Gardaşlarım uzun zamandır Türk Telekom kullanıyorum mobil İstanbul da yaşıyorum çekimi vs paketleri ucuz 3 4 aydır Fethiye de yazlıkta hiçbir şekilde şebeke çekmiyor aradım da ise baz istasyonu çalışma vs deniliyor sonradan öğrendim ki yıllardır aynı muhabbet mis iptal etmek istedim de hattı mı 3.756 TL cayma bedeli çıkartılar 😂
Yapmanız gereken öncelikle müşteri hizmetlerini aramanız bir şikayet kaydı oluşturmanız veya mobil uygulaması üzerinden şikayet kaydı açıyorsunuz ve diyordunuz ki..
Yeni taşındığım adreste Türk Telekom mobil hizmeti çekmemektedir. Ses ve internet hizmeti sağlanamıyor. Hizmet ayıbı bulunmaktadır. Sorunun teknik olarak çözülmesi mümkün değilse, sözleşmemin cayma bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum. Lütfen kayıt altına alın.
Onlar size falan filan hikâye anlatacak ödersiniz anlık tutar su falan filan siz ısrarla sadece şikayet kaydı açmanızı istiyorum diyin açmaları yeterli sonra yapacağınız şey..
E devlet girip ordan btk tüketici şikayetine girip ordan beklemeden şikayet açıyorsunuz orayada şunu yazın.
Türk Telekom hattımı yeni taşındığım adreste kullanamıyorum. Ses ve internet hizmeti sağlanamıyor. Operatöre çekmeme problemi nedeniyle başvuru yaptım ancak çözüm sağlanamadı. Hizmetin sunulamadığı adreslerde cayma bedeli alınması mevzuata aykırıdır. Bu nedenle cezai şartın iptali ve sözleşmenin bedelsiz feshi konusunda gereğini arz ederim.
Max 1 hafta 10 güne Otomatik onay gelecek onaylandı yapıldı yaşayan arkadaşlara bilgilendirme olsun ❤️
Cayma bedeli ödemeyin dostlar
8
●336
- 12-12-2025, 12:39:12
Üyeliği durdurulduEBOOK'a çeviriyorum konuyu silmeniz karşılığında 2000 USD - 12-12-2025, 12:47:55Tüketici hakem heyeti olmasaydı şikayetin. Normal onlara bulunduğun talebin bi önemi olmazdı. Gıbırnet internet firmasın da 2360 tl bakiyem vardı, 1 yıl kaldım referans getirdim bakiyemden düşmesi önemli değil sonucta müşteri getirtim size kazanç sağladınız dedim tabi kabul etmediler. Sonra edevlet üzerinden Tüketici hakem heyetine yazdım ben 1 yıl kaldığımı ve 1 yıl bedava kullanacak kadar referans getirip para kazandım kendilerine dedim kendi verdikleri şartı sağladım 1 yıllık tarafıma iade yapılmasını yada bakiye yatırdığım zamanki internet fiyatından devam etmelerini talep ediyorum dedim, ben 200 tl iken peşin ödeme yaptığımı 430 tl iken yapmadığımı o bakiyemi 200 tl olması için yatırdığımı düzgünce yazarak dilekçemi gönderdim tüketici hakem heyetine tarafıma ücret iadesini gıbırnet gerçekleştirmişti.
- 12-12-2025, 12:49:06Cayma bedeli ve taahhüt gibi şeylerin hukuken uygunsuz olduğunu okumuştum ama detaylı bir araştırma yapmak gerekir.
