REG adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Merhaba,

Haftasonu ve mesai dışı saatlerde tüm ekipler çalışmamakla birlikte, bu desteği acil durumlar için e-posta aracılığıyla sağlayan bir ekibimiz bulunmaktadır.
Kullanıcımız 17.01.2026 Cumartesi günü saat 15:28'de DNS değişikliğiyle ilgili yaşadığı bir problemi tarafımıza bildirmiştir.
Problem bildirildiği esnada incelenmesi için teknik ekiplere yönlendirilmiştir.

Alan adının mevcut isim sunucularının Türkçe karakterli ve kayıtlı olmayan bir alan adına bağlı olması (ns1.kurumsalmaıl.com.tr - IDN ve küçük ı harfli ile) nedeniyle hata oluştuğu görülmüştür.
Bu noktada gerekli düzeltme sağlanarak kayıt çözümlenmiş, müşterimize ilgili destek talebi altından yanıt verilmiştir.

Not: Problem, ilgili alan adının arkaplanda Atak Domain'e bağlı olması nedeniyle ortaya çıkmıştır.
Diğer iş ortaklarımızda problem yaşanması, bakım/güncelleme vb. durumlarda yedek olarak Atak Domain'in de içinde bulunduğu 50+ şirket ile işlem sağlamaktayız.
Yaşanan bu vb. hatalar nedeniyle, güncel durumda Atak Domain, hiçbir reg.com.tr servisine bağlı değildir.

Ek olarak, reg.com.tr ile ilgili talepleriniz için @Gri; hesabına değil bize ulaşınız.
Mayıs 2025 itibarı ile reg.com.tr, Reg Technology Ltd olarak ayrı bir tüzel kişilikle hizmet vermektedir.
Arkaplan servisleri @Gri; tarafından sağlanmaya devam etmektedir.

Bilgilerinize, iyi pazarlar dileriz.
12 Ocak tarihinde, sunucularımızdan birinde bir arıza gerçekleşti. Müşterimizi mağdur etmemek için, siteyi diğer sunucuya taşıyıp DNS'i değiştirmek istedik. O tarihten bu tarihe kadar DNS sürekli bir eski sunucuya bir yeni sunucuya geçiyor. Sizin anlatımınıza bakarsak olay daha dün olmuş ve öncesi yokmuş gibi bahsediyorsunuz. Öncelikle ben uzun yıllar sizinle çalışan bir müşteri olarak bir özür beklerdim. Ne destek servisinizden ne de buradaki mesajınızdan, mağduriyetimle ilgili firmanız adına en ufak bir kusur görmüyorsunuz. Siz de haklısınız. Size müşteri çok bize de firma çok.
Herkese helalinden hayırlı bol kazançlar dilerim.