunu çok yaşıyorum.. Geçen aylarda bende benzer bir durum yaşadım bir reklam ajansına girdim.. Reklam ajansının başındaki adamın bu işlerle hiç ilgisi yok.. Sadece iş bağlıyor adam.. benimde 100 tb yakın reklam arşivim var.. adam ben iş yaparken sürekli izliyor şöyle mi yapsak böyle mi derken biz ortak olalım biz işi birlikte yürütelim.. ben iş getireyim sen yap bu ekmek teknesi böyle yürüsün.. Sonra bir baktım adam ben nasıl yapıyorsam adamda sitelere girmiş üyelikler almış kendi çapında bende gördüklerini uygulamaya çalışıyor sonra sana çok yükleniyorum banada öğret madem ortağız filan sonra adama dedim tmm olur ama bir şartım var dedim avukat arkadaşım gelicek kağıt üstünde ortaklığımızı tescillicez.. Adam yok olmaz yok bu ben bir kaç ay sonra başka yere taşınıcaz o zaman tescilleriz filan yok dedim yapacaksan şimdi yapacaksın dedim.. Adam akşam arıyor beni ertesi gün gelme ben işi kapatacam diyor kendisini araştırıyorum gitmiş bir başka bölgeye kendi çapında uğraşıyor.. Bir çok sosyal medya yönetmenliği adı altında bir sürü doktorun avukatın profillerini oldukça büyüttüm gel gelelim şimdi hepsi canvada kendi çapında yapıyor zaten dünya para kazanıyorsun birde para ödememek için bunlarla uğraşıyorsun yani ben photoshop yapayzeka ile daha güzel görseller hazırlıyordum ama o canvanın hazır şablonları bile yetiyor.. Yani diyorum yaa insanlar bağlı kalmak istemiyor ya tanıdığı olucak yada kısa süreli iş yaptıracak insanlar arıyor..

Herkes ekmeğinde hocam, içerdeki adam sizin kurduğunuz sistemle o işi yürütür. Neyi yanlış yaptığını ne yapması gerektiğini anlamış olmuş (gerizekalı değilse tabi ) Sizle çalışmayı devam ettirmesi onun işi ve kariyeri açısından risk görmüş. Şirketlere hizmet vermede bu ince çizgiye kuşku getirirse hizmet veren firma. Bi bahaneye bakar üstünün çizilmesi. Bu tarz hizmet ve iş ortaklığı işinde önceliklerden birisi budur. Sizede tecrübe olması gerektiğini düşünüyorum.