Gardaşlarım uzun zamandır Türk Telekom kullanıyorum mobil İstanbul da yaşıyorum çekimi vs paketleri ucuz 3 4 aydır Fethiye de yazlıkta hiçbir şekilde şebeke çekmiyor aradım da ise baz istasyonu çalışma vs deniliyor sonradan öğrendim ki yıllardır aynı muhabbet mis iptal etmek istedim de hattı mı 3.756 TL cayma bedeli çıkartılar 😂

Yapmanız gereken öncelikle müşteri hizmetlerini aramanız bir şikayet kaydı oluşturmanız veya mobil uygulaması üzerinden şikayet kaydı açıyorsunuz ve diyordunuz ki..

Yeni taşındığım adreste Türk Telekom mobil hizmeti çekmemektedir. Ses ve internet hizmeti sağlanamıyor. Hizmet ayıbı bulunmaktadır. Sorunun teknik olarak çözülmesi mümkün değilse, sözleşmemin cayma bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum. Lütfen kayıt altına alın.

Onlar size falan filan hikâye anlatacak ödersiniz anlık tutar su falan filan siz ısrarla sadece şikayet kaydı açmanızı istiyorum diyin açmaları yeterli sonra yapacağınız şey..

E devlet girip ordan btk tüketici şikayetine girip ordan beklemeden şikayet açıyorsunuz orayada şunu yazın.

Türk Telekom hattımı yeni taşındığım adreste kullanamıyorum. Ses ve internet hizmeti sağlanamıyor. Operatöre çekmeme problemi nedeniyle başvuru yaptım ancak çözüm sağlanamadı. Hizmetin sunulamadığı adreslerde cayma bedeli alınması mevzuata aykırıdır. Bu nedenle cezai şartın iptali ve sözleşmenin bedelsiz feshi konusunda gereğini arz ederim.


Max 1 hafta 10 güne Otomatik onay gelecek onaylandı yapıldı yaşayan arkadaşlara bilgilendirme olsun ❤️