reg.com.tr rezaleti
6
●498
- 18-01-2026, 13:54:3512 Ocak'ta bir domain için DNS değişikliği yaptım. o günden bugüne, dnsler güncellenmedi. Güncellemeye çalıştığımda da sistemsel hata mesajı gösteriyordu. Ticket açtım. Destek sayfasında "Desteğe ihtiyacınız olursa, bize 7 gün / 24 saat yazılı olarak ulaşabilirsiniz." yazıyor ama hikaye. Ben 10 yıldır bu sitedeyim @Gri; adlı üyenin bir girişimi olduğunu bildiğim için bütün domainlerimi buraya taşıdım. Kendisi ile ilgisi olmayabileceği için, ismini etiketleyip şikayet konusu açmak istemedim. Ama bundan sonra reg.com.tr ile çalışmayacağım. Son zamanlarda sitedeki yazılımsal hatalar artmaya başlamıştı zaten. Sorun yaşamamanız için bu konuyu açtım.
- 18-01-2026, 14:07:27Ben de 3-4 yıldır kullanıyorum. yaklaşık 50 domain barındırdım. Bu güne kadar sorun yaşamadım. Ama yaşadığım sıkıntıyı 12 ocaktan beri yaşıyorum ve DNS'ler hala oturmuyor. DNS güncelliyorum hata veriyor. Destek talebi açıyorum cevap alamıyorum. Yoksa amacımız kimsenin ekmeğine taş koymak değil.ByMaster adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 18-01-2026, 14:08:21cevap gelince bizimle de paylaşır mısınMhmmd adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 18-01-2026, 14:34:47Merhaba,
Haftasonu ve mesai dışı saatlerde tüm ekipler çalışmamakla birlikte, bu desteği acil durumlar için e-posta aracılığıyla sağlayan bir ekibimiz bulunmaktadır.
Kullanıcımız 17.01.2026 Cumartesi günü saat 15:28'de DNS değişikliğiyle ilgili yaşadığı bir problemi tarafımıza bildirmiştir.
Problem bildirildiği esnada incelenmesi için teknik ekiplere yönlendirilmiştir.
Alan adının mevcut isim sunucularının Türkçe karakterli ve kayıtlı olmayan bir alan adına bağlı olması (ns1.kurumsalmaıl.com.tr - IDN ve küçük ı harfli ile) nedeniyle hata oluştuğu görülmüştür.
Bu noktada gerekli düzeltme sağlanarak kayıt çözümlenmiş, müşterimize ilgili destek talebi altından yanıt verilmiştir.
Not: Problem, ilgili alan adının arkaplanda Atak Domain'e bağlı olması nedeniyle ortaya çıkmıştır.
Diğer iş ortaklarımızda problem yaşanması, bakım/güncelleme vb. durumlarda yedek olarak Atak Domain'in de içinde bulunduğu 50+ şirket ile işlem sağlamaktayız.
Yaşanan bu vb. hatalar nedeniyle, güncel durumda Atak Domain, hiçbir reg.com.tr servisine bağlı değildir.
Ek olarak, reg.com.tr ile ilgili talepleriniz için @Gri; hesabına değil bize ulaşınız.
Mayıs 2025 itibarı ile reg.com.tr, Reg Technology Ltd olarak ayrı bir tüzel kişilikle hizmet vermektedir.
Arkaplan servisleri @Gri; tarafından sağlanmaya devam etmektedir.
Bilgilerinize, iyi pazarlar dileriz. - 18-01-2026, 17:18:4312 Ocak tarihinde, sunucularımızdan birinde bir arıza gerçekleşti. Müşterimizi mağdur etmemek için, siteyi diğer sunucuya taşıyıp DNS'i değiştirmek istedik. O tarihten bu tarihe kadar DNS sürekli bir eski sunucuya bir yeni sunucuya geçiyor. Sizin anlatımınıza bakarsak olay daha dün olmuş ve öncesi yokmuş gibi bahsediyorsunuz. Öncelikle ben uzun yıllar sizinle çalışan bir müşteri olarak bir özür beklerdim. Ne destek servisinizden ne de buradaki mesajınızdan, mağduriyetimle ilgili firmanız adına en ufak bir kusur görmüyorsunuz. Siz de haklısınız. Size müşteri çok bize de firma çok.REG adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Herkese helalinden hayırlı bol kazançlar dilerim. - 18-01-2026, 20:01:40Merhaba,Mhmmd adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
12.01.2026 saat 17:17'de oluşturduğunuz destek talebinin 12.01.2026 saat 17:20'de (3 dakika sonra) yanıtlandığını görmekteyiz.
Destek ekibinin cevabından sonra ise; bu talebe verdiğiniz herhangi bir cevap bulunmamaktadır.
Dolayısıyla problem çözüldü olarak değerlendirilerek talep kapatılmıştır.
17.01.2026'da bildirdiğiniz güncel talep ise incelenerek 24 saat geçmeden cevaplanmış ve çözümlenmiştir.
Her zaman çözüm odaklı ve tüm kanallardan iletişime açık olmaya özen gösteriyoruz.
Desteğe ihtiyacınız olması halinde memnuniyetle yanıtlamak isteriz.
Bilgilerinize, iyi akşamlar dileriz.
